Affrontare disagi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha normative per aiutare i viaggiatori quando le cose si complicano. In questi casi, le compagnie aeree offrono diversi servizi di assistenza per aiutare i passeggeri nella gestione di ritardi, cancellazioni e altre problematiche. Se sei in volo nell’UE, è utile essere informato su questi diritti. Possono tornarti utili se il tuo volo affronta disagi.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento dei disagi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose vanno storte.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo ha problemi nell’UE, riceverai supporto. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando si verificano problemi, in conformità con il Regolamento UE 261/2004.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Bibite e snack;
- Soggiorno se sei fermato durante la notte;
- Trasporto da e per l’hotel;
- Due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Altri servizi di assistenza, come la gestione della prenotazione e delle prenotazioni alternative in caso di necessità.
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso;
- Un volo alternativo;
- Risarcimento per compensare il disagio.
Non dimenticare di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione. A seguito delle disposizioni del Regolamento UE 261/2004, tutti i casi di disservizio sono coperti, inclusi i ritardi, cancellazioni, overbooking, negato imbarco e problemi con i bagagli.
Risarcimento per Ritardo del Volo Finnair
Gli imprevisti nei viaggi con Finnair possono essere davvero stressanti. Tuttavia, c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a una compensazione, come previsto dalla normativa europea nei casi di ritardo prolungato.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono pensate per tutelare i passeggeri. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. È importante sapere che il diritto alla compensazione si determina considerando l’orario di arrivo a destinazione, ovvero alla fine del volo, non all’orario di decollo. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Finnair
In caso di cancellazione del volo entro due settimane dalla data prevista di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
L’importo che potresti ottenere dipende da un paio di punti:
- Quanto lontano voli.
- Il ritardo nel tuo arrivo.
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Guarda seguente tabella per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Finnair
È importante capire come richiedere il rimborso o il risarcimento che ti spetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Scopri come procedere:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di Finnair Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei, note come Regolamento CE 261/2004 (spesso abbreviato anche come CE 261), sono molto complete e garantiscono la tutela dei viaggiatori in caso di annullamento, ritardo o overbooking. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale conoscere queste normative – sono in atto per assisterti se si verificano problemi con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Finnair non è sempre responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o imprevisti. In questi casi, si parla di circostanze eccezionali.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Finnair non è considerata colpevole. Questi sono casi pratici di circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse, instabilità politica o scioperi, su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202621:35 | Finnair 5101 | (HKG) (AKL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202621:20 | Finnair 5091 | (HKG) (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202621:00 | Finnair 5081 | (HND) (HNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202620:30 | Finnair 6664 | (HKT) (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202620:20 | Finnair 2891 | (BGO) (HAU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202620:10 | Finnair 5857 | (HKG) (CMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:40 | Finnair 6865 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:30 | Finnair 5015 | (HKG) (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:00 | Finnair 6876 | (USM) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:45 | Finnair 5247 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:45 | Finnair 5247 | (HND) (TAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:35 | Finnair 5196 | (AOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:30 | Finnair 5231 | (HND) (CTS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:30 | Finnair 5231 | (HND) (CTS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:15 | Finnair 6964 | (USM) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:50 | Finnair 3338 | (AYT) (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:45 | Finnair 5831 | (MNL) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Finnair 5145 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Finnair 6863 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Finnair 4885 | (SIN) (DRW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Finnair 5145 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:20 | Finnair 5303 | (HND) (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:10 | Finnair 2676 | (TRD) (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:05 | Finnair 6275 | (HKG) (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:55 | Finnair 5227 | (HND) (OIT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:55 | Finnair 1676 | (AGP) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:35 | Finnair 5083 | (HND) (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:25 | Finnair 5143 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:20 | Finnair 5194 | (HIJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:20 | Finnair 5194 | (HIJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:15 | Finnair 5260 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:15 | Finnair 5260 | (OBO) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:45 | Finnair 5084 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:45 | Finnair 5084 | (OKA) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:45 | Finnair 5206 | (KCZ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:35 | Finnair 5221 | (HND) (KOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:20 | Finnair 2671 | (KRS) (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:20 | Finnair 2674 | (TRF) (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:50 | Finnair 5210 | (KMQ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Finnair 5150 | (KOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:20 | Finnair 2743 | (BGO) (TOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:15 | Finnair 5980 | (EDI) (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:30 | Finnair 6572 | (ABZ) (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:30 | Finnair 809 | (HEL) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:00 | Finnair 2665 | (GOT) (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:30 | Finnair 807 | (HEL) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:25 | Finnair 1424 | (HAM) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:20 | Finnair 1675 | (HEL) (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:10 | Finnair 5625 | (BRU) (MAD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Finnair 4884 | (SYD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Finnair 5854 | (ADL) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:50 | Finnair 6765 | (BRU) (LIS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:15 | Finnair 5006 | (SYD) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:15 | Finnair 1433 | (HEL) (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:05 | Finnair 2740 | (TOS) (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:05 | Finnair 5094 | (SYD) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:05 | Finnair 5022 | (MEL) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:05 | Finnair 6935 | (BKK) (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:50 | Finnair 6573 | (LHR) (ABZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:50 | Finnair 806 | (ARN) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:30 | Finnair 6336 | (NTE) (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:10 | Finnair 805 | (HEL) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:05 | Finnair 5628 | (MAD) (BRU) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:25 | Finnair 804 | (ARN) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:25 | Finnair 6693 | (DOH) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:25 | Finnair 6701 | (DOH) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:55 | Finnair 802 | (ARN) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | Finnair 1541 | (HEL) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | Finnair 1381 | (HEL) (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | Finnair 1391 | (HEL) (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:35 | Finnair 6814 | (KEF) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:35 | Finnair 803 | (HEL) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:00 | Finnair 801 | (HEL) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:55 | Finnair 1431 | (HEL) (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:05 | Finnair 6340 | (NTE) (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202601:25 | Finnair 5856 | (SIN) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202600:50 | Finnair 99 | (HEL) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202600:30 | Finnair 5095 | (HKG) (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202600:25 | Finnair 5846 | (PER) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:30 | Finnair 5119 | (HKG) (ADL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202622:05 | Finnair 5137 | (HKG) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:35 | Finnair 5101 | (HKG) (AKL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:15 | Finnair 6335 | (CDG) (NTE) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:50 | Finnair 1549 | (HEL) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:25 | Finnair 5855 | (HKG) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:20 | Finnair 3331 | (IST) (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:15 | Finnair 5852 | (SIN) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:00 | Finnair 5237 | (HND) (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:45 | Finnair 5297 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:35 | Finnair 5063 | (HND) (TKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:22 | Finnair 4052 | (DFW) (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:05 | Finnair 5128 | (KTI) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:55 | Finnair 5203 | (HND) (KCZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:50 | Finnair 5448 | (SEA) (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:35 | Finnair 5196 | (AOJ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:35 | Finnair 5239 | (HND) (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:30 | Finnair 5231 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:25 | Finnair 5086 | (KMQ) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:20 | Finnair 5068 | (ITM) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:00 | Finnair 61 | (HEL) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
