Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se sei in volo nell’UE, è una buona idea sapere di questi leggi. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo viene disturbato.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non accelera il tuo viaggio, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo presenta problemi. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Cibo e bevande
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Air Dolomiti
I imprevisti nei viaggi da parte di Air Dolomiti possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando arrivi, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non ti darà lo stesso risarcimento di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Air Dolomiti
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo alternativo, sei ancora idoneo al risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Quanto soldi potresti ricevere è basato su due fattori:
- La lunghezza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Pertanto, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per ulteriori informazioni:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Air Dolomiti
È essenziale conoscere come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi conosciamo le leggi UE in modo completo e faremo il massimo per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di Air Dolomiti Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei hanno un ambito ampio. Si riguardano qualsiasi volo che parte da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È importante comprendere queste normative – sono lì per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga abbandonato quando i tuoi piani di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Air Dolomiti non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come maltempo o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Air Dolomiti non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
23.04.202516:40 | Air Dolomiti 8343 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:20 | Air Dolomiti 8802 | Frankfurt (FRA) Rome (LIN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:55 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:20 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:00 | Air Dolomiti 8776 | Frankfurt (FRA) London (LCY) | delayed | Risarcimento |
20.04.202522:00 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202516:40 | Air Dolomiti 8343 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
11.04.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Risarcimento |
09.04.202512:45 | Air Dolomiti 8275 | Rome (MXP) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
04.04.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Risarcimento |
03.04.202508:55 | Air Dolomiti 8766 | Frankfurt (FRA) Wroclaw (WRO) | delayed | Risarcimento |
03.04.202508:50 | Air Dolomiti 8740 | Frankfurt (FRA) Billund (BLL) | delayed | Risarcimento |
03.04.202508:45 | Air Dolomiti 8800 | Frankfurt (FRA) Rome (LIN) | delayed | Risarcimento |
03.04.202508:00 | Air Dolomiti 8852 | Frankfurt (FRA) Florence (FLR) | delayed | Risarcimento |
03.04.202507:55 | Air Dolomiti 8116 | Frankfurt (FRA) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
03.04.202507:45 | Air Dolomiti 8772 | Frankfurt (FRA) London (LCY) | delayed | Risarcimento |
02.04.202522:05 | Air Dolomiti 8756 | Frankfurt (FRA) Luxembourg (LUX) | delayed | Risarcimento |
02.04.202522:05 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | delayed | Risarcimento |
02.04.202521:10 | Air Dolomiti 8830 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | delayed | Risarcimento |
02.04.202521:10 | Air Dolomiti 8762 | Frankfurt (FRA) Katowice (KTW) | delayed | Risarcimento |
02.04.202521:00 | Air Dolomiti 8820 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | delayed | Risarcimento |
02.04.202520:30 | Air Dolomiti 8850 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | delayed | Risarcimento |
02.04.202520:30 | Air Dolomiti 8768 | Frankfurt (FRA) Wroclaw (WRO) | delayed | Risarcimento |
31.03.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Risarcimento |
31.03.202512:45 | Air Dolomiti 8275 | Rome (MXP) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
30.03.202514:55 | Air Dolomiti 8761 | Katowice (KTW) Frankfurt (FRA) | delayed | Risarcimento |
30.03.202512:45 | Air Dolomiti 8760 | Frankfurt (FRA) Katowice (KTW) | delayed | Risarcimento |
30.03.202508:55 | Air Dolomiti 8740 | Frankfurt (FRA) Billund (BLL) | delayed | Risarcimento |
22.03.202515:30 | Air Dolomiti 8276 | Munich (MUC) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202513:15 | Air Dolomiti 8275 | Rome (MXP) Munich (MUC) | delayed | Risarcimento |
22.03.202512:40 | Air Dolomiti 8810 | Frankfurt (FRA) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202511:30 | Air Dolomiti 8274 | Munich (MUC) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
20.03.202521:40 | Air Dolomiti 278 | Frankfurt (FRA) Rome (LIN) | delayed | Risarcimento |
20.03.202521:10 | Air Dolomiti 8830 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | delayed | Risarcimento |
20.03.202520:55 | Air Dolomiti 8762 | Frankfurt (FRA) Katowice (KTW) | delayed | Risarcimento |
08.03.202517:20 | Air Dolomiti 8828 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | delayed | Risarcimento |
08.03.202517:15 | Air Dolomiti 8802 | Frankfurt (FRA) Rome (LIN) | delayed | Risarcimento |
08.03.202516:50 | Air Dolomiti 8054 | Frankfurt (FRA) Innsbruck (INN) | delayed | Risarcimento |
08.03.202516:30 | Air Dolomiti 8812 | Frankfurt (FRA) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |