Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Southwest Airlines

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Southwest Airlines che hanno sofferto con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Southwest Airlines

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Southwest Airlines

Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui atterri presso l’aeroporto di destinazione.

Vediamo quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento varia in base a vari criteri, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Sia consapevole che potresti non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Southwest Airlines non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo include condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Southwest Airlines

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a informare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.

Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due fattori: la distanza del volo e tempo di ritardo, in linea con la tabella sottostante:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.

I Voli di Southwest Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Nondimeno, Southwest Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Southwest Airlines

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Southwest Airlines, è importante essere consapevole che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Proprio per questo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema riscontrato.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Southwest Airlines fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e supportare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

26.04.202518:50

Southwest Airlines

4185

Salt Lake City (SLC)

Phoenix (PHX)

delayed

Risarcimento

26.04.202517:45

Southwest Airlines

974

Baltimore (BWI)

Albany (ALB)

delayed

Risarcimento

26.04.202517:15

Southwest Airlines

323

Nashville (BNA)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

26.04.202516:55

Southwest Airlines

3452

Baltimore (BWI)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

26.04.202516:10

Southwest Airlines

271

Denver (DEN)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

26.04.202516:05

Southwest Airlines

1079

Baltimore (BWI)

Albany (ALB)

delayed

Risarcimento

26.04.202515:55

Southwest Airlines

3056

Los Angeles (SMF)

Long Beach (LGB)

delayed

Risarcimento

26.04.202515:50

Southwest Airlines

3555

Albany (ALB)

Las Vegas (LAS)

delayed

Risarcimento

26.04.202515:20

Southwest Airlines

2681

Los Angeles (SMF)

Santa Barbara (SBA)

delayed

Risarcimento

26.04.202514:35

Southwest Airlines

2642

Los Angeles (SMF)

Las Vegas (LAS)

delayed

Risarcimento

26.04.202514:10

Southwest Airlines

2677

Los Angeles (SMF)

Chicago (DAL)

delayed

Risarcimento

26.04.202512:55

Southwest Airlines

3713

Baltimore (BWI)

Albany (ALB)

delayed

Risarcimento

26.04.202512:20

Southwest Airlines

1124

San Diego (SAN)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

26.04.202512:10

Southwest Airlines

1943

Los Angeles (SMF)

San Diego (SAN)

delayed

Risarcimento

26.04.202510:40

Southwest Airlines

3419

Salt Lake City (SLC)

Chicago (DAL)

delayed

Risarcimento

26.04.202509:35

Southwest Airlines

3133

Denver (DEN)

Albany (ALB)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:40

Southwest Airlines

812

Higuey (PUJ)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:25

Southwest Airlines

2179

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:20

Southwest Airlines

3303

Baltimore (BWI)

Grand Rapids (GRR)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:10

Southwest Airlines

1534

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:10

Southwest Airlines

1349

Baltimore (BWI)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:00

Southwest Airlines

534

Islip (ISP)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:55

Southwest Airlines

3077

Baltimore (BWI)

Charlotte (CLT)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:50

Southwest Airlines

1623

Baltimore (BWI)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:50

Southwest Airlines

1941

Baltimore (BWI)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:40

Southwest Airlines

3699

Myrtle Beach (MYR)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:40

Southwest Airlines

2939

Raleigh (RDU)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:35

Southwest Airlines

2142

Charlotte (CLT)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:35

Southwest Airlines

1077

Houston (HOU)

Salt Lake City (SLC)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:30

Southwest Airlines

2901

Birmingham (BHM)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:30

Southwest Airlines

3652

Chicago (MDW)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:25

Southwest Airlines

2456

Birmingham (BHM)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:20

Southwest Airlines

4558

Jackson (JAN)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:10

Southwest Airlines

2854

Rochester (ROC)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:10

Southwest Airlines

2847

Houston (HOU)

