Cancellazioni e ritardi dei voli sono i problemi più frequenti affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, come passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti vengano protetti in diversi casi di ritardo e cancellazione. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento UE 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Bruxelles con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi previsti dalla normativa, oppure possono essere spostati su un volo alternativo verso la loro destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un indennizzo fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante richiedere informazioni precise e aggiornate al personale della compagnia aerea per affrontare nel modo migliore la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Bruxelles
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Bruxelles potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è stabilita in base alla causa del ritardo, che deve essere valutato attentamente, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Bruxelles
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Bruxelles, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento potrebbe ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi ottenere il rimborso dei costi sostenuti, come pasti, hotel e trasporti, tenendo tutte le ricevute e i documenti necessari.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Bruxelles Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Bruxelles verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Bruxelles dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Bruxelles da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Bruxelles
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Bruxelles, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi europee in modo completo e faremo tutto il possibile per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202515:20 | SWISS 4241 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:20 | Brussels Airlines 2733 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:40 | TAROM 372 | Brussels Airport (BRU) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:40 | Air Baltic 5652 | Brussels Airport (BRU) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | Austrian 8177 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | Lufthansa 5540 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | Alitalia 5568 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | Air Canada 6325 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | United Airlines 9996 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | Brussels Airlines 481 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:25 | SWISS 4528 | Brussels Airport (BRU) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:40 | Brussels Airlines 3289 | Brussels Airport (BRU) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:10 | Brussels Airlines 2737 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:10 | SWISS 4245 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:55 | SAS 4746 | Brussels Airport (BRU) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:55 | Emirates 184 | Brussels Airport (BRU) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:15 | Nouvelair Tunisie 397 | Brussels Airport (BRU) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:15 | SWISS 4569 | Brussels Airport (BRU) Melchior Ndadaye International Airport (BJM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:15 | Air Canada 6351 | Brussels Airport (BRU) Melchior Ndadaye International Airport (BJM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:15 | United Airlines 9966 | Brussels Airport (BRU) Melchior Ndadaye International Airport (BJM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:15 | Brussels Airlines 455 | Brussels Airport (BRU) Melchior Ndadaye International Airport (BJM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Austrian 8179 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Austrian 8179 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Brussels Airlines 491 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | SWISS 4523 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Lufthansa 5539 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | United Airlines 9994 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | United Airlines 9994 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Air Canada 6358 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Lufthansa 5539 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Brussels Airlines 491 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | SWISS 4523 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:55 | Air Canada 6358 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:40 | Etihad Airways 7237 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:40 | Brussels Airlines 2581 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:40 | Etihad Airways 7195 | Brussels Airport (BRU) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:40 | United Airlines 9991 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:40 | Brussels Airlines 2547 | Brussels Airport (BRU) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202509:00 | Canada – Royal Canadian Air Force 3087 | Brussels Airport (BRU) Keflavik International (REK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202514:50 | DHL Air 8878 | Brussels Airport (BRU) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:10 | Thai Airways International 935 | Brussels Airport (BRU) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:10 | TAP Air Portugal 8369 | Brussels Airport (BRU) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:30 | United Airlines 9940 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:30 | Air Canada 6384 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:30 | Brussels Airlines 201 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:05 | Lufthansa 5634 | Brussels Airport (BRU) Cotonou (COO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:05 | SWISS 4554 | Brussels Airport (BRU) Cotonou (COO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:05 | United Airlines 9894 | Brussels Airport (BRU) Cotonou (COO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:05 | Brussels Airlines 345 | Brussels Airport (BRU) Cotonou (COO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202512:05 | Air Canada 6342 | Brussels Airport (BRU) Cotonou (COO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:15 | Brussels Airlines 465 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:15 | Lufthansa 5556 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:15 | SWISS 4570 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:15 | Air Canada 6335 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:15 | United Airlines 9952 | Brussels Airport (BRU) Kigali International (KGL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:40 | United Airlines 9991 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:40 | Etihad Airways 7237 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:40 | Singapore Airlines 2817 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:40 | Brussels Airlines 2581 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202521:20 | Qatar Airways 8041 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202520:50 | Aer Lingus 639 | Brussels Airport (BRU) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202520:50 | JetBlue Airways 6849 | Brussels Airport (BRU) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:30 | Ryanair 1453 | Brussels Airport (BRU) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:20 | Brussels Airlines 2733 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:20 | SWISS 4241 | Brussels Airport (BRU) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:00 | TAP Air Portugal 7460 | Brussels Airport (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:00 | Etihad Airways 7245 | Brussels Airport (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:00 | Air Canada 6310 | Brussels Airport (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:00 | Brussels Airlines 2825 | Brussels Airport (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Oman Air 6316 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Virgin Australia 6003 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Qatar Airways 194 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | RwandAir 1456 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Malaysia Airlines 9276 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | SriLankan Airlines 3101 | Brussels Airport (BRU) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:30 | HiSky 246 | Brussels Airport (BRU) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:30 | 3314 | Brussels Airport (BRU) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:10 | Lufthansa 5560 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:10 | SWISS 4533 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:10 | Brussels Airlines 203 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:10 | United Airlines 9968 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:10 | Air Canada 6346 | Brussels Airport (BRU) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | Alitalia 5558 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | SWISS 4562 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | Air Canada 6356 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | Lufthansa 5536 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | Brussels Airlines 255 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:30 | United Airlines 9932 | Brussels Airport (BRU) Ouagadougou (OUA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Croatia Airlines 5914 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Brussels Airlines 9551 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Lufthansa 6598 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | United Airlines 8329 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Austrian 8233 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Thai Airways International 5841 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | Air Canada 833 | Brussels Airport (BRU) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:55 | Brussels Airlines 4101 | Brussels Airport (BRU) Abu Dhabi International (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:55 | SriLankan Airlines 2358 | Brussels Airport (BRU) Abu Dhabi International (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:55 | STARLUX 7302 | Brussels Airport (BRU) Abu Dhabi International (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:55 | Etihad Airways 58 | Brussels Airport (BRU) Abu Dhabi International (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:40 | Etihad Airways 7237 | Brussels Airport (BRU) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
