Affrontare disagi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha leggi per aiutare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se sei in volo nell’UE, è utile essere informato su questi leggi. Possono esserti utili se il tuo volo viene disturbato.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la gestione dei problemi di viaggio molto più semplice. Anche se non accelera il tuo viaggio, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’Unione Europea, puoi stare tranquillo: c’è assistenza disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Cibo e bevande
- Soggiorno se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo TAROM
I ritardi dei voli da parte di TAROM possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un viaggio breve non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo TAROM
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data prevista di partenza, potresti essere risarcito fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un altro volo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.
L’importo che potresti ottenere dipende da due fattori:
- La lunghezza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Di conseguenza, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per ulteriori informazioni:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da TAROM
È cruciale conoscere come richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi conosciamo le leggi UE a fondo e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Indipendentemente della causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di TAROM Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di portata globale. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in un paese dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in uno stato membro dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È utile conoscere queste leggi – esistono per supportarti se qualcosa va storto con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
TAROM non è necessariamente colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come condizioni meteorologiche gravi o difficoltà imprevista.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, TAROM non è considerata colpevole. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi imprevisti sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
23.04.202509:15 | TAROM 232 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:55 | TAROM 231 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
21.04.202517:55 | TAROM 638 | Satu Mare (SUJ) Bucharest (OTP) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:05 | TAROM 637 | Bucharest (OTP) Satu Mare (SUJ) | delayed | Risarcimento |
17.04.202522:05 | TAROM 209 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:40 | TAROM 9446 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
14.04.202521:10 | TAROM 9575 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | delayed | Risarcimento |
14.04.202520:05 | TAROM 9386 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | delayed | Risarcimento |
14.04.202519:45 | TAROM 9247 | Paris (CDG) Tallinn (TLL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202519:05 | TAROM 9259 | Paris (CDG) Riga (RIX) | delayed | Risarcimento |
09.04.202518:20 | TAROM 238 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | delayed | Risarcimento |
09.04.202517:00 | TAROM 237 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
03.04.202521:10 | TAROM 9575 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | delayed | Risarcimento |
03.04.202519:05 | TAROM 9259 | Paris (CDG) Riga (RIX) | delayed | Risarcimento |
03.04.202511:15 | TAROM 302 | Frankfurt (FRA) Bucharest (OTP) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202521:00 | TAROM 9167 | Istanbul (IST) Istanbul (ADB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202511:40 | TAROM 362 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | delayed | Risarcimento |
30.03.202508:35 | TAROM 361 | Bucharest (OTP) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
30.03.202506:00 | TAROM 9311 | Gothenburg (GOT) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
30.03.202505:00 | TAROM 9313 | Lisbon (LIS) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
28.03.202522:05 | TAROM 209 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Risarcimento |
26.03.202513:50 | TAROM 637 | Bucharest (OTP) Satu Mare (SUJ) | delayed | Risarcimento |
25.03.202506:25 | TAROM 9706 | Reggio Calabria (REG) Rome (FCO) | cancelled | Risarcimento |
25.03.202506:25 | TAROM 9634 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | delayed | Risarcimento |
22.03.202518:20 | TAROM 9224 | Belgrade (BEG) Podgorica (TGD) | delayed | Risarcimento |
22.03.202515:10 | TAROM 9423 | Madrid (MAD) Alicante (ALC) | delayed | Risarcimento |
22.03.202515:10 | TAROM 9417 | Madrid (MAD) La Coruna (LCG) | delayed | Risarcimento |
14.03.202515:15 | TAROM 9427 | Madrid (MAD) Manises (VLC) | delayed | Risarcimento |
14.03.202515:10 | TAROM 9417 | Madrid (MAD) La Coruna (LCG) | delayed | Risarcimento |
14.03.202515:00 | TAROM 9449 | Madrid (MAD) Canary (TFN) | delayed | Risarcimento |
14.03.202515:00 | TAROM 9419 | Madrid (MAD) Malaga (AGP) | delayed | Risarcimento |
14.03.202515:00 | TAROM 9455 | Madrid (MAD) Porto (OPO) | delayed | Risarcimento |
14.03.202514:55 | TAROM 9445 | Madrid (MAD) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
14.03.202514:45 | TAROM 9421 | Madrid (MAD) Vigo (VGO) | delayed | Risarcimento |
14.03.202514:45 | TAROM 9415 | Madrid (MAD) Arrecife (ACE) | delayed | Risarcimento |
14.03.202508:20 | TAROM 415 | Bucharest (OTP) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.03.202520:50 | TAROM 9607 | Miami (MIA) Rome (FCO) | delayed | Risarcimento |
09.03.202515:25 | TAROM 9432 | Madrid (MAD) Miami (MIA) | delayed | Risarcimento |