Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti vengano protetti in diversi casi di ritardo e cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza durante disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Londra Heathrow con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere prenotati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, secondo la normativa europea.
In caso di ritardo o cancellazione, è importante richiedere informazioni precise e aggiornate al staff della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Londra Heathrow potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli dovuti a circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Londra Heathrow, secondo il Regolamento UE 261, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a questa tabella per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come pasti, hotel e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non forniscono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Londra Heathrow Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Londra Heathrow verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Londra Heathrow
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Londra Heathrow, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi conosciamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202515:55 | British Airways 720 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:55 | Qatar Airways 9756 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:55 | American Airlines 6687 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:55 | Malaysia Airlines 9932 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:55 | LATAM Airlines 5541 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:35 | Virgin Atlantic 5926 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:35 | El Al 9781 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:35 | Delta Air Lines 7633 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:35 | SAS 806 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:35 | Etihad Airways 4005 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:20 | Virgin Atlantic 7494 | Heathrow (LON) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:20 | Delta Air Lines 7453 | Heathrow (LON) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:20 | El Al 316 | Heathrow (LON) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:45 | United Airlines 9759 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:45 | Air Canada 6828 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:45 | SWISS 333 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:25 | Qatar Airways 9684 | Heathrow (LON) Cote D’azur International Airport (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:25 | American Airlines 7249 | Heathrow (LON) Cote D’azur International Airport (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:25 | British Airways 344 | Heathrow (LON) Cote D’azur International Airport (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:35 | Qatar Airways 5979 | Heathrow (LON) Newcastle Airport (NCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:35 | American Airlines 6781 | Heathrow (LON) Newcastle Airport (NCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:35 | Jet Linx Aviation 7837 | Heathrow (LON) Newcastle Airport (NCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:35 | British Airways 1330 | Heathrow (LON) Newcastle Airport (NCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:50 | Iberia 3517 | Heathrow (LON) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:50 | American Airlines 6653 | Heathrow (LON) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:50 | British Airways 65 | Heathrow (LON) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:45 | Aer Lingus 711 | Heathrow (LON) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:45 | Air Canada 6911 | Heathrow (LON) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:45 | British Airways 5927 | Heathrow (LON) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:45 | American Airlines 8067 | Heathrow (LON) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:45 | Qatar Airways 8235 | Heathrow (LON) Cork (ORK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202508:50 | Air Canada 6968 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202508:50 | United Airlines 9636 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202508:50 | Lufthansa 5337 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202508:50 | Eurowings 7461 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:10 | Asiana Airlines 522 | Heathrow (LON) Seoul (Incheon) (SEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:05 | SWISS 339 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:20 | United Airlines 9637 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:20 | Eurowings 7465 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:20 | Lufthansa 5341 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:20 | ANA 5119 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:50 | Virgin Atlantic 5704 | Heathrow (LON) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:50 | Saudia 112 | Heathrow (LON) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:30 | American Airlines 7184 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:30 | British Airways 722 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:30 | Jet Linx Aviation 7737 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:30 | Qatar Airways 5871 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:15 | American Airlines 7257 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:15 | British Airways 938 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:15 | Jet Linx Aviation 6537 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:15 | JetBlue Airways 6292 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:15 | Qatar Airways 5895 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:50 | Lufthansa 5339 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:50 | United Airlines 9635 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:50 | Air Canada 6970 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:50 | Eurowings 7463 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:40 | Eurowings 9467 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:40 | Lufthansa 5333 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:40 | United Airlines 9634 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:40 | Air Canada 6962 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:35 | American Airlines 6716 | Heathrow (LON) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:35 | British Airways 544 | Heathrow (LON) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:35 | Jet Linx Aviation 7153 | Heathrow (LON) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:15 | JetBlue Airways 6298 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:15 | Qatar Airways 9713 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:15 | American Airlines 6704 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:15 | British Airways 968 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:40 | Delta Air Lines 5920 | Heathrow (LON) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:40 | KLM 4812 | Heathrow (LON) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:40 | Air France 9888 | Heathrow (LON) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:40 | Virgin Atlantic 129 | Heathrow (LON) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:40 | Emirates 2 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:35 | British Airways 107 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:35 | American Airlines 7078 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:35 | Iberia 3537 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:25 | JetBlue Airways 6260 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:25 | American Airlines 7167 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:25 | British Airways 934 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:25 | Qatar Airways 6212 | Heathrow (LON) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202511:50 | Thai Airways International 911 | Heathrow (LON) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202508:55 | Qatar Airways 9774 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202508:55 | Malaysia Airlines 9928 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202508:55 | Jet Linx Aviation 6533 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202508:55 | JetBlue Airways 6278 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202508:55 | American Airlines 7143 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202521:05 | Air India 132 | Heathrow (LON) Bangalore International Airport (BLR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202520:30 | RwandAir 711 | Heathrow (LON) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202518:15 | Biman Bangladesh Airlines 202 | Heathrow (LON) Osmani International (ZYL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202518:00 | Virgin Atlantic 5706 | Heathrow (LON) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202518:00 | Saudia 114 | Heathrow (LON) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | Cathay Pacific 1416 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | SriLankan Airlines 3240 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | Finnair 1336 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | British Airways 6080 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | American Airlines 9004 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:15 | Qantas 3811 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:05 | Qatar Airways 6299 | Heathrow (LON) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:05 | Malaysia Airlines 9906 | Heathrow (LON) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:05 | British Airways 988 | Heathrow (LON) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202516:05 | Qantas 3575 | Heathrow (LON) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
