Risarcimento e Rimborso per Volo Sansa Airlines Cancellato o in Ritardo

Yurii Semikopenko
19.12.2024

Ogni volta che i voli vengono ritardati o cancellati, può essere fastidioso e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’Unione Europea ha il Regolamento UE 261 che aiuta a proteggere i passeggeri in queste situazioni. Secondo l’ UE 261, se il tuo volo viene cancellato o ritardato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261 è la legge che copre i diritti dei passeggeri aerei. In modo specifico, questa normativa copre diverse situazioni, come cancellazioni di voli, ritardi, ripianificazione, ecc., e obbliga alle compagnie aeree di risolvere i singoli casi con equitá e attenzione. Se l’incidente ocorre per colpa della compagnia aerea, qualsiasi passeggero che abbia avuto i disagi è legittimato a ricevere una compensazione. In aggiuntivo, i passeggeri possono essere idonei a ricevere determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento dell’UE 261/2004 comprende i regolamenti riguardanti al procedimento di compensazione, inclusa l’assistenza ai viaggiatori che hanno sperimentato interruzioni dei voli. In particolare, l’importo della compensazione che puoi avere diritto arriva fino a 600 euro per persona. Questa somma varia, in base al tuo caso specifico.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Sansa Airlines

Prima di tutto, i passeggeri dovrebbero essere consapevoli che la compagnia aerea è obbligata a notificare riguardo alla cancellazione del loro volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti notifica in meno di quattordici giorni prima della partenza programmata e non offre alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261/2004, è obbligata a una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di un volo alternativo ma raggiunge la sua destinazione più tardi rispetto a quanto previsto per il volo originale, il passeggero potrà ricevere una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea in base alla lunghezza del ritardo:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo Sansa Airlines

Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è tenuta a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per cinque o più ore, il passeggero può aspettarsi rimborso del biglietto o un altro volo per la destinazione finale. 

Inoltre, in tali situazioni, la compagnia aerea deve anche fornire al passeggero ristorazione, pasti e alloggio. Vedi dettagli chiave sulle compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza si riferisce ad un aspetto specifico del Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, che definisce norme comuni su compensazione ed assistenza ai viaggiatori in occasione di ritardi prolungati, negato imbarco o cancellazioni di voli.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati servizi ed assistenza ai passeggeri che stanno vivendo ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

  • Pasti e bevande adeguati al tempo di attesa
  • Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
  • Trasporto tra l’aeroporto e l’albergo
  • Email, fax e due telefonate gratuite

Upgrade e Downgrade

Quando un passeggero riceve un volo alternativo, è bene essere consapevoli di come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In casi in cui la compagnia aerea fornisca una classe superiore (per esempio, se hai prenotato Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non deve pagare costi aggiuntivi per questo servizio.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (se avevi un biglietto di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), hai diritto ad ottenere un rimborso. In questo caso, vale la pena menzionare che l’importo della compensazione pecuniaria è interamente basato sulla distanza del volo:

  • 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
  • 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
  • 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Ricorda che questi diritti coprono tutti i voli della Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea operati da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono casi in cui i passeggeri non avranno compensazione per voli cancellati o in ritardo. Specificamente, parliamo di circostanze straordinarie che sono oltre il controllo della compagnia aerea. Alcuni esempi sono i seguenti:

  • Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
  • Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
  • Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
  • Passeggeri indisciplinati o molto malati;
  • Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

Inoltre, se la compagnia aerea avrebbe potuto fare qualcosa per prevenire problemi con il volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’ aeroporti della UE. Copre anche voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha sede nell’ UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Sansa Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere la Compensazione da Sansa Airlines

Il ritardo del volo o la cancellazione può essere un’esperienza frustrante che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. I passeggeri che purtroppo incontrano una cancellazione o un ritardo del volo devono essere consapevoli del processo per chiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e la difficoltà che hai affrontato.
  2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team prenderà a carico. Noi conosciamo bene le leggi dell’UE e faremo tutto il possibile per garantire la compensazione che ti aspetta. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

24.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

24.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:40

SANSA Regional

1002

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

19.04.202512:00

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

19.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

17.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

15.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

15.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

14.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

10.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

10.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

09.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

05.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

05.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

05.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

05.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

05.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

04.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

03.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

02.04.202508:40

SANSA Regional

6719

Fortuna (FON)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

31.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

31.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

31.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:40

SANSA Regional

1002

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

29.03.202516:00

SANSA Regional

5780

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

29.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

26.03.202511:40

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

26.03.202510:20

SANSA Regional

6742

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Risarcimento

25.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

25.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

25.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

25.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

24.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

24.03.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

22.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

22.03.202511:10

SANSA Regional

5772

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

21.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

21.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

20.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

20.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

19.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

19.03.202510:20

SANSA Regional

6746

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Risarcimento

19.03.202507:35

SANSA Regional

6750

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Risarcimento

17.03.202512:30

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

16.03.202517:20

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

16.03.202516:20

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

16.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

15.03.202513:20

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

15.03.202512:20

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

14.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

13.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

13.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

13.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

12.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

10.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

09.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

09.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Risarcimento

09.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Risarcimento

02.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Risarcimento

02.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Risarcimento

Richiedi subito il tuo risarcimento.

Controlla subito la tua richiesta, velocemente e gratuitamente. Facciamo valere i tuoi diritti per te!