Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere arrangiato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, sotto la quale potresti essere qualificato per una compensazione fino a 600 euro.
Scopri di più per scoprire come ottenere la compensazione e in quali situazioni.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni passeggero è protetto dalla normativa UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai viaggiatori in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri, in base a Regolamento Europeo 261/2004:
- La compagnia aerea ha il dovere di fornire ai viaggiatori informazioni sui loro diritti.
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero è intitolato a selezionare una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bevande; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Czech Airlines
Spesso, gli scioperi di Czech Airlines coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o altri dipendenti essenziali. Come sai già, potresti avere diritto a compensazione per scioperi di compagnie aeree, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato per colpa dello sciopero.
È anche cruciale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. Importante che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e gestito tali incidenti, pertanto queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Di conseguenza, i passeggeri hanno diritto a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, è importante che tu sappia che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà rimborsi.
Risarcimento per Sciopero di Czech Airlines
Prima di richiedere il risarcimento per sciopero aereo, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti ricevere.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Czech Airlines
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È importante essere consapevoli che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore per colpa dello sciopero, sei idoneo a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando analizzare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri devono tenere conto di due elementi cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È essenziale capire questi fattori, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che hai diritto a. Di seguito, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che puoi.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Czech Airlines
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano la cancellazione dei voli. In base a UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Tieni presente che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di due settimane prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea è intitolata a evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le requisiti elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, puoi richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è basato sulla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Czech Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre ogni volo in partenza da aeroporti nell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE se operati da compagnie aeree UE. Il regolamento copre anche voli verso/da Norvegia, Svizzera e Islanda.
La seguente tabella mostra quali voli di Czech Airlines sono protetti da UE 261:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Czech Airlines
Se avete incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto irritante possa essere.
I viaggiatori che vivono uno di questi incidenti su voli di Czech Airlines sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti la compensazione. Verrà addebitata una tassa solo se vinciamo il tuo caso.