I passeggeri della JetBlue che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli JetBlue
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo JetBlue
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. JetBlue non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo JetBlue
Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di JetBlue Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, JetBlue non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a JetBlue
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con JetBlue, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo bene le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
JetBlue fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e assistere i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
10.07.202517:59 | JetBlue Airways 227 | New York (JFK) Puerto Plata (POP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202517:27 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | JetBlue Airways 263 | New York (JFK) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202508:10 | JetBlue Airways 5806 | Honolulu (HNL) Las Vegas (LAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202523:20 | JetBlue Airways 264 | Seattle (SEA) New York (JFK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202518:05 | JetBlue Airways 5372 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:59 | JetBlue Airways 227 | New York (JFK) Puerto Plata (POP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:27 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:16 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:50 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:20 | JetBlue Airways 6859 | Rome (LIN) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:15 | JetBlue Airways 854 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:30 | JetBlue Airways 1602 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:30 | JetBlue Airways 254 | New York (DCA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:59 | JetBlue Airways 1203 | Newark (EWR) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:30 | JetBlue Airways 2829 | Boston (BOS) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:22 | JetBlue Airways 359 | Burbank (BUR) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:45 | JetBlue Airways 6279 | Zurich (ZRH) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:25 | JetBlue Airways 6572 | Phuket (HKT) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:25 | JetBlue Airways 709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | JetBlue Airways 6306 | London (LHR) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | JetBlue Airways 143 | Newark (EWR) West Palm Beach (PBI) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:56 | JetBlue Airways 201 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:30 | JetBlue Airways 1154 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | JetBlue Airways 6275 | Oslo (OSL) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:05 | JetBlue Airways 5372 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:00 | JetBlue Airways 227 | New York (JFK) Puerto Plata (POP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:46 | JetBlue Airways 1962 | West Palm Beach (PBI) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:27 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:59 | JetBlue Airways 358 | New York (JFK) Burbank (BUR) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:30 | JetBlue Airways 263 | New York (JFK) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:59 | JetBlue Airways 309 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:30 | JetBlue Airways 6274 | London (LHR) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:15 | JetBlue Airways 6278 | London (LHR) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:15 | JetBlue Airways 53 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:50 | JetBlue Airways 6692 | Warsaw (WAW) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202512:05 | JetBlue Airways 6286 | London (LHR) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:45 | JetBlue Airways 5354 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:14 | JetBlue Airways 1054 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:05 | JetBlue Airways 6805 | Dublin (DUB) New York (JFK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:02 | JetBlue Airways 401 | Boston (BOS) New Orleans (MSY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:55 | JetBlue Airways 5921 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:55 | JetBlue Airways 5704 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:55 | JetBlue Airways 1167 | Westchester County (HPN) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:44 | JetBlue Airways 5959 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:27 | JetBlue Airways 5102 | Rutland (RUT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:23 | JetBlue Airways 5981 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:15 | JetBlue Airways 5155 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:00 | JetBlue Airways 1286 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202509:45 | JetBlue Airways 1461 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202509:07 | JetBlue Airways 5745 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:56 | JetBlue Airways 5122 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:40 | JetBlue Airways 1117 | Boston (BOS) New York (JFK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:25 | JetBlue Airways 5715 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:15 | JetBlue Airways 5709 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:15 | JetBlue Airways 5115 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:12 | JetBlue Airways 5101 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:08 | JetBlue Airways 5729 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:05 | JetBlue Airways 1159 | Boston (BOS) Philadelphia (PHL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:00 | JetBlue Airways 2709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:00 | JetBlue Airways 1293 | Boston (BOS) Wilmington (ILM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:00 | JetBlue Airways 687 | Boston (BOS) Los Angeles (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:50 | JetBlue Airways 6573 | Doha (DOH) Phuket (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:50 | JetBlue Airways 6540 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:45 | JetBlue Airways 374 | Syracuse (SYR) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:25 | JetBlue Airways 5114 | Saranac Lake (SLK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:22 | JetBlue Airways 716 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:19 | JetBlue Airways 2895 | Boston (BOS) Higuey (PUJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:15 | JetBlue Airways 5726 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:00 | JetBlue Airways 6858 | Dublin (DUB) Rome (LIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202507:00 | JetBlue Airways 5156 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:50 | JetBlue Airways 5109 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:45 | JetBlue Airways 2718 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:40 | JetBlue Airways 6820 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:15 | JetBlue Airways 6882 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:00 | JetBlue Airways 562 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202503:08 | JetBlue Airways 1924 | Santiago (STI) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202523:55 | JetBlue Airways 409 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202523:25 | JetBlue Airways 134 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202522:55 | JetBlue Airways 539 | New York (JFK) Aguadilla (BQN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202522:50 | JetBlue Airways 502 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202522:30 | JetBlue Airways 2829 | Boston (BOS) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202522:15 | JetBlue Airways 102 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202522:00 | JetBlue Airways 5571 | Boston (BOS) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202521:05 | JetBlue Airways 430 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202521:04 | JetBlue Airways 916 | Los Angeles (SMF) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:59 | JetBlue Airways 1761 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:55 | JetBlue Airways 2468 | Charleston (CHS) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:25 | JetBlue Airways 709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:25 | JetBlue Airways 6526 | Doha (DOH) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:10 | JetBlue Airways 2421 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:05 | JetBlue Airways 1484 | Raleigh (RDU) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:05 | JetBlue Airways 5717 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:00 | JetBlue Airways 703 | Newark (EWR) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:55 | JetBlue Airways 201 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:45 | JetBlue Airways 6602 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:39 | JetBlue Airways 715 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:10 | JetBlue Airways 6501 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:54 | JetBlue Airways 462 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:50 | JetBlue Airways 1053 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
