Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per supportare i viaggiatori quando le cose vanno storte. In queste situazioni, le compagnie aeree forniscono diversi servizi di assistenza per supportare i passeggeri nella gestione di ritardi, cancellazioni e altre problematiche. Se sei in volo nell’UE, è utile sapere di questi leggi. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo affronta disagi.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo presenta difficoltà nell’UE, riceverai supporto. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree forniscano assistenza a i loro passeggeri quando si verificano problemi, in conformità con il Regolamento UE 261/2004.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande;
- Soggiorno se sei fermato durante la notte;
- Trasporto da e per l’hotel;
- Due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Altri servizi di assistenza, come la gestione della prenotazione e delle prenotazioni alternative in caso di necessità.
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso;
- Un volo alternativo;
- Risarcimento per compensare il problema.
Ricorda di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione. A seguito delle disposizioni del Regolamento UE 261/2004, tutte le casistiche di disservizi sono tutelate, inclusi i ritardi, le cancellazioni, overbooking, negato imbarco e problemi con i bagagli.
Risarcimento per Ritardo del Volo Azores Airlines
Gli imprevisti nei viaggi con Azores Airlines possono essere davvero stressanti. Tuttavia, c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a una compensazione, come previsto dalla normativa europea nei casi di lungo ritardo.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. È importante sapere che il diritto alla compensazione si determina considerando l’orario di arrivo a destinazione, ovvero alla fine del volo, non all’orario di decollo. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Azores Airlines
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale dipende da un paio di punti:
- La distanza del tuo volo.
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo.
Di conseguenza, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per vedere maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Azores Airlines
È importante capire come richiedere la compensazione o il rimborso che ti spetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi conosciamo le leggi UE in modo completo e faremo il massimo per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Azores Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei, note come Regolamento CE 261/2004 (spesso abbreviato anche come CE 261), hanno un ambito ampio e garantiscono la tutela dei viaggiatori in caso di annullamento, ritardo o overbooking. Si applicano a tutti i voli in partenza da un aeroporto in un paese dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile comprendere queste normative – esistono per aiutarti se si verificano problemi con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Azores Airlines non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come tempo estremamente avverso o difficoltà imprevista. In questi casi, si parla di circostanze eccezionali.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, Azores Airlines non è considerata colpevole. Questi sono casi pratici di circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse, instabilità politica o scioperi, su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
10.11.202517:55 | Azores Airlines 8485 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202517:40 | Azores Airlines 127 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202513:25 | Azores Airlines 8306 | Lisbon (LIS) Marrakech (RAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202513:25 | Azores Airlines 8761 | Frankfurt (FRA) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202513:15 | Azores Airlines 8484 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202512:45 | Azores Airlines 8308 | Marrakech (RAK) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202512:40 | Azores Airlines 8340 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202509:20 | Azores Airlines 8309 | Lisbon (LIS) Marrakech (RAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202508:35 | Azores Airlines 120 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202508:00 | Azores Airlines 8913 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202507:10 | Azores Airlines 8239 | Paris (ORY) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:55 | Azores Airlines 8447 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:40 | Azores Airlines 8387 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:20 | Azores Airlines 8289 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:10 | Azores Airlines 177 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202505:10 | Azores Airlines 8318 | Lyon (LYS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202523:30 | Azores Airlines 7001 | Toronto (YYZ) Ottawa (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202523:10 | Azores Airlines 8023 | Lisbon (LIS) Funchal (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202521:05 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202519:55 | Azores Airlines 8952 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202519:50 | Azores Airlines 8620 | Lisbon (LIS) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202519:45 | Azores Airlines 8350 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202519:30 | Azores Airlines 7937 | Porto Santo (PXO) Funchal (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:45 | Azores Airlines 8792 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:40 | Azores Airlines 8729 | Bilbao (BIO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:30 | Azores Airlines 8762 | Lisbon (LIS) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:10 | Azores Airlines 8648 | Lisbon (LIS) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:10 | Azores Airlines 8013 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202517:55 | Azores Airlines 8032 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202517:50 | Azores Airlines 8331 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202517:25 | Azores Airlines 8708 | Lisbon (LIS) Barcelona (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202517:05 | Azores Airlines 8257 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:55 | Azores Airlines 135 | Lisbon (LIS) Terceira Island (TER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:45 | Azores Airlines 8009 | Paris (ORY) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:20 | Azores Airlines 8364 | Geneva (GVA) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:15 | Azores Airlines 115 | Lisbon (LIS) Santa Maria (SMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:05 | Azores Airlines 8614 | Lisbon (LIS) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:00 | Azores Airlines 8243 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:00 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:55 | Azores Airlines 8449 | Lisbon (LIS) Faro (FAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:50 | Azores Airlines 8718 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:50 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:20 | Azores Airlines 8282 | Lisbon (LIS) Vienna (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:05 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202512:55 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202512:50 | Azores Airlines 8926 | Porto (OPO) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202512:00 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202511:00 | Azores Airlines 8413 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202510:20 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202510:05 | Azores Airlines 8424 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202521:05 | Azores Airlines 328 | Montreal (YUL) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202520:20 | Azores Airlines 8314 | Lisbon (LIS) Marseille (MRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202518:10 | Azores Airlines 8345 | Lisbon (LIS) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202518:10 | Azores Airlines 8310 | Marseille (MRS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202516:35 | Azores Airlines 8613 | London (LGW) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202514:20 | Azores Airlines 8060 | Stockholm (ARN) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202514:05 | Azores Airlines 8317 | Lisbon (LIS) Lyon (LYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202514:05 | Azores Airlines 8311 | Lisbon (LIS) Marseille (MRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202513:45 | Azores Airlines 8328 | Lisbon (LIS) Nice (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202513:10 | Azores Airlines 8335 | Dusseldorf (DUS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202507:55 | Azores Airlines 8336 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202506:00 | Azores Airlines 8487 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202506:00 | Azores Airlines 8330 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202521:25 | Azores Airlines 8051 | London (LGW) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202519:50 | Azores Airlines 8916 | Lisbon (LIS) Rome (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202518:45 | Azores Airlines 8048 | Lisbon (LIS) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:50 | Azores Airlines 8331 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:35 | Azores Airlines 8422 | Faro (FAO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:00 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:55 | Azores Airlines 8449 | Lisbon (LIS) Faro (FAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:20 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:15 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:30 | Azores Airlines 8306 | Lisbon (LIS) Marrakech (RAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:00 | Azores Airlines 8496 | Lisbon (LIS) Venice (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202512:15 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202511:30 | Azores Airlines 7036 | Calgary (YYC) Toronto (YYZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202511:00 | Azores Airlines 8316 | Lyon (LYS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:10 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:00 | Azores Airlines 8424 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202509:00 | Azores Airlines 7034 | Calgary (YYC) Toronto (YYZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202523:10 | Azores Airlines 8023 | Lisbon (LIS) Funchal (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202521:05 | Azores Airlines 372 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202518:45 | Azores Airlines 8945 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202518:20 | Azores Airlines 8951 | Toulouse (TLS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202517:00 | Azores Airlines 8343 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202516:15 | Azores Airlines 8922 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:05 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202513:20 | Azores Airlines 8920 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202512:05 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202512:05 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202511:00 | Azores Airlines 8928 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202507:00 | Azores Airlines 8447 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
