Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Alaska Airlines

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 09.09.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i viaggiatori. Esiste una legge chiamata UE 261 che vi protegge e che dice che le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato come risultato di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Il regolamento UE 261/2004 è prevista una compensazione economica per i passeggeri in caso di disservizi come ritardi, cancellazioni o imbarco negato. Nelle parti successive, vedrai i tuoi diritti per il risarcimento, il diritto al rimborso in caso di cancellazione o variazioni significative del volo, e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei coperto dalla UE 261/2004, hai diritto a chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea influisce su il tuo volo. È importante notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, quelle al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In conformità con il Regolamento UE 261, puoi ricevere un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro due settimane prima della tua data di viaggio programmata.

Anche se, come accade frequentemente, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo deve soddisfare determinati requisiti:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei raggiunto la tua destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Consulta la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
125 €250 €250 €250 €250 €Tutti i voli di 1.500 km o meno
200 €200 €400 €400 €400 €Voli interni all’UE oltre 1.500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
300 €300 €300 €600 €600 €Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi a causa di scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono seriamente compromettere i tuoi itinerario. L’attesa in aeroporto durante un volo in ritardo può essere particolarmente stressante per i passeggeri, soprattutto quando i tempi di attesa si prolungano e si è costretti a gestire situazioni di disagio e incertezza. Hai diritto a un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura tre ore o più.

Per quanto riguarda potenziale ammontare del risarcimento che i passeggeri a cui potrebbero avere diritto, ci sono due fattori cruciali da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
0 €250 €250 €Tutti i voli fino a 1500 km
0 €400 €400 €Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
0 €400 €400 €Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
0 €300 €600 €Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è ritardato per 5 ore o più o cancellato, il passeggero ha i diritti più sostanziosi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo cancellato o ritardato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria;
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

In aggiunta a un risarcimento per un volo interrotto derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno anche diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea deve fornire ai passeggeri cibo, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. In aeroporto, vengono offerti servizi di assistenza come aree di attesa dedicate, aggiornamenti costanti e supporto del servizio clienti per facilitare la gestione delle attese. Quando il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea deve fornirti un hotel, oltre a traslado tra l’aeroporto e l’hotel. In caso di problemi con il bagaglio, come smarrimento, danni o ritardi, i passeggeri hanno diritto a ricevere assistenza e supporto per la segnalazione e la richiesta di rimborso.

Upgrade e Downgrade

In alcuni casi, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un upgrade o un downgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In tali situazioni, dovresti conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non sei tenuto a pagare un extra per questo beneficio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea deve rimborsarti. Ancora, il risarcimento qui dipende interamente dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste regole coprono tutti i voli nell’UE; aggiuntivamente, queste normative si applicano a i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree europee.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti essere consapevole che, nei casi in cui la compagnia aerea non può controllare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà influenziare significativamente sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali situazioni non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa loro che questa situazione si verifichi. Di conseguenza, una compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti episodi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per prevenire uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a fornire il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza di aeroporti dell’Unione Europea. Si applica anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Alaska Airlines non è una compagnia aerea europea. Pertanto, non sono obbligate a emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Alaska Airlines

Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di scioperi è sempre frustrante. Questo può rovinarvi il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, segui questi passaggi:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva il risarcimento. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

13.11.202501:04

Alaska Airlines

54

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202523:10

Alaska Airlines

498

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202523:10

Alaska Airlines

498

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202521:36

Alaska Horizon

2284

Seattle (SEA)

Kalispell (FCA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202521:20

Alaska Airlines

1423

Kona (KOA)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202520:03

Alaska SkyWest

3103

Oakland (OAK)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202520:03

Alaska SkyWest

3103

Oakland (OAK)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:52

Alaska SkyWest

3010

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:31

Alaska SkyWest

3454

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:31

Alaska SkyWest

3454

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:29

Alaska Airlines

296

Newark (EWR)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:29

Alaska Airlines

296

Newark (EWR)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:27

Alaska Airlines

1310

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202519:13

Alaska SkyWest

3020

Salt Lake City (SLC)

San Diego (SAN)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202518:07

Alaska Airlines

661

Seattle (SEA)

Lihue (LIH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202518:07

Alaska Airlines

661

Seattle (SEA)

Lihue (LIH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202518:05

Alaska Airlines

623

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202518:05

Alaska Airlines

623

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:45

Alaska SkyWest

3434

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:45

Alaska SkyWest

3297

Eugene (EUG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:45

Alaska SkyWest

3434

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:45

Alaska SkyWest

3297

Eugene (EUG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:35

Alaska Airlines

143

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:35

Alaska Airlines

143

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:30

Alaska SkyWest

3311

San Diego (SAN)

