I passeggeri della Delta Air Lines che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Delta Air Lines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Delta Air Lines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Delta Air Lines non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Delta Air Lines
Il UE 261 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di informare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Delta Air Lines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Delta Air Lines non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Delta Air Lines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Delta Air Lines, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo a fondo le leggi UE e ci impegneremo al massimo per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio presentarla il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Delta Air Lines fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre copre il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202508:20 | Delta Air Lines 8281 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:30 | Delta Air Lines 8647 | Paris (CDG) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:59 | Delta Air Lines 5698 | (DCA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202505:20 | Delta Air Lines 2808 | Boise (BOI) Minneapolis (MSP) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:50 | Delta Air Lines 6726 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:50 | Delta Air Lines 7355 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:20 | Delta Air Lines 5886 | Boston (BOS) New York (LGA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:00 | Delta Air Lines 6288 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:59 | Delta Air Lines 1058 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:50 | Delta Air Lines 6464 | Shanghai (PVG) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:45 | Delta Air Lines 5984 | Boston (BOS) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:45 | Delta Air Lines 6011 | Santiago (SCL) Los Angeles (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | Delta Air Lines 865 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:21 | Delta Air Lines 6109 | Barranquilla (BAQ) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:10 | Delta Air Lines 6716 | Cali (CLO) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:00 | Delta Air Lines 5667 | (DCA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:57 | Delta Air Lines 1495 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 2488 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 147 | Atlanta (ATL) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 1187 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:46 | Delta Air Lines 2306 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:42 | Delta Air Lines 2504 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:35 | Delta Air Lines 2450 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:28 | Delta Air Lines 6120 | Bucaramanga (BGA) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:25 | Delta Air Lines 6376 | Sao Paulo (GRU) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:25 | Delta Air Lines 6131 | Cucuta (CUC) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:16 | Delta Air Lines 5796 | New York (LGA) Savannah (SAV) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:14 | Delta Air Lines 6148 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:05 | Delta Air Lines 8104 | Mexico City (MEX) Monterrey (MTY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:00 | Delta Air Lines 2639 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:51 | Delta Air Lines 7943 | Miami (MIA) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:50 | Delta Air Lines 9109 | Mexico City (MEX) Durango (DGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:45 | Delta Air Lines 9223 | Amsterdam (AMS) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:41 | Delta Air Lines 1065 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:40 | Delta Air Lines 8846 | New York (BKL) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:38 | Delta Air Lines 3217 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:25 | Delta Air Lines 1439 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:10 | Delta Air Lines 5883 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | Delta Air Lines 2614 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | Delta Air Lines 5853 | New York (LGA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:59 | Delta Air Lines 300 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:55 | Delta Air Lines 2410 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:55 | Delta Air Lines 6736 | Medellin (MDE) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:50 | Delta Air Lines 5459 | New York (JFK) Savannah (SAV) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:48 | Delta Air Lines 5087 | Detroit (DTW) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | Delta Air Lines 6730 | Maringa (MGF) Sao Paulo (GRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | Delta Air Lines 2305 | Boston (BOS) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | Delta Air Lines 55 | Savannah (SAV) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:25 | Delta Air Lines 5882 | Portland (PWM) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:12 | Delta Air Lines 2160 | West Palm Beach (PBI) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:59 | Delta Air Lines 5776 | (DCA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:55 | Delta Air Lines 8729 | Paris (CDG) Turin (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:51 | Delta Air Lines 5638 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:50 | Delta Air Lines 7691 | Newark (EWR) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | Delta Air Lines 2088 | Austin (AUS) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:44 | Delta Air Lines 5837 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 1502 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 5881 | Norfolk (ORF) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 712 | Atlanta (ATL) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 7275 | Boston (BOS) Calgary (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:27 | Delta Air Lines 5220 | (ORD) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:22 | Delta Air Lines 720 | Atlanta (ATL) Santa Barbara (SBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:18 | Delta Air Lines 4909 | Nashville (BNA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:06 | Delta Air Lines 3219 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:03 | Delta Air Lines 2675 | San Antonio (SAT) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 7940 | New York (JFK) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 5831 | Boston (BOS) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 5738 | New York (LGA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:56 | Delta Air Lines 821 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | Delta Air Lines 9356 | Amsterdam (AMS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | Delta Air Lines 962 | (ORD) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:41 | Delta Air Lines 1306 | (ORD) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Delta Air Lines 8886 | Chicago (CPS) New York (BKL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Delta Air Lines 8662 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Delta Air Lines 426 | New York (JFK) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Delta Air Lines 280 | Shanghai (PVG) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Delta Air Lines 9615 | Amsterdam (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Delta Air Lines 1594 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Delta Air Lines 6135 | Bogota (BOG) Cali (CLO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Delta Air Lines 5627 | Indianapolis (IND) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Delta Air Lines 8520 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:19 | Delta Air Lines 8975 | New York (IAD) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:13 | Delta Air Lines 4923 | Memphis (MEM) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | Delta Air Lines 9324 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:04 | Delta Air Lines 1693 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:00 | Delta Air Lines 5725 | New York (LGA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:55 | Delta Air Lines 9091 | Mexico City (MEX) Veracruz (VER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:55 | Delta Air Lines 3781 | Santa Barbara (SBA) Salt Lake City (SLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:47 | Delta Air Lines 8991 | San Luis Potosi (SLP) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | Delta Air Lines 6642 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | Delta Air Lines 8490 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:32 | Delta Air Lines 4236 | Minneapolis (MSP) Chisholm (HIB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:30 | Delta Air Lines 1425 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:29 | Delta Air Lines 8036 | (ORD) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:20 | Delta Air Lines 7187 | Nashville (BNA) Edmonton (YEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:15 | Delta Air Lines 8518 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:15 | Delta Air Lines 8601 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | Delta Air Lines 7173 | Toronto (YYZ) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | Delta Air Lines 7942 | New York (JFK) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | Delta Air Lines 1390 | New York (LGA) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
