Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Thai AirAsia

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Thai AirAsia che hanno sofferto con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Thai AirAsia

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Thai AirAsia

Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui atterri presso l’aeroporto di destinazione.

Vediamo quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Tieni in conto che forse non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Thai AirAsia non è obbligata a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo include condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Thai AirAsia

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.

Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è calcolato in base a due criteri: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.

I Voli di Thai AirAsia Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Nondimeno, Thai AirAsia non è una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Thai AirAsia

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Thai AirAsia, è essenziale sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema riscontrato.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e ci impegneremo al massimo per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio presentarla il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Thai AirAsia fa il massimo per supportare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza camera in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa opzione è essenziale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e supportare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste con successo.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

24.04.202520:00

Thai AirAsia

527

Adelaide (ADL)

Olympic Dam (OLP)

delayed

Risarcimento

24.04.202519:15

Thai AirAsia

493

Charleville (CTL)

Quilpie (ULP)

delayed

Risarcimento

24.04.202518:00

Thai AirAsia

229

Melbourne (MEB)

Warrnambool (WMB)

delayed

Risarcimento

24.04.202514:30

Thai AirAsia

876

Darwin (DRW)

Maningrida (MNG)

delayed

Risarcimento

24.04.202509:15

Thai AirAsia

575

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

23.04.202519:00

Thai AirAsia

447

Brisbane (BNE)

Hervey Bay (HVB)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:15

Thai AirAsia

856

Alice Springs (ASP)

Ayers Rock (AYQ)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:30

Thai AirAsia

489

Cairns (CNS)

Kowanyama (KWM)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:50

Thai AirAsia

527

Kingscote (KGC)

Adelaide (ADL)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:30

Thai AirAsia

456

Townsville (TSV)

Normanton (NTN)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:00

Thai AirAsia

527

Adelaide (ADL)

Kingscote (KGC)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:00

Thai AirAsia

535

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

22.04.202508:25

Thai AirAsia

858

Maningrida (MNG)

Darwin (DRW)

delayed

Risarcimento

21.04.202518:00

Thai AirAsia

277

Dubbo (DBO)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:15

Thai AirAsia

543

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

21.04.202513:30

Thai AirAsia

614

Bangkok (DMK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

19.04.202523:30

Thai AirAsia

530

Adelaide (ADL)

Olympic Dam (OLP)

delayed

Risarcimento

19.04.202522:30

Thai AirAsia

608

Perth (JAD)

Kalgoorlie (KGI)

delayed

Risarcimento

19.04.202519:00

Thai AirAsia

236

Adelaide (ADL)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

19.04.202518:30

Thai AirAsia

469

Rockhampton (ROK)

Gladstone (GLT)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:00

Thai AirAsia

575

Adelaide (ADL)

Whyalla (WYA)

delayed

Risarcimento

19.04.202508:50

Thai AirAsia

543

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Risarcimento

18.04.202523:20

Thai AirAsia

471

Brisbane (BNE)

Thangool (THG)

delayed

Risarcimento

18.04.202522:00

Thai AirAsia

296

Wilcannia (WIO)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

18.04.202520:30

Thai AirAsia

219

Dubbo (DBO)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:35

Thai AirAsia

514

Port Lincoln (PLO)

Whyalla (WYA)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:20

Thai AirAsia

264

Launceston (LST)

King Island (KNS)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:15

Thai AirAsia

549

Adelaide (ADL)

Kingscote (KGC)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:15

Thai AirAsia

534

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:45

Thai AirAsia

423

Townsville (TSV)

Moranbah (MOV)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:05

Thai AirAsia

582

Port Augusta (PUG)

Moomba (MOO)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:10

Thai AirAsia

610

Bangkok (DMK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

17.04.202522:15

Thai AirAsia

871

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Risarcimento

17.04.202514:45

Thai AirAsia

842

Darwin (DRW)

Maningrida (MNG)

delayed

Risarcimento

15.04.202519:00

Thai AirAsia

445

Mount Isa (ISA)

