Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Copa Airlines

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Copa Airlines che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Copa Airlines

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Copa Airlines

Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui atterri presso l’aeroporto di destinazione.

Vediamo quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Tieni in conto che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Copa Airlines non è tenuta a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Copa Airlines

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di informare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.

Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato secondo due criteri: la lunghezza del percorso e tempo di ritardo, in linea con la tabella sottostante:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.

I Voli di Copa Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Copa Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Copa Airlines

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Copa Airlines, è cruciale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Proprio per questo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema affrontato.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo a fondo le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potrai avere molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio presentarla il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Copa Airlines fa il massimo per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Inoltre copre il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per assistenza immediata.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e supportare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste con successo.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202512:21

Copa Airlines

1678

San Antonio (SAT)

Chicago (IAH)

delayed

Risarcimento

22.04.202520:00

Copa Airlines

1848

Chicago (IAH)

Hobbs (HOB)

delayed

Risarcimento

22.04.202519:11

Copa Airlines

474

Panama City (PTY)

Santiago (SCL)

delayed

Risarcimento

21.04.202520:50

Copa Airlines

1041

Denver (DEN)

Durango (DRO)

delayed

Risarcimento

19.04.202520:30

Copa Airlines

1040

Denver (DEN)

Dickinson (DIK)

delayed

Risarcimento

19.04.202508:40

Copa Airlines

7075

Sao Paulo (CNF)

Vitoria Da Conquista (VDC)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:40

Copa Airlines

3752

Sao Paulo (GRU)

Chapeco (XAP)

delayed

Risarcimento

18.04.202509:00

Copa Airlines

7134

Sao Paulo (CNF)

Uberaba (UBA)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:30

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:10

Copa Airlines

7028

Carajas (CKS)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:40

Copa Airlines

7075

Sao Paulo (CNF)

Vitoria Da Conquista (VDC)

delayed

Risarcimento

16.04.202520:58

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

16.04.202515:30

Copa Airlines

7199

Governador Valadares (GVR)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

15.04.202517:30

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

15.04.202515:30

Copa Airlines

7199

Governador Valadares (GVR)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

14.04.202517:37

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

14.04.202516:55

Copa Airlines

7071

Barreiras (BRA)

Sao Paulo (CNF)

cancelled

Risarcimento

13.04.202518:45

Copa Airlines

2082

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

13.04.202517:10

Copa Airlines

7028

Carajas (CKS)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

13.04.202508:40

Copa Airlines

7075

Sao Paulo (CNF)

Vitoria Da Conquista (VDC)

delayed

Risarcimento

12.04.202517:30

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

12.04.202511:00

Copa Airlines

2083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

08.04.202517:10

Copa Airlines

7028

Carajas (CKS)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

07.04.202512:45

Copa Airlines

5136

Tampa (TPA)

Key West (EYW)

delayed

Risarcimento

07.04.202511:00

Copa Airlines

5135

Tampa (TPA)

Key West (EYW)

cancelled

Risarcimento

07.04.202511:00

Copa Airlines

2083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

07.04.202510:45

Copa Airlines

5078

Tampa (TPA)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Risarcimento

07.04.202508:20

Copa Airlines

2576

Nashville (BNA)

New York (IAD)

delayed

Risarcimento

06.04.202520:00

Copa Airlines

1848

Chicago (IAH)

Hobbs (HOB)

delayed

Risarcimento

06.04.202518:33

Copa Airlines

1176

Chicago (IAH)

Austin (AUS)

delayed

Risarcimento

06.04.202516:45

Copa Airlines

7135

Tabatinga (TBT)

Manaus (MAO)

cancelled

Risarcimento

06.04.202515:40

Copa Airlines

101

Panama City (PTY)

Cordoba (COR)

delayed

Risarcimento

06.04.202514:30

Copa Airlines

1490

Chicago (IAH)

Jackson (JAN)

delayed

Risarcimento

06.04.202511:00

Copa Airlines

1210

Birmingham (BHM)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

06.04.202508:30

Copa Airlines

1207

Birmingham (BHM)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

06.04.202505:30

Copa Airlines

1674

San Antonio (SAT)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

05.04.202517:10

Copa Airlines

7158

Tabatinga (TBT)

Manaus (MAO)

delayed

Risarcimento

05.04.202508:40

Copa Airlines

7075

Sao Paulo (CNF)

Vitoria Da Conquista (VDC)

delayed

Risarcimento

04.04.202520:58

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

03.04.202520:58

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

03.04.202517:30

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

03.04.202515:24

Copa Airlines

1446

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

cancelled

Risarcimento

02.04.202520:10

Copa Airlines

1610

Chicago (IAH)

Mobile (MOB)

delayed

Risarcimento

02.04.202520:10

Copa Airlines

1731

Chicago (IAH)

