Affrontare imprevisti dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per assistere i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. In queste situazioni, le compagnie aeree forniscono diversi servizi di assistenza per aiutare i passeggeri nella gestione di ritardi, cancellazioni e altre problematiche. Se viaggi in aereo nell’UE, è utile essere informato su questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo affronta disagi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la risoluzione dei disagi di viaggio meno stressante. Anche se non accelera il tuo viaggio, può ridurre la tua ansia quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo presenta difficoltà nell’UE, riceverai supporto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando si verificano problemi, in conformità con il Regolamento UE 261/2004.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Bibite e snack;
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte;
- Trasporto da e per l’hotel;
- Due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Altri servizi di assistenza, come la gestione della prenotazione e delle prenotazioni alternative in caso di necessità.
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso;
- Un volo alternativo;
- Risarcimento per compensare il disagio.
Ricorda di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione. A seguito delle disposizioni del Regolamento UE 261/2004, tutte le casistiche di disservizi sono tutelate, inclusi ritardi, le cancellazioni, overbooking, negato imbarco e problemi con i bagagli.
Risarcimento per Ritardo del Volo TAROM
Gli imprevisti nei viaggi con TAROM possono essere molto frustranti. Tuttavia, c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un indennizzo, come previsto dalla normativa europea nei casi di ritardo prolungato.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono pensate per tutelare i passeggeri. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. È importante sapere che il diritto alla compensazione si determina considerando l’orario di arrivo a destinazione, ovvero alla fine del volo, non all’orario di decollo. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo TAROM
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data prevista di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo diverso, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Quanto soldi potresti ricevere è determinato da due fattori:
- La lunghezza del tuo volo.
- Il ritardo nel tuo arrivo.
Di conseguenza, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da TAROM
È importante capire come richiedere il rimborso o il risarcimento che ti spetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Scopri come procedere:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi UE a fondo e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di TAROM Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei, note come Regolamento CE 261/2004 (spesso abbreviato anche come CE 261), hanno un ambito ampio e garantiscono la tutela dei viaggiatori in caso di cancellazione, ritardo o overbooking. Si riguardano qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale comprendere queste leggi – sono lì per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
TAROM non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o difficoltà imprevista. In questi casi, si parla di circostanze eccezionali.
Per fare un esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, TAROM non è considerata colpevole. Questi sono casi pratici di circostanze eccezionali, come maltempo, instabilità politica o scioperi, su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202617:10 | TAROM 9212 | (BEG) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:00 | TAROM 9419 | (MAD) (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | TAROM 9302 | (AMS) (ARN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:25 | TAROM 9305 | (DUB) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | TAROM 9308 | (AMS) (DUB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:30 | TAROM 9301 | (ARN) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202622:05 | TAROM 209 | (OTP) (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202617:35 | TAROM 627 | (OTP) (OMR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:45 | TAROM 9270 | (AMS) (VNO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:45 | TAROM 9268 | (AMS) (TLL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:15 | TAROM 603 | (OTP) (TSR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:00 | TAROM 9267 | (TLL) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:50 | TAROM 9103 | (OTP) (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202607:20 | TAROM 9258 | (RIX) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202606:00 | TAROM 9311 | (GOT) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202620:05 | TAROM 9247 | (CDG) (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202615:20 | TAROM 627 | (OTP) (OMR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:20 | TAROM 9304 | (AMS) (CPH) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:10 | TAROM 9417 | (MAD) (LCG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:00 | TAROM 9449 | (MAD) (TFN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:00 | TAROM 9443 | (MAD) (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:00 | TAROM 9455 | (MAD) (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202614:55 | TAROM 9421 | (MAD) (VGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202614:35 | TAROM 9413 | (MAD) (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:25 | TAROM 416 | (MAD) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:20 | TAROM 9312 | (AMS) (GOT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | TAROM 9533 | (NCE) (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | TAROM 9310 | (GOT) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.01.202614:05 | TAROM 9269 | (VNO) (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202613:00 | TAROM 9171 | (IST) (ESB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202521:00 | TAROM 9172 | (IST) (ESB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202517:35 | TAROM 627 | (OTP) (OMR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.12.202514:50 | TAROM 627 | (OTP) (OMR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202512:00 | TAROM 9308 | (AMS) (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202511:00 | TAROM 9103 | (OTP) (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202509:20 | TAROM 9100 | (TLV) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202509:20 | TAROM 9364 | (AMS) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202509:15 | TAROM 232 | (BUD) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202508:10 | TAROM 9384 | (CDG) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202504:30 | TAROM 102 | (CAI) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.12.202519:20 | TAROM 9259 | (CDG) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.12.202514:05 | TAROM 9266 | (AMS) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.12.202508:10 | TAROM 9384 | (CDG) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.12.202518:45 | TAROM 608 | (TSR) (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.12.202515:00 | TAROM 637 | (OTP) (SUJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.12.202514:30 | TAROM 204 | (RMO) (OTP) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
