Risarcimento e Rimborso per Volo Cathay Pacific Cancellato o in Ritardo

Yurii Moskalenko
19.12.2024
Updated 06.05.2025

Ogni volta che i voli vengono ritardati o cancellati, può essere frustrante e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’Unione Europea ha il Regolamento UE 261/2004 che aiuta a proteggere i passeggeri in tali situazioni. In base a UE 261/2004, se il tuo volo viene cancellato o ritardato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento dell’Unione Europea 261 è la normativa che tratta dei diritti dei passeggeri aerei. In modo specifico, questa legge copre vari casi, come riprogrammazione, ritardi, cancellazioni di voli, ecc., e richiede alle compagnie aeree di risolvere i singoli casi con equitá e attenzione. Se l’incidente ocorre per colpa della compagnia aerea, ogni viaggiatore che abbia sperimentato i disagi ha diritto a ottenere risarcimento. Inoltre, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento UE 261/2004 comprende i regolamenti relative al processo di compensazione, inclusa l’assistenza per i passeggeri che hanno affrontato interruzioni dei voli. Nello specifico, l’importo della compensazione che puoi potenzialmente ottenere arriva fino a 600 euro per passeggero. Questa somma dipende, a seconda del tuo caso specifico.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Cathay Pacific

Prima di tutto, i passeggeri devono sapere che la compagnia aerea è obbligata a notificare riguardo alla cancellazione del volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti informa meno di quattordici giorni prima della data del volo e non offre alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261, è obbligata a una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di una soluzione alternativa ma raggiunge la sua destinazione più tardi rispetto a quanto previsto per il volo originale, il passeggero potrà ricevere una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea in base alla durata del ritardo:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo Cathay Pacific

Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è obbligata a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per più di 5 ore, il passeggero può aspettarsi rimborso del biglietto o un volo alternativo per la destinazione finale. 

Inoltre, questo vale quando la compagnia aerea deve altresì fornire al passeggero pasti, bevande e alloggio. Vedi dettagli chiave sulle compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza riguarda un aspetto specifico del Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, che stabilisce regole standard su compensazione ed assistenza per i passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazioni di voli o ritardi prolungati.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati servizi ed assistenza ai passeggeri che stanno vivendo ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

  • Snack e bevande adeguati al tempo di attesa
  • Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
  • Trasporto tra l’aeroporto e l’hotel
  • Email, fax e due telefonate gratuite

Upgrade e Downgrade

Quando un passeggero accetta un volo alternativo, è utile essere consapevoli di come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In situazioni in cui la compagnia aerea fornisca un upgrade della classe (per fare un esempio, se avevi Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non dovrai pagare costi aggiuntivi per questo servizio.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (nel caso in cui tu abbia prenotato un volo di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), sei legittimato a ricevere un rimborso. In questo caso, vale la pena menzionare che l’importo della compensazione pecuniaria è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
  • 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
  • 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Tieni presente che questi diritti coprono ogni volo all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono casi in cui i passeggeri non riceveranno compensazione per voli in ritardo o cancellati. Particolarmente, parliamo di circostanze straordinarie che sono fuori controllo della compagnia aerea. Ecco alcuni esempi sono i seguenti:

  • Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
  • Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
  • Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
  • Passeggeri indisciplinati o molto malati;
  • Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

In più, se la compagnia aerea avrebbe potuto fare qualcosa per prevenire questioni relative al volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’ aeroporti della UE. Si applica anche a voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha sede nell’ UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Cathay Pacific non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere la Compensazione da Cathay Pacific

Il ritardo del volo o la cancellazione è una situazione sgradevole che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. Coloro che devono affrontare un ritardo o una cancellazione del volo devono essere consapevoli del processo per chiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e la difficoltà che hai affrontato.
  2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team si occuperà del processo. Noi comprendiamo approfonditamente le leggi dell’UE e faremo del nostro meglio per assicurarti la compensazione. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

27.06.202514:30

Cathay Pacific

6263

Hong Kong (HKG)

Hanoi (HAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202513:25

Cathay Pacific

253

Hong Kong (HKG)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202513:05

Cathay Pacific

346

Hong Kong (HKG)

Shanghai (SHA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202511:15

Cathay Pacific

739

Hong Kong (HKG)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202510:00

Cathay Pacific

785

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202508:15

Cathay Pacific

526

Hong Kong (HKG)

Tokyo (NRT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202507:20

Cathay Pacific

6531

Bangkok (BKK)

Krabi (KBV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202506:15

Cathay Pacific

9002

Melbourne (MEL)

Sydney (SYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202506:00

Cathay Pacific

9137

Brisbane (BNE)

Townsville (TSV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202502:20

Cathay Pacific

5676

Hong Kong (HKG)

Jeju (CJU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202502:20

Cathay Pacific

5656

Hong Kong (HKG)

Daegu (TAE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202502:10

Cathay Pacific

9358

Doha (DOH)

Zanzibar (ZNZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202501:45

Cathay Pacific

659

Hong Kong (HKG)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202501:05

Cathay Pacific

9234

Doha (DOH)

Madinah (MED)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202523:15

Cathay Pacific

6633

Hong Kong (HKG)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202522:40

Cathay Pacific

6630

Zurich (ZRH)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202520:44

Cathay Pacific

7660

Dallas (DFW)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202520:00

Cathay Pacific

7213

London (LHR)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202519:50

Cathay Pacific

6368

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202519:45

Cathay Pacific

6523

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202519:05

Cathay Pacific

7623

(ORD)

