Affrontare imprevisti dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha normative per aiutare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è utile sapere di questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo incontra disagi nell’Unione Europea, riceverai supporto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Cibo e bevande
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Discover Airlines
I ritardi dei voli da parte di Discover Airlines possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Discover Airlines
Se il tuo volo è cancellato meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti essere risarcito fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se decidi di imbarcarti su un volo diverso, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su due aspetti:
- La distanza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Di conseguenza, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Consulta seguente tabella per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Discover Airlines
È cruciale capire del processo per richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Discover Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È importante comprendere queste leggi – sono in atto per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga bloccato quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Discover Airlines non è necessariamente colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza presso l’aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, Discover Airlines non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
05.06.202513:50 | Eurowings 7977 | Erbil (EBL) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:35 | Eurowings 8997 | Erbil (EBL) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:50 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:10 | Eurowings 6810 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:05 | Eurowings 9978 | Dusseldorf (DUS) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:45 | Eurowings 2688 | Stuttgart (STR) Kavala (KVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:30 | Eurowings 2028 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:25 | Eurowings 2852 | Stuttgart (STR) Lamezia Terme (SUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:20 | Eurowings 614 | Cologne (CGN) Kerkyra (CFU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:10 | Eurowings 492 | Cologne (CGN) Sarajevo (SJJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202505:35 | Eurowings 3011 | Tel Aviv Yafo (TLV) Prague (PRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:45 | Eurowings 951 | Erbil (EBL) Cologne (CGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:00 | Eurowings 9872 | Dusseldorf (DUS) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:05 | Eurowings 6819 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:10 | Eurowings 877 | Bari (BRI) Cologne (CGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:15 | Eurowings 6818 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:10 | Eurowings 950 | Cologne (CGN) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:05 | Eurowings | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202519:15 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:20 | Eurowings 8583 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202509:20 | Eurowings 7871 | Bari (BRI) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202508:50 | Eurowings 2031 | Bremen (BRE) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.06.202507:15 | Eurowings 8040 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202507:00 | Eurowings 2030 | Stuttgart (STR) Bremen (BRE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.06.202506:35 | Eurowings 8672 | Berlin (BER) Rhodes (RHO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202506:15 | Eurowings 7870 | Hamburg (HAM) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:30 | Eurowings 8005 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:55 | Eurowings 8537 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:25 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:20 | Eurowings 2006 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:10 | Eurowings 9048 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:20 | Eurowings 6908 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:15 | Eurowings 4095 | Palma Mallorca (PMI) Dortmund (DTM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:10 | Eurowings 8552 | Berlin (BER) Bilbao (BIO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:05 | Eurowings 2041 | Hamburg (HAM) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:25 | Eurowings 2783 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202515:15 | Eurowings 8583 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202515:05 | Eurowings 2004 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:20 | Eurowings 4099 | Palma Mallorca (PMI) Dortmund (DTM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:10 | Eurowings 4094 | Dortmund (DTM) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202513:30 | Eurowings 7462 | Hamburg (HAM) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:50 | Eurowings 2003 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:30 | Eurowings 2735 | Krakow (KRK) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:15 | Eurowings 7428 | Hamburg (HAM) Nice (NCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:15 | Eurowings 7584 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:50 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:35 | Eurowings 4081 | Kavala (KVA) Dortmund (DTM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:25 | Eurowings 7042 | Hamburg (HAM) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:15 | Eurowings 7882 | Hamburg (HAM) Verona (VRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:00 | Eurowings 6906 | Hamburg (HAM) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:00 | Eurowings 2002 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:50 | Eurowings 9685 | Kavala (KVA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:25 | Eurowings 7172 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:20 | Eurowings | Bucharest (OTP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:15 | Eurowings 2734 | Stuttgart (STR) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:15 | Eurowings 7812 | Hamburg (HAM) Venice (VCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:10 | Eurowings 9539 | Manises (VLC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:00 | Eurowings 6895 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:40 | Eurowings 9861 | Napoli (NAP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:25 | Eurowings 9751 | Vienna (VIE) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:25 | Eurowings 9441 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:20 | Eurowings 9772 | Dusseldorf (DUS) Prague (PRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:15 | Eurowings 9221 | Gothenburg (GOT) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202509:05 | Eurowings 9243 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:50 | Eurowings 9413 | Lyon (LYS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:50 | Eurowings 9743 | Geneva (GVA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:45 | Eurowings 9083 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:40 | Eurowings 8051 | Cologne (CGN) Berlin (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:40 | Eurowings 9725 | Graz (GRZ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:35 | Eurowings 9031 | Hamburg (HAM) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:25 | Eurowings 2001 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:20 | Eurowings 8001 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:05 | Eurowings 9463 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:05 | Eurowings 2029 | Hamburg (HAM) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:00 | Eurowings 9341 | Manchester (MAN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:45 | Eurowings 9331 | Birmingham (BHX) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:35 | Eurowings 7520 | Hamburg (HAM) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:35 | Eurowings 8540 | Berlin (BER) Ibiza (IBZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:20 | Eurowings 5080 | Dusseldorf (DUS) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:15 | Eurowings 5616 | Berlin (BER) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:05 | Eurowings 7822 | Hamburg (HAM) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:00 | Eurowings 9462 | Dusseldorf (DUS) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:00 | Eurowings 9082 | Dusseldorf (DUS) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:55 | Eurowings 9213 | Stockholm (ARN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:55 | Eurowings 8050 | Berlin (BER) Cologne (CGN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:50 | Eurowings 9742 | Dusseldorf (DUS) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:50 | Eurowings 9760 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:50 | Eurowings 8040 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:45 | Eurowings 8760 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:40 | Eurowings 9412 | Dusseldorf (DUS) Lyon (LYS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:40 | Eurowings 9340 | Dusseldorf (DUS) Manchester (MAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:35 | Eurowings 9860 | Dusseldorf (DUS) Napoli (NAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:30 | Eurowings 8000 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:30 | Eurowings 3984 | Hanover (HAJ) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:25 | Eurowings 9684 | Dusseldorf (DUS) Kavala (KVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:15 | Eurowings 9670 | Dusseldorf (DUS) Heraklion (HER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:10 | Eurowings 9574 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:10 | Eurowings 8580 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202521:50 | Eurowings 2785 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.06.202518:10 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
