Affrontare problemi dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se sei in volo nell’UE, è una buona idea sapere di questi diritti. Possono tornarti utili se il tuo volo subisce problemi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la gestione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai assistenza. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Soggiorno se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Eurowings
I imprevisti nei viaggi da parte di Eurowings possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Eurowings
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su due fattori:
- La distanza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Di conseguenza, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per ulteriori informazioni:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Eurowings
È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo il massimo per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Eurowings Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di portata globale. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile conoscere queste leggi – sono in atto per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Eurowings non è sempre responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come maltempo o imprevisti.
Per esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Eurowings non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
11.07.202519:25 | Eurowings 2042 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:55 | Eurowings 2544 | Stuttgart (STR) Ibiza (IBZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:15 | Eurowings 7045 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:10 | Eurowings 8005 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:10 | Eurowings 2230 | Stuttgart (STR) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:20 | Eurowings 2420 | Stuttgart (STR) Nice (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202506:40 | Eurowings 2000 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202506:10 | Eurowings 2964 | Stuttgart (STR) Split (SPU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202506:00 | Eurowings 2688 | Stuttgart (STR) Kavala (KVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202514:55 | Eurowings 4369 | Palma Mallorca (PMI) Salzburg (SZG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202514:50 | Eurowings 972 | Cologne (CGN) Zagreb (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:10 | Eurowings 2516 | Stuttgart (STR) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:05 | Eurowings 4363 | Olbia (OLB) Salzburg (SZG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:55 | Eurowings 2966 | Stuttgart (STR) Zadar (ZAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:30 | Eurowings 9518 | Dusseldorf (DUS) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:50 | Eurowings 9996 | Dusseldorf (DUS) Marsa Alam (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:20 | Eurowings 4505 | Kos (KGS) Graz (GRZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:45 | Eurowings 844 | Cologne (CGN) Olbia (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:10 | Eurowings 877 | Bari (BRI) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:15 | Eurowings 8581 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:10 | Eurowings 6810 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:05 | Eurowings 2785 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:45 | Eurowings 7405 | Paris (CDG) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:40 | Eurowings 7175 | Munich (MUC) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:35 | Eurowings 7277 | Salzburg (SZG) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:30 | Eurowings 769 | Zurich (ZRH) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:10 | Eurowings 8989 | Split (SPU) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:45 | Eurowings 7675 | Heraklion (HER) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:35 | Eurowings 7589 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | Eurowings 7465 | London (LHR) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:15 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:05 | Eurowings 2784 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:40 | Eurowings 7174 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:30 | Eurowings 7 | Berlin (BER) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:30 | Eurowings 7815 | Catania (CTA) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:25 | Eurowings 7584 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:20 | Eurowings 7317 | Kos (KGS) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:40 | Eurowings 7824 | Hamburg (HAM) Rome (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:25 | Eurowings 9764 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:25 | Eurowings | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:10 | Eurowings 9036 | Dusseldorf (DUS) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:05 | Eurowings 7588 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:55 | Eurowings 7763 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:55 | Eurowings 7763 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:25 | Eurowings 7887 | Rome (FCO) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:10 | Eurowings 7515 | Ibiza (IBZ) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:00 | Eurowings 7585 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:50 | Eurowings 7463 | London (LHR) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:05 | Eurowings 6838 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:20 | Eurowings 4094 | Dortmund (DTM) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202508:00 | Eurowings 4095 | Palma Mallorca (PMI) Dortmund (DTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:50 | Eurowings 9636 | Dusseldorf (DUS) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:50 | Eurowings 9742 | Dusseldorf (DUS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:45 | Eurowings 9602 | Dusseldorf (DUS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:40 | Eurowings 4335 | Dusseldorf (DUS) Salzburg (SZG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:40 | Eurowings 9330 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:35 | Eurowings 9638 | Dusseldorf (DUS) Samos (SMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:30 | Eurowings 9574 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:30 | Eurowings 9773 | Prague (PRG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:25 | Eurowings 9440 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202521:30 | Eurowings 6905 | Rome (LIN) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:50 | Eurowings 4339 | Dusseldorf (DUS) Salzburg (SZG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:45 | Eurowings 9771 | Prague (PRG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:40 | Eurowings 9245 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:35 | Eurowings 9093 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:35 | Eurowings 9587 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:35 | Eurowings 9537 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:35 | Eurowings 9223 | Gothenburg (GOT) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:25 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:25 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:05 | Eurowings 4338 | Salzburg (SZG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:00 | Eurowings 9151 | Tbilisi (TBS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:50 | Eurowings 9334 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:45 | Eurowings 9513 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:30 | Eurowings 9038 | Dusseldorf (DUS) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:30 | Eurowings 9824 | Dusseldorf (DUS) Rome (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202517:45 | Eurowings 9217 | Stockholm (ARN) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202517:05 | Eurowings 4530 | Graz (GRZ) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:35 | Eurowings 9823 | Rome (MXP) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:25 | Eurowings 9586 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:00 | Eurowings 9502 | Dusseldorf (DUS) Ibiza (IBZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:40 | Eurowings 9763 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:20 | Eurowings 9046 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:20 | Eurowings 9046 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:15 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:15 | Eurowings 9753 | Vienna (VIE) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:10 | Eurowings 6802 | Palma Mallorca (PMI) Dresden (DRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:00 | Eurowings 9088 | Dusseldorf (DUS) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:40 | Eurowings 9636 | Dusseldorf (DUS) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:40 | Eurowings 9512 | Dusseldorf (DUS) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:35 | Eurowings 9613 | Kerkyra (CFU) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:30 | Eurowings 7676 | Hamburg (HAM) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:25 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:25 | Eurowings 9501 | Ibiza (IBZ) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:25 | Eurowings 9822 | Dusseldorf (DUS) Rome (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:25 | Eurowings 9923 | Belgrade (BEG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:05 | Eurowings 9630 | Dusseldorf (DUS) Rhodes (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:50 | Eurowings 9762 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:50 | Eurowings 9845 | Olbia (OLB) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:45 | Eurowings 9581 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
