Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è una buona idea sapere di questi regolamenti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo subisce problemi.
Capire i suoi diritti può rendere la gestione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può aiutarti a sentirti meno stressato quando le cose vanno storte.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’Unione Europea, riceverai aiuto. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Cibo e bevande
- Soggiorno se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Swiss International Air Lines
I imprevisti nei viaggi da parte di Swiss International Air Lines possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando arrivi, non quando parti. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Swiss International Air Lines
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, sei ancora idoneo al risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- Quanto lontano voli
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per ulteriori informazioni:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Swiss International Air Lines
È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di motivi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di Swiss International Air Lines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di vasta portata. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile essere consapevoli di queste leggi – sono lì per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Assicurano che tu non venga abbandonato quando i tuoi piani di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Swiss International Air Lines non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una situazione urgente in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Swiss International Air Lines non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202516:00 | SWISS 4168 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:50 | SWISS 181 | Bangkok (BKK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:50 | SWISS 3801 | Bilbao (BIO) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:40 | SWISS 4170 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:10 | SWISS 3822 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:25 | SWISS 9892 | Mumbai (BOM) Kochi (COK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:15 | SWISS 1050 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:45 | SWISS 224 | Zurich (ZRH) Santiago De Compostela (SCQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:45 | SWISS 8224 | Zurich (ZRH) Santiago De Compostela (SCQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:00 | SWISS 9872 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202505:55 | SWISS 9203 | Melbourne (MEL) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:15 | SWISS 139 | Hong Kong (HKG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | SWISS 282 | Zurich (ZRH) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | SWISS 1638 | Zurich (ZRH) Rome (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | SWISS 176 | Zurich (ZRH) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | SWISS 138 | Zurich (ZRH) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | SWISS 92 | Zurich (ZRH) Sao Paulo (GRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:45 | SWISS 8416 | Zurich (ZRH) Ohrid (OHD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:25 | SWISS 2082 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:20 | SWISS 8387 | Olbia (OLB) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:55 | SWISS 1111 | Munich (MUC) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:50 | SWISS 8267 | Ibiza (IBZ) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:45 | SWISS 4619 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:40 | SWISS 4618 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:40 | SWISS 4575 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:40 | SWISS 736 | Zurich (ZRH) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:35 | SWISS 2333 | Biarritz (BIQ) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:35 | SWISS 8405 | Pristina (PRN) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:30 | SWISS 4430 | Zurich (ZRH) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:30 | SWISS 979 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | SWISS 2819 | Geneva (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | SWISS 2155 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | SWISS 789 | Brussels (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | SWISS 1957 | Barcelona (BCN) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | SWISS 3610 | Zurich (ZRH) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | SWISS 1055 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:55 | SWISS 1419 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:50 | SWISS 3566 | Geneva (GVA) Vienna (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | SWISS 829 | Hanover (HAJ) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | SWISS 1128 | Geneva (GVA) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | SWISS 645 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:35 | SWISS 2033 | Madrid (MAD) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:35 | SWISS 283 | Johannesburg (JNB) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | SWISS 1623 | Rome (MXP) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:25 | SWISS 8331 | Zakinthos (ZTH) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:20 | SWISS 4563 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:15 | SWISS 1273 | Copenhagen (CPH) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:15 | SWISS 4404 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:15 | SWISS 357 | London (LHR) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:15 | SWISS 1110 | Zurich (ZRH) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:10 | SWISS 8319 | Tromso (TOS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:10 | SWISS 759 | Luxembourg (LUX) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:10 | SWISS 1059 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:05 | SWISS 1107 | Munich (MUC) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:00 | SWISS 8386 | Zurich (ZRH) Olbia (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:00 | SWISS 9060 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:50 | SWISS 8347 | Rhodes (RHO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | SWISS 1086 | Geneva (GVA) Frankfurt (FRA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:40 | SWISS 4617 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:40 | SWISS 4583 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:40 | SWISS 3557 | Vienna (VIE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:40 | SWISS | London (LHR) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | SWISS 8289 | Faro (FAO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | SWISS 9070 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:20 | SWISS 3611 | Frankfurt (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:20 | SWISS 2151 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:05 | SWISS 8227 | Bilbao (BIO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:05 | SWISS 3041 | (ORD) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:05 | SWISS 3608 | Zurich (ZRH) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | SWISS 4555 | Brussels (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | SWISS 239 | Cairo (CAI) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | SWISS 4409 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | SWISS 2810 | Zurich (ZRH) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:55 | SWISS 9339 | Tampa (TPA) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | SWISS 4253 | Zagreb (ZAG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | SWISS 8213 | Puerto del Rosario (FUE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | SWISS 356 | Geneva (GVA) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:40 | SWISS 8201 | Las Palmas (LPA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:40 | SWISS 8215 | Canary (TFS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:35 | SWISS 1097 | Frankfurt (FRA) Geneva (GVA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | SWISS 644 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | SWISS 3565 | Vienna (VIE) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | SWISS 4405 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | SWISS 758 | Zurich (ZRH) Luxembourg (LUX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | SWISS 4162 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | SWISS 18 | Zurich (ZRH) Newark (EWR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:15 | SWISS 349 | London (LHR) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:10 | SWISS 325 | London (LHR) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | SWISS 55 | Boston (BOS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | SWISS 4313 | Riga (RIX) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | SWISS 326 | Zurich (ZRH) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:00 | SWISS 4503 | Warsaw (WAW) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | SWISS 2064 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | SWISS 2115 | Malaga (AGP) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | SWISS 1030 | Zurich (ZRH) Westerland (GWT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | SWISS 3569 | Vienna (VIE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | SWISS 87 | Montreal (YUL) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | SWISS 3431 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | SWISS 81 | Toronto (YYZ) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | SWISS 1839 | Athens (ATH) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
