Affrontare imprevisti dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha leggi per supportare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è utile sapere di questi regolamenti. Possono tornarti utili se il tuo volo affronta disagi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può aiutarti a sentirti meno stressato quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’Unione Europea, puoi stare tranquillo: c’è assistenza disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Bibite e snack
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Non dimenticare di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Azores Airlines
I disagi con i voli da parte di Azores Airlines possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando arrivi, non quando parti. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Azores Airlines
In caso di cancellazione del volo entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se ti prenotano su un volo diverso che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se decidi di imbarcarti su un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. Ciò che conta di più è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Quanto soldi potresti ricevere è basato su un paio di punti:
- La distanza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per vedere maggiori dettagli:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Azores Airlines
È essenziale conoscere del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi comprendiamo le leggi UE nel dettaglio e faremo il massimo per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Azores Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di vasta portata. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È fondamentale comprendere queste normative – sono lì per supportarti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Azores Airlines non è di norma responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come maltempo o difficoltà imprevista.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Azores Airlines non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
27.04.202521:10 | Azores Airlines 2177 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | cancelled | Risarcimento |
27.04.202517:35 | Azores Airlines 2165 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | cancelled | Risarcimento |
26.04.202521:15 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
26.04.202520:55 | Azores Airlines 246 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
26.04.202517:50 | Azores Airlines 8331 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
26.04.202512:35 | Azores Airlines 271 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
26.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
25.04.202511:00 | Azores Airlines 160 | Ponta Delgada (PDL) Funchal (FNC) | delayed | Risarcimento |
24.04.202521:30 | Azores Airlines 328 | Montreal (YUL) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
24.04.202520:45 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
24.04.202506:30 | Azores Airlines 8278 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202521:15 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:35 | Azores Airlines 561 | Frankfurt (FRA) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
23.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
23.04.202508:00 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:00 | Azores Airlines 198 | Ponta Delgada (PDL) Faro (FAO) | delayed | Risarcimento |
21.04.202522:15 | Azores Airlines 8279 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202507:30 | Azores Airlines 9330 | Terceira Island (TER) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
20.04.202521:15 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
20.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
19.04.202508:25 | Azores Airlines 120 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
19.04.202508:10 | Azores Airlines 504 | Ponta Delgada (PDL) Bilbao (BIO) | delayed | Risarcimento |
19.04.202507:35 | Azores Airlines 512 | Ponta Delgada (PDL) Paris (CDG) | delayed | Risarcimento |
18.04.202520:45 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202514:35 | Azores Airlines 163 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202514:15 | Azores Airlines 507 | Barcelona (BCN) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202513:05 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202512:35 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202511:00 | Azores Airlines 160 | Ponta Delgada (PDL) Funchal (FNC) | delayed | Risarcimento |
18.04.202510:45 | Azores Airlines 8272 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
18.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202507:50 | Azores Airlines 506 | Ponta Delgada (PDL) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
18.04.202507:25 | Azores Airlines 228 | Ponta Delgada (PDL) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
18.04.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
17.04.202512:35 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
17.04.202511:20 | Azores Airlines 8608 | Lisbon (LIS) London (LGW) | delayed | Risarcimento |
17.04.202511:15 | Azores Airlines 8823 | Lisbon (LIS) Terceira Island (TER) | delayed | Risarcimento |
17.04.202511:15 | Azores Airlines 8007 | Lisbon (LIS) Funchal (FNC) | delayed | Risarcimento |
17.04.202510:25 | Azores Airlines 8195 | Lisbon (LIS) Las Palmas (LPA) | delayed | Risarcimento |
17.04.202510:25 | Azores Airlines 8934 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | delayed | Risarcimento |
17.04.202510:20 | Azores Airlines 8700 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
17.04.202510:00 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | delayed | Risarcimento |
17.04.202509:50 | Azores Airlines 7306 | Lisbon (LIS) Paris (CDG) | delayed | Risarcimento |
17.04.202509:50 | Azores Airlines 122 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | cancelled | Risarcimento |
17.04.202508:45 | Azores Airlines 8351 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | delayed | Risarcimento |
17.04.202508:40 | Azores Airlines 8772 | Lisbon (LIS) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
17.04.202508:35 | Azores Airlines 8760 | Lisbon (LIS) Frankfurt (FRA) | delayed | Risarcimento |
17.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
17.04.202508:05 | Azores Airlines 8148 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:55 | Azores Airlines 8702 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:45 | Azores Airlines 8042 | Lisbon (LIS) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:40 | Azores Airlines 8930 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:35 | Azores Airlines 8606 | Lisbon (LIS) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:25 | Azores Airlines 8704 | Lisbon (LIS) Sevilla (SVQ) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:15 | Azores Airlines 8130 | Lisbon (LIS) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:10 | Azores Airlines 8504 | Lisbon (LIS) Warsaw (WAW) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:05 | Azores Airlines 8256 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:05 | Azores Airlines 8622 | Lisbon (LIS) London (LGW) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:00 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
17.04.202507:00 | Azores Airlines 8492 | Lisbon (LIS) Oslo (OSL) | delayed | Risarcimento |
17.04.202506:05 | Azores Airlines 8936 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | delayed | Risarcimento |
16.04.202521:50 | Azores Airlines 128 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | cancelled | Risarcimento |
15.04.202520:00 | Azores Airlines 126 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | cancelled | Risarcimento |
15.04.202517:35 | Azores Airlines 8343 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
15.04.202512:35 | Azores Airlines 371 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
15.04.202508:25 | Azores Airlines 120 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
15.04.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202520:45 | Azores Airlines 7303 | Paris (CDG) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
14.04.202514:05 | Azores Airlines 513 | Paris (CDG) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202513:25 | Azores Airlines 267 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202512:35 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202511:55 | Azores Airlines 281 | Praia (RAI) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202510:45 | Azores Airlines 8272 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
14.04.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
14.04.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
13.04.202521:15 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
13.04.202520:55 | Azores Airlines 266 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
13.04.202508:20 | Azores Airlines 172 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | delayed | Risarcimento |
12.04.202521:15 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
12.04.202520:55 | Azores Airlines 246 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
12.04.202520:45 | Azores Airlines 2322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
12.04.202514:10 | Azores Airlines 505 | Bilbao (BIO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
12.04.202512:35 | Azores Airlines 271 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202521:15 | Azores Airlines 272 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202520:45 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202514:35 | Azores Airlines 163 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | cancelled | Risarcimento |
11.04.202514:20 | Azores Airlines 229 | Rome (MXP) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202514:10 | Azores Airlines 125 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202513:25 | Azores Airlines 199 | Faro (FAO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202513:10 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202512:35 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202511:00 | Azores Airlines 160 | Ponta Delgada (PDL) Funchal (FNC) | cancelled | Risarcimento |
11.04.202507:25 | Azores Airlines 228 | Ponta Delgada (PDL) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
10.04.202521:50 | Azores Airlines 128 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | cancelled | Risarcimento |
10.04.202519:25 | Azores Airlines 127 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | cancelled | Risarcimento |