Tulsa (TUL)

delayed

Risarcimento

02.04.202520:00

Copa Airlines

1848

Chicago (IAH)

Hobbs (HOB)

delayed

Risarcimento

02.04.202516:49

Copa Airlines

709

Baltimore (BWI)

Panama City (PTY)

delayed

Risarcimento

02.04.202515:45

Copa Airlines

1081

Burbank (BUR)

San Francisco (SFO)

cancelled

Risarcimento

02.04.202511:00

Copa Airlines

2083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

01.04.202508:20

Copa Airlines

1239

New York (IAD)

Buffalo (BUF)

delayed

Risarcimento

01.04.202507:45

Copa Airlines

1260

Newark (EWR)

Burlington (BTV)

delayed

Risarcimento

01.04.202506:30

Copa Airlines

1206

Birmingham (BHM)

Chicago (IAH)

delayed

Risarcimento

31.03.202520:58

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

31.03.202517:37

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

31.03.202508:30

Copa Airlines

2874

Miami (MIA)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202508:25

Copa Airlines

2878

New York (MCO)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

30.03.202520:30

Copa Airlines

1040

Denver (DEN)

Dickinson (DIK)

delayed

Risarcimento

30.03.202520:07

Copa Airlines

1082

Burbank (BUR)

San Francisco (SFO)

cancelled

Risarcimento

30.03.202518:58

Copa Airlines

1068

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202518:20

Copa Airlines

1452

Chicago (IAH)

Harlingen (HRL)

cancelled

Risarcimento

30.03.202517:10

Copa Airlines

1012

Los Angeles (LAX)

Honolulu (HNL)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:39

Copa Airlines

2040

Salt Lake City (SLC)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:32

Copa Airlines

1066

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:02

Copa Airlines

2377

Redding (RDD)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:35

Copa Airlines

1286

Seattle (SEA)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:30

Copa Airlines

1289

Los Angeles (SMF)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

30.03.202514:55

Copa Airlines

1453

Chicago (IAH)

Harlingen (HRL)

cancelled

Risarcimento

30.03.202512:10

Copa Airlines

1457

Harlingen (HRL)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

30.03.202511:56

Copa Airlines

4472

Panama City (PTY)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202507:15

Copa Airlines

1459

Harlingen (HRL)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

30.03.202505:15

Copa Airlines

1460

Harlingen (HRL)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

29.03.202516:01

Copa Airlines

15

Panama City (PTY)

David (DAV)

delayed

Risarcimento

28.03.202521:04

Copa Airlines

1076

Denver (DEN)

Hays (HYS)

delayed

Risarcimento

28.03.202519:34

Copa Airlines

1445

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

28.03.202515:01

Copa Airlines

1444

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

27.03.202522:35

Copa Airlines

2320

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

27.03.202519:59

Copa Airlines

2094

Newark (EWR)

Ithaca (ITH)

delayed

Risarcimento

26.03.202521:00

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

26.03.202517:25

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

24.03.202515:30

Copa Airlines

7199

Governador Valadares (GVR)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

23.03.202521:00

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.03.202522:05

Copa Airlines

1307

Chicago (IAH)

Corpus Christi (CRP)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:44

Copa Airlines

1178

Chicago (IAH)

Austin (AUS)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:38

Copa Airlines

1346

Chicago (IAH)

El Paso (ELP)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:00

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.03.202514:18

Copa Airlines

261

Bridgetown (BGI)

Panama City (PTY)

delayed

Risarcimento

22.03.202509:00

Copa Airlines

3648

Sao Paulo (GRU)

Porto Alegre (POA)

delayed

Risarcimento

21.03.202522:35

Copa Airlines

2320

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

21.03.202519:50

Copa Airlines

1848

Chicago (IAH)

Hobbs (HOB)

delayed

Risarcimento

21.03.202519:00

Copa Airlines

2082

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

21.03.202517:10

Copa Airlines

7028

Carajas (CKS)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

21.03.202510:58

Copa Airlines

2083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

20.03.202521:00

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

20.03.202519:59

Copa Airlines

2094

Newark (EWR)

Ithaca (ITH)

delayed

Risarcimento

20.03.202516:55

Copa Airlines

7071

Barreiras (BRA)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

20.03.202514:45

Copa Airlines

7020

Caldas Novas (CLV)

Sao Paulo (CNF)

delayed

Risarcimento

20.03.202514:44

Copa Airlines

3042

Bogota (BOG)

Riohacha (RCH)

delayed

Risarcimento

20.03.202510:58

Copa Airlines

2083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.03.202521:00

Copa Airlines

1141

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.03.202517:25

Copa Airlines

2766

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.03.202508:25

Copa Airlines

1854

Hobbs (HOB)

Chicago (IAH)

cancelled

Risarcimento

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