I passeggeri della Korean Air che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Korean Air
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Korean Air
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Vediamo quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Korean Air non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo include maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Korean Air
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due fattori: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di Korean Air Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Korean Air non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Korean Air
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Korean Air, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Korean Air fa il possibile per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e assistere i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.06.202501:50 | Korean Air 5839 | Seoul (ICN) (UBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202523:55 | Korean Air 5951 | Seoul (ICN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:55 | Korean Air 952 | Dubai (DXB) Seoul (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:55 | Korean Air 6429 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:59 | Korean Air 7494 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:20 | Korean Air 5019 | Seoul (ICN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:45 | Korean Air 6430 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:40 | Korean Air 6355 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:35 | Korean Air 7311 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:50 | Korean Air 5256 | Jeju (CJU) Gunsan (KUV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:20 | Korean Air 5244 | Jeju (CJU) WonJu (WJU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:30 | Korean Air 6101 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:00 | Korean Air 6009 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:40 | Korean Air 6097 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:24 | Korean Air 6031 | Seattle (SEA) Kalispell (FCA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:20 | Korean Air 42 | Seattle (SEA) Seoul (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:01 | Korean Air 7152 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:39 | Korean Air 6041 | Seattle (SEA) Yakima (YKM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:35 | Korean Air 803 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202511:15 | Korean Air 317 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:54 | Korean Air 3263 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:30 | Korean Air 6010 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:20 | Korean Air 6232 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:10 | Korean Air 3121 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:05 | Korean Air 3060 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:41 | Korean Air 6157 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:27 | Korean Air 6228 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:27 | Korean Air 6020 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:00 | Korean Air 6012 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:00 | Korean Air 6273 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:00 | Korean Air 6269 | (DCA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202507:45 | Korean Air 3182 | New York (IAD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202507:00 | Korean Air 3012 | Covington (CVG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:52 | Korean Air 6849 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:30 | Korean Air 719 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:25 | Korean Air 3194 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:00 | Korean Air 6006 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:59 | Korean Air 7494 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:59 | Korean Air 3965 | Fort Lauderdale (FLL) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:55 | Korean Air 3608 | Atlanta (ATL) Burlington (BTV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:35 | Korean Air 3312 | Jacksonville (JAX) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:30 | Korean Air 3141 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:30 | Korean Air 5712 | Tokyo (HND) Seoul (GMP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:20 | Korean Air 5019 | Seoul (ICN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:45 | Korean Air 3013 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:25 | Korean Air 5128 | Jinju (HIN) Seoul (GMP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:22 | Korean Air 6149 | Calgary (YYC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:20 | Korean Air 3541 | Austin (AUS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:41 | Korean Air 6237 | Seattle (SEA) Pullman (PUW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:35 | Korean Air 7311 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:47 | Korean Air 6096 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:45 | Korean Air 5127 | Seoul (GMP) Jinju (HIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:40 | Korean Air 41 | Seoul (ICN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:40 | Korean Air 3487 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:39 | Korean Air 6049 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:11 | Korean Air 6223 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:11 | Korean Air 6240 | Helena (HLN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:53 | Korean Air 6027 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:39 | Korean Air 6039 | Seattle (SEA) Missoula (MSO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:20 | Korean Air 5244 | Jeju (CJU) WonJu (WJU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:52 | Korean Air 6272 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:00 | Korean Air 6009 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:45 | Korean Air 3071 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:40 | Korean Air 3001 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:30 | Korean Air 3128 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:40 | Korean Air 6127 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:35 | Korean Air 803 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:30 | Korean Air 3091 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:35 | Korean Air 6868 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:26 | Korean Air 6022 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:25 | Korean Air 3072 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:17 | Korean Air 6153 | Calgary (YYC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:15 | Korean Air 317 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:30 | Korean Air 6164 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:30 | Korean Air 6018 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:30 | Korean Air 5623 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:25 | Korean Air 6116 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:25 | Korean Air 6224 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:20 | Korean Air 2106 | Tokyo (HND) Seoul (GMP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:20 | Korean Air 6232 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:10 | Korean Air 3121 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:10 | Korean Air 805 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:05 | Korean Air 3060 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:27 | Korean Air 6020 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:27 | Korean Air 6228 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:20 | Korean Air 6036 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:15 | Korean Air 6124 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6110 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6012 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6122 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6130 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6050 | Redmond (RDM) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6273 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:00 | Korean Air 6102 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:30 | Korean Air 3092 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:23 | Korean Air 3086 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:20 | Korean Air 3082 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:15 | Korean Air 3040 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:15 | Korean Air 6126 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:12 | Korean Air 7599 | Seattle (SEA) Cancun (CUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
