I passeggeri della Hawaiian Airlines che hanno affrontato con volo cancellato o ritardato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Hawaiian Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Hawaiian Airlines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È importante notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui atterri presso l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Hawaiian Airlines non è obbligata a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo include condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In questi casi, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Hawaiian Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due criteri: la distanza del volo e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Hawaiian Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Hawaiian Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Hawaiian Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Hawaiian Airlines, è cruciale essere consapevole che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Proprio per questo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e ciò che è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Hawaiian Airlines fa il massimo per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza camera in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202520:40 | Hawaiian Airlines 5260 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202520:05 | Hawaiian Airlines 5436 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:50 | Hawaiian Airlines 5115 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:50 | Hawaiian Airlines 5258 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:45 | Hawaiian Airlines 5203 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:40 | Hawaiian Airlines 5189 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:30 | Hawaiian Airlines 5309 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:30 | Hawaiian Airlines 5167 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:15 | Hawaiian Airlines 5056 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:15 | Hawaiian Airlines 5342 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202519:15 | Hawaiian Airlines 5166 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:10 | Hawaiian Airlines 5904 | Yamagata (GAJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:10 | Hawaiian Airlines 5064 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:05 | Hawaiian Airlines 5227 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:55 | Hawaiian Airlines 5366 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:45 | Hawaiian Airlines 5164 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:40 | Hawaiian Airlines 5256 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:35 | Hawaiian Airlines 5074 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:35 | Hawaiian Airlines 5216 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:30 | Hawaiian Airlines 5075 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:25 | Hawaiian Airlines 5175 | Tokyo (HND) Kita Kyushu (KKJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:25 | Hawaiian Airlines 5082 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:20 | Hawaiian Airlines 5113 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:15 | Hawaiian Airlines 5125 | Tokyo (HND) Izumo (IZO) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:00 | Hawaiian Airlines 5251 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:55 | Hawaiian Airlines 5428 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:55 | Hawaiian Airlines 5340 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202517:45 | Hawaiian Airlines 5307 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:35 | Hawaiian Airlines 5036 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:30 | Hawaiian Airlines 5096 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:30 | Hawaiian Airlines 5324 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:25 | Hawaiian Airlines 5294 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:15 | Hawaiian Airlines 5057 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:15 | Hawaiian Airlines 5215 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:10 | Hawaiian Airlines 5266 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:05 | Hawaiian Airlines 5355 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:00 | Hawaiian Airlines 5337 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202517:00 | Hawaiian Airlines 5247 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:55 | Hawaiian Airlines 5435 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:55 | Hawaiian Airlines 5034 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:50 | Hawaiian Airlines 5900 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:50 | Hawaiian Airlines 5155 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:45 | Hawaiian Airlines 5073 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:45 | Hawaiian Airlines 5364 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:40 | Hawaiian Airlines 5131 | Tokyo (HND) Ube (UBJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:35 | Hawaiian Airlines 5122 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:30 | Hawaiian Airlines 5033 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:30 | Hawaiian Airlines 5083 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:30 | Hawaiian Airlines 5252 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 5158 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 5245 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:50 | Hawaiian Airlines 5426 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:40 | Hawaiian Airlines 5030 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:40 | Hawaiian Airlines 5199 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:25 | Hawaiian Airlines 5306 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:15 | Hawaiian Airlines 5130 | Ube (UBJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:15 | Hawaiian Airlines 5214 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:10 | Hawaiian Airlines 5243 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:05 | Hawaiian Airlines 5291 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:55 | Hawaiian Airlines 5072 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:50 | Hawaiian Airlines 5086 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:45 | Hawaiian Airlines 5350 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:40 | Hawaiian Airlines 5184 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:40 | Hawaiian Airlines 5335 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:40 | Hawaiian Airlines 5095 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:35 | Hawaiian Airlines 5353 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:30 | Hawaiian Airlines 5028 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:15 | Hawaiian Airlines 5111 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:10 | Hawaiian Airlines 5106 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:05 | Hawaiian Airlines 5424 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:00 | Hawaiian Airlines 5149 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202514:00 | Hawaiian Airlines 5224 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:55 | Hawaiian Airlines 5241 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:45 | Hawaiian Airlines 5173 | Tokyo (HND) Kita Kyushu (KKJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:40 | Hawaiian Airlines 5282 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:30 | Hawaiian Airlines 5246 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:05 | Hawaiian Airlines 5239 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202513:00 | Hawaiian Airlines 5292 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:55 | Hawaiian Airlines 5147 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:40 | Hawaiian Airlines 5361 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:40 | Hawaiian Airlines 5244 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:40 | Hawaiian Airlines 5303 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:40 | Hawaiian Airlines 5421 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:30 | Hawaiian Airlines 5024 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:30 | Hawaiian Airlines 5279 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:30 | Hawaiian Airlines 5025 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:20 | Hawaiian Airlines 5419 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202512:20 | Hawaiian Airlines 5054 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:55 | Hawaiian Airlines 5334 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:45 | Hawaiian Airlines 5182 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:40 | Hawaiian Airlines 5909 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:30 | Hawaiian Airlines 5023 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:25 | Hawaiian Airlines 5008 | Tokyo (HND) Singapore (SIN) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:20 | Hawaiian Airlines 5242 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:15 | Hawaiian Airlines 5285 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:10 | Hawaiian Airlines 5417 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:10 | Hawaiian Airlines 5344 | Tokyo (HND) Amami (ASJ) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:05 | Hawaiian Airlines 5810 | Sendai (SDJ) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202511:00 | Hawaiian Airlines 5148 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
15.05.202510:45 | Hawaiian Airlines 5970 | Tokyo (HND) Miyako Jima (MMY) | delayed | Risarcimento |
