I passeggeri della China Airlines che hanno affrontato con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli China Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo China Airlines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta è l’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento varia in base a diversi fattori, incluso la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che comunque puoi non essere risarcito per ogni ritardo del volo. China Airlines non è obbligata a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo China Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato in base a due criteri: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di China Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento CE 261/2004 rappresenta la normativa di riferimento per la tutela dei diritti dei passeggeri in caso di cancellazione, ritardo o overbooking dei voli. Si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti situati nell’UE e copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la propria sede in uno stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree degli stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, China Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a China Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con China Airlines, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e ci impegneremo al massimo per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potrai avere molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
China Airlines fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo. Va ricordato che, le spese sostenute dai passeggeri durante l’attesa, come pasti o alloggio, possono essere rimborsate secondo le normative vigenti. Questo servizio di assistenza è pensato proprio per minimizzare il disagio e garantire un’esperienza il più possibile positiva anche in caso di imprevisti.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande;
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali;
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali;
- Gestione Bagaglio: Se si verificano problemi con il bagaglio, il servizio di assistenza comprende la compilazione del modulo property irregularity report (P.I.R.) presso l’ufficio Lost & Found, essenziale per avviare la richiesta di rimborso o risarcimento.
Questi servizi sono pensati per alleviare il disagio dei passeggeri e proteggere i loro diritti quando si verificano ritardi, cancellazioni o problemi con il bagaglio. Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un altro volo. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e aiutare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste con successo.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile. Va ricordato che, le spese sostenute a causa della cancellazione o della modifica possono essere rimborsate, quindi è importante conservare tutte le ricevute.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202620:55 | China Airlines 8356 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:55 | China Airlines 8432 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:40 | China Airlines 9715 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:35 | China Airlines 8404 | (KUH) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:15 | China Airlines 8438 | (MSJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:55 | China Airlines 9766 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:45 | China Airlines 8455 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:45 | China Airlines 8455 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:35 | China Airlines 9962 | (AOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | China Airlines 9757 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | China Airlines 8333 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | China Airlines 8333 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:35 | China Airlines 8349 | (HND) (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:30 | China Airlines 9967 | (HND) (AOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:25 | China Airlines 8339 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:15 | China Airlines 8430 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:15 | China Airlines 8430 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:00 | China Airlines 9658 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:00 | China Airlines 9658 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:50 | China Airlines 8414 | (HKD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:25 | China Airlines 9393 | (AMS) (BCN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:15 | China Airlines 8362 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:45 | China Airlines 9483 | (AMS) (VLC) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:15 | China Airlines 8428 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:00 | China Airlines 8324 | (FUK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:35 | China Airlines 8621 | (BPN) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | China Airlines 8322 | (FUK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:55 | China Airlines 8355 | (HND) (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:20 | China Airlines 8449 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:50 | China Airlines 8462 | (TAK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:50 | China Airlines 8422 | (AKJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:40 | China Airlines 8412 | (HKD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:35 | China Airlines 8336 | (ITM) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | (MMB) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | (MMB) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:30 | China Airlines 8406 | (MMB) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:50 | China Airlines 8314 | (CTS) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:35 | China Airlines 9794 | (CGK) (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:20 | China Airlines 753 | (TPE) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:45 | China Airlines 8431 | (HND) (OBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:45 | China Airlines 8459 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | China Airlines 8312 | (CTS) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:30 | China Airlines 8421 | (HND) (AKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:10 | China Airlines 8407 | (HND) (MMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:40 | China Airlines 8937 | (CEB) (DVO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:30 | China Airlines 8463 | (HND) (KMJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:00 | China Airlines 8580 | (VLC) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:20 | China Airlines 8919 | (MNL) (CEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:05 | China Airlines 8939 | (MNL) (ILO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202603:30 | China Airlines 9809 | (MNL) (DVO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:30 | China Airlines 9330 | (YYZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:20 | China Airlines 5871 | (TPE) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:10 | China Airlines 8912 | (DVO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:00 | China Airlines 5825 | (TPE) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:45 | China Airlines 9559 | (MNL) (CEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:40 | China Airlines 8946 | (ILO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:10 | China Airlines 924 | (HKG) (TPE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:45 | China Airlines 936 | (HKG) (KHH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:20 | China Airlines 9666 | (DPS) (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:05 | China Airlines 920 | (HKG) (TPE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:00 | China Airlines 8410 | (MMB) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:30 | China Airlines 8416 | (HKD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:15 | China Airlines 8945 | (MNL) (ILO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:00 | China Airlines 9315 | (YYC) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:35 | China Airlines 8351 | (HND) (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:35 | China Airlines 9962 | (AOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:10 | China Airlines 923 | (TPE) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:45 | China Airlines 9343 | (YOW) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:40 | China Airlines 8474 | (KMJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | China Airlines 8411 | (HND) (MMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | China Airlines 9672 | (CGK) (SRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | China Airlines 8333 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | China Airlines 9614 | (THS) (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | China Airlines 8419 | (HND) (OBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:15 | China Airlines 8405 | (HND) (KUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:55 | China Airlines 919 | (TPE) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:40 | China Airlines 8436 | (MSJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:35 | China Airlines 8349 | (HND) (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:30 | China Airlines 9967 | (HND) (AOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:25 | China Airlines 8339 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:20 | China Airlines 8426 | (AKJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:15 | China Airlines 8430 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:15 | China Airlines 9617 | (BKK) (TDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:40 | China Airlines 9613 | (BKK) (THS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:30 | China Airlines 8313 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:20 | China Airlines 8286 | (BRI) (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:10 | China Airlines 9960 | (AOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:05 | China Airlines 9876 | (LAX) (SJC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:05 | China Airlines 9768 | (KNO) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:00 | China Airlines 9777 | (MEL) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:50 | China Airlines 8437 | (HND) (MSJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:50 | China Airlines 8414 | (HKD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:40 | China Airlines 8408 | (MMB) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:15 | China Airlines 8362 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:45 | China Airlines 8350 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:25 | China Airlines 8450 | (TAK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:15 | China Airlines 9467 | (FCO) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:15 | China Airlines 9275 | (FCO) (REG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:15 | China Airlines 8428 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:45 | China Airlines 9693 | (SYD) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