San Francisco (SFO)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:30

Alaska Airlines

462

Newark (EWR)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:30

Alaska Airlines

462

Newark (EWR)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:13

Alaska SkyWest

3104

Seattle (SEA)

Oakland (OAK)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:13

Alaska SkyWest

3104

Seattle (SEA)

Oakland (OAK)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:01

Alaska Horizon

2074

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:01

Alaska Horizon

2074

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202517:00

Alaska SkyWest

3428

San Diego (SAN)

Las Vegas (LAS)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:51

Alaska Airlines

31

New York (JFK)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:51

Alaska Airlines

31

New York (JFK)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:39

Alaska Airlines

591

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:39

Alaska Airlines

591

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:27

Alaska SkyWest

3287

San Francisco (SFO)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:27

Alaska Airlines

25

New York (JFK)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202516:27

Alaska SkyWest

3287

San Francisco (SFO)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:53

Alaska SkyWest

3297

Seattle (SEA)

Eugene (EUG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:53

Alaska SkyWest

3297

Seattle (SEA)

Eugene (EUG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:50

Alaska Airlines

1385

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:50

Alaska Airlines

1385

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:27

Alaska SkyWest

3016

San Diego (SAN)

Salt Lake City (SLC)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:19

Alaska Horizon

2054

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:19

Alaska Horizon

2054

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:15

Alaska Horizon (University of Washington

2007

San Diego (SAN)

Los Angeles (SMF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:05

Alaska Airlines

760

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202515:05

Alaska Airlines

760

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:52

Alaska SkyWest

3028

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:48

Alaska Horizon

2428

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:46

Alaska Airlines

1342

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:46

Alaska Airlines

1342

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:31

Alaska Airlines

1312

Portland (PDX)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:23

Alaska Airlines

176

Juneau (JNU)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202514:23

Alaska Airlines

176

Juneau (JNU)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:53

Alaska Horizon

2076

Seattle (SEA)

Boise (BOI)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:39

Alaska Airlines

189

Seattle (SEA)

Anchorage (ANC)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:38

Alaska Airlines

66

Anchorage (ANC)

Cordova (CDV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:36

Alaska SkyWest

3408

Pasco (PSC)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:31

Alaska Airlines

680

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202513:31

Alaska Airlines

680

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202512:51

Alaska SkyWest

3294

Bellingham (BLI)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202512:30

Alaska Horizon

2427

San Diego (SAN)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202512:30

Alaska SkyWest

3439

San Diego (SAN)

Los Angeles (SMF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202512:10

Alaska Airlines

267

Honolulu (HNL)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202512:10

Alaska Airlines

267

Honolulu (HNL)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:59

Alaska Airlines

654

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:50

Alaska SkyWest

3408

Seattle (SEA)

Pasco (PSC)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:42

Alaska SkyWest

3215

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:41

Alaska SkyWest

3473

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:40

Alaska Airlines

580

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202511:10

Alaska SkyWest

3294

Seattle (SEA)

Bellingham (BLI)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:35

Alaska SkyWest

3490

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:21

Alaska SkyWest

3314

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:15

Alaska Horizon

2069

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:05

Alaska Airlines

2288

Seattle (SEA)

Medford (MFR)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:05

Alaska Airlines

477

Seattle (SEA)

Newark (EWR)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:00

Alaska Airlines

329

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202510:00

Alaska Airlines

329

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202509:55

Alaska Horizon

2016

Redmond (RDM)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202509:50

Alaska SkyWest

3215

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202509:35

Alaska Horizon

2028

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202509:32

Alaska SkyWest

3440

San Francisco (SFO)

Santa Ana (SNA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202509:12

Alaska SkyWest

3039

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202508:45

Alaska Airlines

461

Kona (KOA)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202508:45

Alaska Airlines

461

Kona (KOA)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202508:30

Alaska Horizon

2068

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202508:24

Alaska Airlines

725

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202508:22

Alaska Airlines

1364

Seattle (SEA)

Ontario (ONT)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202507:10

Alaska Airlines

577

Portland (PDX)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202507:00

Alaska Horizon

2154

Everett (PAE)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202507:00

Alaska Airlines

673

Spokane (GEG)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202506:59

Alaska SkyWest

3080

San Diego (SAN)

Phoenix (PHX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202506:00

Alaska SkyWest

3462

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202505:50

Alaska Horizon (University of Washington

2452

Medford (MFR)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202505:00

Alaska Airlines

2300

Walla Walla (ALW)

Seattle (SEA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

12.11.202502:14

Alaska Airlines

168

Fairbanks (FAI)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202501:01

Amazon Air

2604

Covington (CVG)

Chicago (IAH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

12.11.202501:01

Amazon Air

2603

Covington (CVG)

Los Angeles (SMF)

In ritardo

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Yurii Moskalenko
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