Voli cancellati e ritardati sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce le condizioni quando i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento UE 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è necessario un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere spostati su un volo alternativo verso la loro destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al personale della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come pasti, hotel e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Amsterdam-Schiphol, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi europee approfonditamente e faremo tutto il possibile per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.12.202522:40 | Delta Air Lines 9536 | Schiphol (AMS) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202522:40 | KLM 1131 | Schiphol (AMS) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | Aeromexico 6475 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | Xiamen Airlines 9349 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | China Eastern Airlines 1815 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | Kenya Airways 1595 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | Delta Air Lines 9170 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:15 | KLM 1667 | Schiphol (AMS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:55 | KLM 1329 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:55 | Air Europa 3747 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:55 | Air France 8255 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:55 | Delta Air Lines 9162 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:55 | Aeromexico 6214 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:50 | Delta Air Lines 9545 | Schiphol (AMS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:50 | IndiGo 3255 | Schiphol (AMS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:50 | Aeromexico 6630 | Schiphol (AMS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:50 | Saudia 6305 | Schiphol (AMS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:50 | KLM 1757 | Schiphol (AMS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | Kenya Airways 1335 | Schiphol (AMS) Aalborg (AAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | Delta Air Lines 9178 | Schiphol (AMS) Aalborg (AAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | KLM 1287 | Schiphol (AMS) Aalborg (AAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202514:30 | Delta Air Lines 9367 | Schiphol (AMS) Montpellier Méditerranée (MPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202514:30 | KLM 1459 | Schiphol (AMS) Montpellier Méditerranée (MPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202514:30 | Kenya Airways 1405 | Schiphol (AMS) Montpellier Méditerranée (MPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202514:30 | Air France 3225 | Schiphol (AMS) Montpellier Méditerranée (MPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202512:00 | Silk Way West 204 | Schiphol (AMS) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202511:40 | KLM 2701 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202511:40 | Air Baltic 5648 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202511:40 | TAROM 362 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:20 | Virgin Atlantic 7139 | Schiphol (AMS) Miami International Airport (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:20 | KLM 627 | Schiphol (AMS) Miami International Airport (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:20 | Delta Air Lines 9653 | Schiphol (AMS) Miami International Airport (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:20 | Air France 8460 | Schiphol (AMS) Miami International Airport (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | Air France 8287 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | Kenya Airways 1315 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | SAS 6778 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | Air France 1441 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | Delta Air Lines 9624 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:05 | China Eastern Airlines 1571 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:50 | Gol 5553 | Schiphol (AMS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:50 | SAS 6754 | Schiphol (AMS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:50 | Delta Air Lines 9398 | Schiphol (AMS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:50 | KLM 1571 | Schiphol (AMS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:30 | Finnair 8931 | Schiphol (AMS) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202522:00 | Aeromexico 26 | Schiphol (AMS) Internacional Benito Juarez (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202522:00 | KLM 8990 | Schiphol (AMS) Internacional Benito Juarez (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202522:00 | El Al 8201 | Schiphol (AMS) Internacional Benito Juarez (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202522:00 | Garuda Indonesia 9992 | Schiphol (AMS) Internacional Benito Juarez (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202520:30 | Xiamen Airlines 812 | Schiphol (AMS) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202519:45 | Air Baltic 5639 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202519:45 | KLM 2717 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202519:45 | TAROM 364 | Schiphol (AMS) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202517:10 | Delta Air Lines 9223 | Schiphol (AMS) Logan International (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202517:10 | Virgin Atlantic 7119 | Schiphol (AMS) Logan International (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202517:10 | Air France 3172 | Schiphol (AMS) Logan International (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202517:10 | KLM 617 | Schiphol (AMS) Logan International (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202516:40 | AJet 4 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:20 | Saudia 934 | Schiphol (AMS) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:20 | Delta Air Lines 9587 | Schiphol (AMS) Murtala Muhammed (LOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:20 | KLM 587 | Schiphol (AMS) Murtala Muhammed (LOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:20 | Air France 8434 | Schiphol (AMS) Murtala Muhammed (LOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202513:45 | empty | Schiphol (AMS) Rotterdam Zestienhoven (RTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202513:35 | AJet 2 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202513:30 | IndiGo 22 | Schiphol (AMS) Chhatrapati Shivaji International (Sahar International) (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:15 | TUIfly 393 | Schiphol (AMS) Flamingo International (BON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | Xiamen Airlines 9728 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | IndiGo 3292 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | Aeromexico 6344 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | Delta Air Lines 9429 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | Malaysia Airlines 5648 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | Kenya Airways 1959 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | China Eastern Airlines 1783 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:10 | SAS 6672 | Schiphol (AMS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:00 | Pegasus 1252 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:00 | flynas 5252 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:00 | KLM 3100 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:40 | United Airlines 908 | Schiphol (AMS) Chicago O’hare International (CHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:40 | Air Canada 3059 | Schiphol (AMS) Chicago O’hare International (CHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:40 | Lufthansa 9154 | Schiphol (AMS) Chicago O’hare International (CHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:40 | SWISS 3002 | Schiphol (AMS) Chicago O’hare International (CHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:40 | Austrian 7743 | Schiphol (AMS) Chicago O’hare International (CHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:40 | Delta Air Lines 9555 | Schiphol (AMS) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:40 | KLM 1639 | Schiphol (AMS) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:40 | Kenya Airways 1555 | Schiphol (AMS) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:40 | SAS 6816 | Schiphol (AMS) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:35 | KLM 741 | Schiphol (AMS) El Nuevo Dorado International (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202508:50 | KLM 713 | Schiphol (AMS) Zanderij International (PBM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202521:05 | KLM 1331 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202521:05 | Aeromexico 6600 | Schiphol (AMS) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | SAS 6768 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | Air France 3129 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | China Eastern Airlines 1569 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | Air France 1453 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | Delta Air Lines 9415 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:30 | Gol 5558 | Schiphol (AMS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202513:35 | AJet 2 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:00 | Pegasus 1252 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:00 | flynas 5252 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:00 | KLM 3100 | Schiphol (AMS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202511:45 | KLM 1443 | Schiphol (AMS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
