Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Londra Heathrow con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Londra Heathrow possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Londra Heathrow, in base al Regolamento UE 261, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Londra Heathrow Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Londra Heathrow verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Londra Heathrow
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Londra Heathrow, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
12.07.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | KLM 3062 | Heathrow (LON) Eglinton (City of Derry) (LDY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | British Airways 4006 | Heathrow (LON) Eglinton (City of Derry) (LDY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | Loganair 656 | Heathrow (LON) Eglinton (City of Derry) (LDY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:20 | Iberia 7190 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:20 | Japan Airlines 44 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:20 | LATAM Airlines 7492 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:20 | British Airways 4600 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:00 | ANA 212 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:30 | British Airways 49 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202509:20 | Iberia 3620 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202509:20 | British Airways 7 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202509:20 | Jet Linx Aviation 7082 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202519:20 | British Airways 4600 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202519:20 | Iberia 7190 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202519:20 | LATAM Airlines 7492 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | British Airways 49 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (LON) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:10 | Jet Linx Aviation 7755 | Heathrow (LON) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:10 | British Airways 872 | Heathrow (LON) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:10 | American Airlines 7045 | Heathrow (LON) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:10 | Jet Linx Aviation 7120 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:10 | Iberia 3762 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | Jet Linx Aviation 7861 | Heathrow (LON) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | Qantas 3513 | Heathrow (LON) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | British Airways 848 | Heathrow (LON) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | American Airlines 6774 | Heathrow (LON) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:45 | Hainan Airlines 8540 | Heathrow (LON) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:45 | United Airlines 9900 | Heathrow (LON) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:45 | Air Canada 6343 | Heathrow (LON) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:15 | Iberia 3606 | Heathrow (LON) Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:15 | British Airways 247 | Heathrow (LON) Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:15 | Finnair 5889 | Heathrow (LON) Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:45 | British Airways 870 | Heathrow (LON) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:45 | Jet Linx Aviation 7125 | Heathrow (LON) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:45 | American Airlines 7016 | Heathrow (LON) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:45 | Iberia 3694 | Heathrow (LON) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:40 | Emirates 4 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:40 | Qantas 8004 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:40 | Garuda Indonesia 8864 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | JetBlue Airways 6306 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | Jet Linx Aviation 7853 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | American Airlines 6629 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | Finnair 5914 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | British Airways 766 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | Iberia 3671 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:20 | Qatar Airways 8328 | Heathrow (LON) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:15 | Jet Linx Aviation 7709 | Heathrow (LON) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:15 | British Airways 756 | Heathrow (LON) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:15 | American Airlines 6711 | Heathrow (LON) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:15 | Qatar Airways 5937 | Heathrow (LON) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | Malaysia Airlines 9866 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | Cathay Pacific 7155 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | Qatar Airways 5878 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | American Airlines 6704 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | Jet Linx Aviation 7727 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | British Airways 972 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202520:00 | Royal Air Maroc 5204 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:50 | SA AVIANCA 6250 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:50 | Garuda Indonesia 8866 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:50 | Qantas 8032 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:50 | Emirates 32 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:50 | Icelandair 6040 | Heathrow (LON) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | ANA 5119 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | Eurowings 7465 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | Lufthansa 5341 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:25 | United Airlines 9637 | Heathrow (LON) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:20 | Japan Airlines 44 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:20 | Iberia 7190 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:20 | British Airways 4600 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:20 | LATAM Airlines 7492 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:00 | ANA 212 | Heathrow (LON) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:40 | SWISS 327 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:40 | ANA 6754 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:50 | Singapore Airlines 2826 | Heathrow (LON) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:50 | Brussels Airlines 2096 | Heathrow (LON) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:50 | Tunisair 791 | Heathrow (LON) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:15 | LATAM Airlines 5552 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:15 | Jet Linx Aviation 7737 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:15 | Qatar Airways 9747 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:15 | American Airlines 7226 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:15 | British Airways 718 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:10 | SWISS 325 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:10 | Air Canada 6777 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:10 | LATAM Airlines 8786 | Heathrow (LON) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:10 | American Airlines 9004 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:10 | Qantas 3811 | Heathrow (LON) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
