I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Air India?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale determinare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Air India
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Completa il check-in entro il tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Air India
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202521:10 | Air India 8851 | Frankfurt (FRA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:45 | Air India 8016 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:45 | Air India 9617 | Imphal (IMF) Gawahati (GAU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:00 | Air India 2205 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:25 | Air India 9091 | Amritsar (ATQ) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:05 | Air India 9616 | Gawahati (GAU) Imphal (IMF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:25 | Air India 8859 | Dresden (DRS) Frankfurt (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:05 | Air India 815 | New Delhi (DEL) Bhuj (BHJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:50 | Air India 8854 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:00 | Air India 8003 | Tokyo (HND) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:10 | Air India 2208 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:15 | Air India 8161 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:10 | Air India 7559 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:40 | Air India 9121 | Mangalore (IXE) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202507:25 | Air India 7735 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202507:20 | Air India 8433 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:40 | Air India 2206 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:25 | Air India 983 | Mumbai (BOM) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:20 | Air India 8009 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:00 | Air India 2205 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:45 | Air India 7570 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:35 | Air India 7231 | Sydney (SYD) Hamilton Island (HTI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:00 | Air India 8013 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202510:30 | Air India 8017 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:50 | Air India 917 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:15 | Air India 8161 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:50 | Air India 9092 | Dubai (DXB) Amritsar (ATQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202522:50 | Air India 8166 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:40 | Air India 916 | Dubai (DXB) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:25 | Air India 983 | Mumbai (BOM) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:20 | Air India 895 | New Delhi (DEL) Patna (PAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:20 | Air India 880 | Chandigarh (IXC) Mumbai (BOM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:10 | Air India 9882 | Bangalore (BLR) Patna (PAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202518:45 | Air India 7560 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202518:00 | Air India 8004 | New Delhi (DEL) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:05 | Air India 8163 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:00 | Air India 915 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:45 | Air India 9207 | Thiruvananthapuram (TRV) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:45 | Air India 2521 | New Delhi (DEL) Patna (PAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:15 | Air India 9718 | Mumbai (BOM) Jaipur (JAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:10 | Air India 919 | Mumbai (BOM) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:00 | Air India 275 | Colombo (CMB) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:50 | Air India 9584 | New Delhi (DEL) Patna (PAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:45 | Air India 2740 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:30 | Air India 2933 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:15 | Air India 7777 | Warsaw (WAW) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:10 | Air India 8406 | Berlin (BER) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:05 | Air India 815 | New Delhi (DEL) Bhuj (BHJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:00 | Air India 9417 | Bhubaneswar (BBI) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:55 | Air India 2620 | Dehra Dun (DED) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:55 | Air India 9530 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:50 | Air India 8252 | Singapore (SIN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:35 | Air India 572 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:30 | Air India 7934 | Krakow (KRK) Warsaw (WAW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:20 | Air India 2842 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:10 | Air India 2405 | Mumbai (BOM) Dehra Dun (DED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:10 | Air India 9531 | Mumbai (BOM) Goa (GOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:05 | Air India 9416 | Mumbai (BOM) Bhubaneswar (BBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:55 | Air India 2580 | Udaipur (UDR) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:45 | Air India 2184 | Dhaka (DAC) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:20 | Air India 2632 | Mumbai (BOM) Bangalore (BLR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:25 | Air India 633 | Mumbai (BOM) Bhopal (BHO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:05 | Air India 2877 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:15 | Air India 8161 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:50 | Air India 9092 | Dubai (DXB) Amritsar (ATQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:35 | Air India 9054 | Abu Dhabi (AUH) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:30 | Air India 8665 | Brussels (BRU) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202522:55 | Air India 8165 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:40 | Air India 8852 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:05 | Air India 815 | New Delhi (DEL) Bhuj (BHJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202512:05 | Air India 7934 | Krakow (KRK) Warsaw (WAW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:35 | Air India 7231 | Sydney (SYD) Hamilton Island (HTI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:30 | Air India 144 | Newark (EWR) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:10 | Air India 116 | New York (JFK) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:00 | Air India 647 | Mumbai (BOM) Jamnagar (JGA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:00 | Air India 8003 | Tokyo (HND) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:30 | Air India 8017 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:25 | Air India 8015 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202520:30 | Air India 995 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:50 | Air India 9103 | Kochi (COK) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202517:00 | Air India 2205 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202516:45 | Air India 9207 | Thiruvananthapuram (TRV) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202516:05 | Air India 9616 | Gawahati (GAU) Imphal (IMF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:55 | Air India 8164 | Singapore (SIN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:35 | Air India 9219 | Tiruchirapally (TRZ) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202512:15 | Air India 7934 | Krakow (KRK) Warsaw (WAW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:10 | Air India 7559 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:30 | Air India 2209 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:15 | Air India 9119 | Mangalore (IXE) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202517:30 | Air India 814 | Bhuj (BHJ) New Delhi (DEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202517:00 | Air India 2205 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:45 | Air India 9207 | Thiruvananthapuram (TRV) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:45 | Air India 7570 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:05 | Air India 815 | New Delhi (DEL) Bhuj (BHJ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:05 | Air India 648 | Jamnagar (JGA) Mumbai (BOM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:00 | Air India 8007 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:00 | Air India 647 | Mumbai (BOM) Jamnagar (JGA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:00 | Air India 8003 | Tokyo (HND) New Delhi (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202510:30 | Air India 8017 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202510:25 | Air India 8015 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
