Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni affrontati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Norimberga con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Norimberga
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Norimberga potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Norimberga
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Norimberga, in base al Regolamento UE 261, i viaggiatori possono ricevere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non forniscono risarcimenti per cancellazioni dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Norimberga Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
Partenze dall’Aeroporto di Norimberga verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
Arrivi all’Aeroporto di Norimberga dall’interno dell’UE | Sì | No |
Arrivi all’Aeroporto di Norimberga da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Norimberga
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Norimberga, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi conosciamo le leggi europee bene e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
26.04.202514:10 | Wizz Air 3820 | Nürnberg (EDDN) Sibiu (LRSB) | delayed | Risarcimento |
18.04.202515:45 | empty | Nürnberg (EDDN) Altenrhein (LSZR) | delayed | Risarcimento |
15.04.202507:15 | FAI rent-a-jet 2103 | Nürnberg (EDDN) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
30.03.202509:55 | KLM 1840 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202509:55 | SAS 6773 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202509:55 | Delta Air Lines 9651 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202509:55 | Aeromexico 6627 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202506:00 | German Airways 1838 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202506:00 | SAS 6771 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202506:00 | Delta Air Lines 9650 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202506:00 | Aeromexico 6619 | Nürnberg (EDDN) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |