Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Swiss International Air Lines

Yurii Semikopenko
18.12.2024

Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è una buona idea sapere di questi regolamenti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo subisce problemi.

Capire i suoi diritti può rendere la gestione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può aiutarti a sentirti meno stressato quando le cose vanno storte.

Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004

Se il tuo volo subisce interruzioni nell’Unione Europea, riceverai aiuto. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando qualcosa va storto.

Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:

  • Cibo e bevande
  • Soggiorno se sei fermato durante la notte
  • Trasporto da e per l’hotel
  • Due telefonate, email o fax gratuiti

Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:

  • Un rimborso
  • Una nuova opzione di volo
  • Risarcimento per compensare il disagio

Ricorda di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.

Risarcimento per Ritardo del Volo Swiss International Air Lines

I imprevisti nei viaggi da parte di Swiss International Air Lines possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.

Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando arrivi, non quando parti. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.

Il tuo risarcimento dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.

Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Risarcimento per Cancellazione del Volo Swiss International Air Lines

Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.

La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Se accetti un volo alternativo, sei ancora idoneo al risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.

Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:

  1. Quanto lontano voli
  2. La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo

Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.

Guarda tabella qui sotto per ulteriori informazioni:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.

Come Richiedere il Risarcimento da Swiss International Air Lines

È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:

  • Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e cosa è andato storto.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di motivi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.

Quali Voli di Swiss International Air Lines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?

Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di vasta portata. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✅ Coperto
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE✅ Coperto

Queste normative includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile essere consapevoli di queste leggi – sono lì per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Assicurano che tu non venga abbandonato quando i tuoi piani di viaggio non si realizzano.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento

Swiss International Air Lines non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o imprevisti.

Per fare un esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una situazione urgente in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Swiss International Air Lines non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.

Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi si verificano.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202519:00

SWISS

9008

Singapore (SIN)

Jakarta (KNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:35

SWISS

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:40

SWISS

966

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:25

SWISS

4533

Brussels (BRU)

(DSS)

delayed

Risarcimento

23.04.202500:40

SWISS

155

Mumbai (BOM)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:50

SWISS

4175

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:35

SWISS

1097

Frankfurt (FRA)

Geneva (GVA)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:19

SWISS

3294

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:40

SWISS

9392

Frankfurt (FRA)

New York (MCO)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:20

SWISS

4016

Frankfurt (FRA)

Vancouver (YVR)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:10

SWISS

9394

Frankfurt (FRA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:10

SWISS

3605

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:40

SWISS

9087

Hanoi (HAN)

Singapore (SIN)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

21.04.202519:50

SWISS

3262

(ORD)

San Diego (SAN)

delayed

Risarcimento

20.04.202522:15

SWISS

4044

Frankfurt (FRA)

Sao Paulo (GIG)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:40

SWISS

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:19

SWISS

3294

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:35

SWISS

4154

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

17.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

17.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:45

SWISS

4585

Lisbon (LIS)

Geneva (GVA)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:25

SWISS

9092

Singapore (SIN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

16.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

16.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

15.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

15.04.202513:50

SWISS

4457

Hamburg (HAM)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

14.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

14.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

14.04.202508:25

SWISS

9092

Singapore (SIN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

14.04.202507:30

SWISS

8280

Zurich (ZRH)

Ponta Delgada (PDL)

delayed

Risarcimento

13.04.202521:00

SWISS

9855

Mumbai (BOM)

New Delhi (DEL)

delayed

Risarcimento

13.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:35

SWISS

1839

Athens (ATH)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:05

SWISS

1821

Athens (ATH)

Geneva (GVA)

delayed

Risarcimento

13.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

12.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

12.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

12.04.202507:00

SWISS

1370

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

11.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

11.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

11.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

11.04.202501:05

SWISS

4301

Bangkok (BKK)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

10.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

09.04.202517:40

SWISS

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Risarcimento

09.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

09.04.202514:55

SWISS

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

09.04.202512:25

SWISS

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Risarcimento

09.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

08.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

08.04.202517:50

SWISS

4173

Trat (TDX)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

08.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

08.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

08.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

08.04.202507:40

SWISS

9084

Singapore (SIN)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:50

SWISS

9030

Singapore (SIN)

Auckland (AKL)

delayed

Risarcimento

07.04.202521:30

SWISS

1748

Zurich (ZRH)

Palermo (PMO)

delayed

Risarcimento

07.04.202521:05

SWISS

9521

Hong Kong (HKG)

Auckland (AKL)

delayed

Risarcimento

07.04.202521:00

SWISS

3083

Newark (EWR)

Athens (ATH)

delayed

Risarcimento

07.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

07.04.202517:50

SWISS

4175

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

07.04.202517:20

SWISS

18

Zurich (ZRH)

Newark (EWR)

delayed

Risarcimento

07.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

07.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

07.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

07.04.202511:35

SWISS

3171

San Francisco (SFO)

Newark (EWR)

delayed

Risarcimento

07.04.202507:30

SWISS

8280

Zurich (ZRH)

Ponta Delgada (PDL)

delayed

Risarcimento

06.04.202520:00

SWISS

8221

Sevilla (SVQ)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

06.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

06.04.202515:15

SWISS

9077

Penang (PEN)

Singapore (SIN)

delayed

Risarcimento

06.04.202512:40

SWISS

9204

Singapore (SIN)

Bandar Seri Begawan (BWN)

delayed

Risarcimento

06.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

06.04.202510:30

SWISS

751

Luxembourg (LUX)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

05.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

05.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

05.04.202514:20

SWISS

9157

George (GRJ)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

05.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

05.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

04.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

04.04.202513:05

SWISS

9071

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

delayed

Risarcimento

04.04.202510:30

SWISS

9081

Phnom Penh (SAI)

Singapore (SIN)

delayed

Risarcimento

03.04.202520:45

SWISS

4619

Paris (CDG)

Geneva (GVA)

delayed

Risarcimento

03.04.202515:24

SWISS

3302

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

cancelled

Risarcimento

03.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

03.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

03.04.202508:35

SWISS

4458

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Risarcimento

03.04.202508:10

SWISS

1081

Frankfurt (FRA)

Geneva (GVA)

delayed

Risarcimento

03.04.202507:55

SWISS

4815

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

03.04.202506:50

SWISS

4459

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

delayed

Risarcimento

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