New Orleans (MSY)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202518:45

Cathay Pacific

6360

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202518:35

Cathay Pacific

6144

Hong Kong (HKG)

Hangzhou (HGH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202518:30

Cathay Pacific

505

Tokyo (NRT)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:50

Cathay Pacific

6547

Bangkok (BKK)

Chiang Mai (CNX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:40

Cathay Pacific

369

Shanghai (PVG)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:30

Cathay Pacific

1862

Toulouse (TLS)

Madrid (MAD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:30

Cathay Pacific

6117

Beijing (PEK)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:15

Cathay Pacific

6106

Hong Kong (HKG)

Dalian (DLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:10

Cathay Pacific

6344

Tokyo (HND)

Kushiro (KUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202517:05

Cathay Pacific

5213

Yiwu (YIW)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:55

Cathay Pacific

6901

Hong Kong (HKG)

Nadi (NAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:50

Cathay Pacific

711

Hong Kong (HKG)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:45

Cathay Pacific

5744

Hong Kong (HKG)

Chiang Mai (CNX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:30

Cathay Pacific

421

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:30

Cathay Pacific

5558

Hong Kong (HKG)

Da Nang (DAD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:30

Cathay Pacific

6330

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:25

Cathay Pacific

706

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:20

Cathay Pacific

542

Hong Kong (HKG)

Tokyo (HND)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:15

Cathay Pacific

6503

Hong Kong (HKG)

Koh Samui (USM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:15

Cathay Pacific

532

Hong Kong (HKG)

Nagoya (NGO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:10

Cathay Pacific

5596

Hong Kong (HKG)

Phu Quoc (PQC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:05

Cathay Pacific

701

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202516:00

Cathay Pacific

962

Hong Kong (HKG)

Hangzhou (HGH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202515:55

Cathay Pacific

961

Hangzhou (HGH)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202515:15

Cathay Pacific

925

Hong Kong (HKG)

Cebu (CEB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202515:15

Cathay Pacific

6115

Beijing (PEK)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202515:00

Cathay Pacific

171

Hong Kong (HKG)

Perth (PER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:44

Cathay Pacific

7912

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:35

Cathay Pacific

6112

Hong Kong (HKG)

Beijing (PEK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:35

Cathay Pacific

6001

Hong Kong (HKG)

Kuala Lumpur (KUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:20

Cathay Pacific

9038

Hamilton Island (HTI)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:15

Cathay Pacific

357

Nanjing (NKG)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:15

Cathay Pacific

779

Hong Kong (HKG)

Surabaya (SUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202514:05

Cathay Pacific

310

Hong Kong (HKG)

Haikou (HAK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202513:20

Cathay Pacific

349

Shanghai (SHA)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202513:10

Cathay Pacific

722

Kuala Lumpur (KUL)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202512:45

Cathay Pacific

6389

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202512:35

Cathay Pacific

150

Brisbane (BNE)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202511:30

Cathay Pacific

995

Fuzhou (FOC)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202510:55

Cathay Pacific

6502

Koh Samui (USM)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202510:15

Cathay Pacific

7402

Auckland (AKL)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202510:00

Cathay Pacific

785

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202509:15

Cathay Pacific

6707

Frankfurt (FRA)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202509:10

Cathay Pacific

6000

Kuala Lumpur (KUL)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202508:15

Cathay Pacific

936

Hong Kong (HKG)

Wuhan (WUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202501:45

Cathay Pacific

9202

Doha (DOH)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

26.06.202500:05

Cathay Pacific

383

Hong Kong (HKG)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202521:55

Cathay Pacific

939

Hong Kong (HKG)

Manila (MNL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202521:55

Cathay Pacific

673

Hong Kong (HKG)

Hyderabad (HYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202521:50

Cathay Pacific

138

Sydney (SYD)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:50

Cathay Pacific

5273

Changzhou (CZX)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:45

Cathay Pacific

991

Fuzhou (FOC)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:35

Cathay Pacific

979

Xiamen (XMN)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:35

Cathay Pacific

5560

Hong Kong (HKG)

Da Nang (DAD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:30

Cathay Pacific

913

Hong Kong (HKG)

Manila (MNL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:26

Cathay Pacific

7999

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:10

Cathay Pacific

5764

Hong Kong (HKG)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:05

Cathay Pacific

419

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202520:00

Cathay Pacific

988

Hong Kong (HKG)

Guangzhou (CAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:50

Cathay Pacific

6336

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:50

Cathay Pacific

6010

Kuala Lumpur (KUL)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:45

Cathay Pacific

6523

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:45

Cathay Pacific

6312

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:35

Cathay Pacific

7902

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202519:10

Cathay Pacific

111

Hong Kong (HKG)

Sydney (SYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202518:45

Cathay Pacific

6360

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202518:20

Cathay Pacific

6323

Tokyo (NRT)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202518:20

Cathay Pacific

764

Ho Chi Minh City (SGN)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:55

Cathay Pacific

6248

Hong Kong (HKG)

Jinjiang (JJN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:50

Cathay Pacific

97

Anchorage (ANC)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:45

Cathay Pacific

5272

Hong Kong (HKG)

Changzhou (CZX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:40

Cathay Pacific

724

Kuala Lumpur (KUL)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202517:30

Cathay Pacific

6332

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202516:50

Cathay Pacific

711

Hong Kong (HKG)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

25.06.202516:10

Cathay Pacific

784

Denpasar (DPS)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2283 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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