Mornington (ONG)

delayed

Risarcimento

15.04.202516:30

Thai AirAsia

516

Adelaide (ADL)

Kingscote (KGC)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:45

Thai AirAsia

425

Hervey Bay (HVB)

Bundaberg (BDB)

delayed

Risarcimento

13.04.202515:30

Thai AirAsia

425

Brisbane (BNE)

Hervey Bay (HVB)

delayed

Risarcimento

13.04.202501:00

Thai AirAsia

607

Kalgoorlie (KGI)

Perth (JAD)

delayed

Risarcimento

12.04.202522:50

Thai AirAsia

582

Marree (RRE)

Port Augusta (PUG)

delayed

Risarcimento

12.04.202522:45

Thai AirAsia

607

Perth (JAD)

Kalgoorlie (KGI)

delayed

Risarcimento

12.04.202520:45

Thai AirAsia

480

Mackay (MKY)

Moranbah (MOV)

delayed

Risarcimento

12.04.202516:00

Thai AirAsia

412

Brisbane (BNE)

Bundaberg (BDB)

delayed

Risarcimento

12.04.202516:00

Thai AirAsia

581

Adelaide (ADL)

Mount Gambier (MGB)

delayed

Risarcimento

12.04.202515:00

Thai AirAsia

531

Adelaide (ADL)

Kingscote (KGC)

delayed

Risarcimento

12.04.202514:55

Thai AirAsia

841

Alice Springs (ASP)

Finke (FIK)

delayed

Risarcimento

12.04.202513:30

Thai AirAsia

803

Adelaide (ADL)

Alice Springs (ASP)

delayed

Risarcimento

12.04.202508:30

Thai AirAsia

480

Townsville (TSV)

Cloncurry (CNJ)

delayed

Risarcimento

11.04.202522:45

Thai AirAsia

491

Brisbane (BNE)

Quilpie (ULP)

delayed

Risarcimento

11.04.202519:15

Thai AirAsia

236

Adelaide (ADL)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

11.04.202515:30

Thai AirAsia

469

Brisbane (BNE)

Thangool (THG)

delayed

Risarcimento

11.04.202515:00

Thai AirAsia

629

Perth (JAD)

Carnarvon (CVQ)

delayed

Risarcimento

10.04.202522:30

Thai AirAsia

456

Mount Isa (ISA)

Cloncurry (CNJ)

delayed

Risarcimento

10.04.202520:25

Thai AirAsia

582

Adelaide (ADL)

Port Augusta (PUG)

delayed

Risarcimento

10.04.202516:10

Thai AirAsia

514

Adelaide (ADL)

Olympic Dam (OLP)

delayed

Risarcimento

10.04.202514:00

Thai AirAsia

438

Cairns (CNS)

Coen (CUQ)

delayed

Risarcimento

09.04.202514:10

Thai AirAsia

458

Mount Isa (ISA)

Boulia (BQL)

delayed

Risarcimento

08.04.202515:30

Thai AirAsia

269

Tibooburra (TYB)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

08.04.202508:10

Thai AirAsia

514

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

08.04.202507:40

Thai AirAsia

458

Mount Isa (ISA)

Boulia (BQL)

delayed

Risarcimento

07.04.202518:40

Thai AirAsia

512

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Risarcimento

07.04.202516:45

Thai AirAsia

843

Alice Springs (ASP)

Ayers Rock (AYQ)

delayed

Risarcimento

07.04.202516:15

Thai AirAsia

471

Charleville (CTL)

(WTB)

delayed

Risarcimento

06.04.202515:50

Thai AirAsia

564

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

06.04.202515:00

Thai AirAsia

603

Meekatharra (MKR)

Newman (ZNE)

delayed

Risarcimento

06.04.202515:00

Thai AirAsia

471

Brisbane (BNE)

Longreach (LRE)

delayed

Risarcimento

06.04.202508:20

Thai AirAsia

609

Kalgoorlie (KGI)