Midland (MAF)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:10

Southwest Airlines

2841

Atlanta (ATL)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:00

Southwest Airlines

8884

Higuey (PUJ)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:00

Southwest Airlines

907

Montego Bay (MBJ)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:55

Southwest Airlines

3620

Fort Lauderdale (FLL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:40

Southwest Airlines

2762

Portland (PWM)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:30

Southwest Airlines

3651

Windsor Locks (BDL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:30

Southwest Airlines

2408

Austin (AUS)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:25

Southwest Airlines

1853

Nashville (BNA)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:20

Southwest Airlines

2225

Buffalo (BUF)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:20

Southwest Airlines

1451

New York (MCO)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:15

Southwest Airlines

1283

Chicago (MCI)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:10

Southwest Airlines

1349

Cleveland (CLE)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:10

Southwest Airlines

1001

Albany (ALB)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:50

Southwest Airlines

1037

New York (RSW)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:45

Southwest Airlines

1715

Baltimore (BWI)

Detroit (DTW)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:40

Southwest Airlines

4444

Manchester (MHT)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:40

Southwest Airlines

667

Baltimore (BWI)

Raleigh (RDU)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:40

Southwest Airlines

2536

Jacksonville (JAX)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:30

Southwest Airlines

1702

Baltimore (BWI)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:25

Southwest Airlines

2519

Baltimore (BWI)

Jacksonville (JAX)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:25

Southwest Airlines

2521

Fort Lauderdale (FLL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:20

Southwest Airlines

1247

New York (MCO)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:20

Southwest Airlines

267

Denver (DEN)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:15

Southwest Airlines

4558

Houston (HOU)

Jackson (JAN)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:15

Southwest Airlines

1599

Tucson (TUS)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:05

Southwest Airlines

2121

Houston (HOU)

Greenville (GSP)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:05

Southwest Airlines

1272

Houston (HOU)

Birmingham (BHM)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:00

Southwest Airlines

1782

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:55

Southwest Airlines

6303

Atlanta (ATL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:50

Southwest Airlines

1850

Oklahoma City (OKC)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:50

Southwest Airlines

674

Austin (AUS)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:40

Southwest Airlines

2403

West Palm Beach (PBI)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:35

Southwest Airlines

4557

Baltimore (BWI)

Buffalo (BUF)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:35

Southwest Airlines

2793

Baltimore (BWI)

Columbus (CMH)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:30

Southwest Airlines

3835

Baltimore (BWI)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:30

Southwest Airlines

3835

Baltimore (BWI)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:30

Southwest Airlines

754

Baltimore (BWI)

St Louis (STL)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:25

Southwest Airlines

1336

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:25

Southwest Airlines

1607

Baltimore (BWI)

Cancun (CUN)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:15

Southwest Airlines

206

San Diego (SAN)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:10

Southwest Airlines

3674

Phoenix (PHX)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202509:00

Southwest Airlines

3089

Phoenix (PHX)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:45

Southwest Airlines

1888

Tampa (TPA)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:40

Southwest Airlines

104

Baltimore (BWI)

Chicago (MCI)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:35

Southwest Airlines

2149

New York (MCO)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:35

Southwest Airlines

1322

St Louis (STL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:35

Southwest Airlines

1452

Houston (HOU)

Ontario (ONT)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:30

Southwest Airlines

417

Baltimore (BWI)

Milwaukee (MKE)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:30

Southwest Airlines

3095

Baltimore (BWI)

New York (MCO)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:30

Southwest Airlines

984

Baltimore (BWI)

Manchester (MHT)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:25

Southwest Airlines

165

Baltimore (BWI)

Phoenix (PHX)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:25

Southwest Airlines

1634

Baltimore (BWI)

Jacksonville (JAX)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:20

Southwest Airlines

1881

Baltimore (BWI)

Charleston (CHS)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:20

Southwest Airlines

2472

Baltimore (BWI)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:20

Southwest Airlines

197

Houston (HOU)

Indianapolis (IND)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:15

Southwest Airlines

2430

Baltimore (BWI)

Savannah (SAV)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:15

Southwest Airlines

2031

Chicago (DAL)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:05

Southwest Airlines

2900

Long Beach (LGB)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:55

Southwest Airlines

1342

Denver (DEN)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:50

Southwest Airlines

433

Houston (HOU)

Midland (MAF)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:50

Southwest Airlines

991

Houston (HOU)

Oklahoma City (OKC)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:50

Southwest Airlines

1900

Denver (DEN)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:40

Southwest Airlines

1390

Las Vegas (LAS)

Houston (HOU)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:30

Southwest Airlines

1717

New York (MCO)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

25.04.202507:25

Southwest Airlines

2837

Cleveland (CLE)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

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