Leinster (LER)

delayed

Risarcimento

05.04.202515:20

Thai AirAsia

3135

Narathiwat (NAW)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

05.04.202514:45

Thai AirAsia

608

Bussellton (BQB)

Perth (JAD)

delayed

Risarcimento

05.04.202513:45

Thai AirAsia

608

Perth (JAD)

Bussellton (BQB)

delayed

Risarcimento

05.04.202513:35

Thai AirAsia

445

Cairns (CNS)

Aurukun Mission (AUU)

delayed

Risarcimento

05.04.202513:25

Thai AirAsia

3134

Bangkok (DMK)

Narathiwat (NAW)

delayed

Risarcimento

05.04.202501:15

Thai AirAsia

546

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

04.04.202519:30

Thai AirAsia

401

Townsville (TSV)

Normanton (NTN)

delayed

Risarcimento

04.04.202514:45

Thai AirAsia

842

Darwin (DRW)

Maningrida (MNG)

delayed

Risarcimento

04.04.202514:00

Thai AirAsia

436

Mount Isa (ISA)

Bedourie (BEU)

delayed

Risarcimento

04.04.202509:00

Thai AirAsia

436

Mount Isa (ISA)

Karumba (KRB)

delayed

Risarcimento

03.04.202516:30

Thai AirAsia

546

Adelaide (ADL)

Olympic Dam (OLP)

delayed

Risarcimento

02.04.202513:10

Thai AirAsia

871

Alice Springs (ASP)

Ayers Rock (AYQ)

delayed

Risarcimento

02.04.202510:30

Thai AirAsia

493

Roma (RMA)

(WTB)

delayed

Risarcimento

01.04.202516:05

Thai AirAsia

291

Melbourne (AVV)

Portland (PTJ)

delayed

Risarcimento

31.03.202521:00

Thai AirAsia

414

Brisbane (BNE)

Longreach (LRE)

delayed

Risarcimento

31.03.202516:50

Thai AirAsia

3549

Loei (LOE)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

31.03.202515:10

Thai AirAsia

3548

Bangkok (DMK)

Loei (LOE)

delayed

Risarcimento

30.03.202519:00

Thai AirAsia

252

Adelaide (ADL)

Broken Hill (BHQ)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:20

Thai AirAsia

568

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Risarcimento

29.03.202519:55

Thai AirAsia

527

Coober Pedy (CPD)

Ceduna (CED)

delayed

Risarcimento

29.03.202517:30

Thai AirAsia

527

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

29.03.202515:50

Thai AirAsia

489

Cooktown (CTN)

Cairns (CNS)

delayed

Risarcimento

29.03.202514:45

Thai AirAsia

618

Perth (JAD)

Esperance (EPR)

delayed

Risarcimento

29.03.202514:10

Thai AirAsia

529

Mungeranie (MNE)

Port Augusta (PUG)

delayed

Risarcimento

29.03.202512:55

Thai AirAsia

3141

Ranong (UNN)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

29.03.202512:30

Thai AirAsia

493

(WTB)

Goondiwindi (GOO)

delayed

Risarcimento

29.03.202511:30

Thai AirAsia

436

Mareeba (MRG)

Mount Isa (ISA)

delayed

Risarcimento

29.03.202511:00

Thai AirAsia

493

St George (SGO)

(WTB)

delayed

Risarcimento

28.03.202520:30

Thai AirAsia

531

Adelaide (ADL)

Coober Pedy (CPD)

delayed

Risarcimento

28.03.202519:30

Thai AirAsia

535

Adelaide (ADL)

Mount Gambier (MGB)

delayed

Risarcimento

28.03.202519:00

Thai AirAsia

491

Townsville (TSV)

Proserpine (PPP)

delayed

Risarcimento

28.03.202518:30

Thai AirAsia

576

Adelaide (ADL)

Port Augusta (PUG)

delayed

Risarcimento

28.03.202511:00

Thai AirAsia

608

Port Hedland (PHE)

Telfer (TEF)

delayed

Risarcimento

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