Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Londra Heathrow con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Londra Heathrow possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Londra Heathrow
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Londra Heathrow, in base al Regolamento UE 261, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Londra Heathrow Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Londra Heathrow verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Londra Heathrow da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Londra Heathrow
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Londra Heathrow, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
09.05.202512:50 | British Airways 406 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:55 | Malaysia Airlines 9702 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:55 | American Airlines 6813 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:55 | Jet Linx Aviation 7763 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:55 | British Airways 474 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:55 | Iberia 3657 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:15 | Iberia 3655 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:15 | American Airlines 6811 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:15 | British Airways 472 | Heathrow (EGLL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
08.05.202519:20 | British Airways 4600 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202519:20 | Iberia 7190 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202519:20 | Japan Airlines 44 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202519:20 | LATAM Airlines 7492 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202519:00 | ANA 212 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202517:25 | Virgin Atlantic 4036 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202517:25 | KLM 6022 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202517:25 | Air France 3586 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202517:25 | SAS 3985 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | British Airways 49 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202519:20 | LATAM Airlines 7492 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202519:20 | Japan Airlines 44 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202519:20 | Iberia 7190 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202519:20 | British Airways 4600 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202517:25 | Air France 3586 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202517:25 | Virgin Atlantic 4036 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202517:25 | SAS 3985 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202517:25 | KLM 6022 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
07.05.202509:40 | Japan Airlines 42 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202509:40 | Iberia 7196 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202509:40 | British Airways 4608 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
07.05.202509:30 | Finnair 1342 | Heathrow (EGLL) Helsinki-vantaa (EFHK) | cancelled | Risarcimento |
07.05.202507:45 | British Airways 402 | Heathrow (EGLL) Ben Gurion International (LLBG) | cancelled | Risarcimento |
07.05.202506:00 | SWISS 345 | Heathrow (EGLL) Zurich (LSZH) | delayed | Risarcimento |
06.05.202518:25 | Virgin Atlantic 6001 | Heathrow (EGLL) Jomo Kenyatta International (HKJK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202518:25 | Kenya Airways 101 | Heathrow (EGLL) Jomo Kenyatta International (HKJK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202518:25 | Delta Air Lines 7541 | Heathrow (EGLL) Jomo Kenyatta International (HKJK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202518:25 | Titan Airways Malta 7101 | Heathrow (EGLL) Jomo Kenyatta International (HKJK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | Finnair 5449 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | British Airways 49 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | Aer Lingus 8749 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | Iberia 3507 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | AlphaSky 5267 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:30 | American Airlines 6908 | Heathrow (EGLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202513:10 | Jet Linx Aviation 7120 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202513:10 | Iberia 3762 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202510:10 | Qatar Airways 5870 | Heathrow (EGLL) North Front (LXGB) | delayed | Risarcimento |
06.05.202510:10 | American Airlines 6824 | Heathrow (EGLL) North Front (LXGB) | delayed | Risarcimento |
06.05.202510:10 | Jet Linx Aviation 7777 | Heathrow (EGLL) North Front (LXGB) | delayed | Risarcimento |
06.05.202510:10 | British Airways 490 | Heathrow (EGLL) North Front (LXGB) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:40 | Iberia 7196 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:40 | British Airways 4608 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:40 | Japan Airlines 42 | Heathrow (EGLL) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:05 | Jet Linx Aviation 7755 | Heathrow (EGLL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:05 | British Airways 872 | Heathrow (EGLL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:05 | American Airlines 7045 | Heathrow (EGLL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:10 | Malaysia Airlines 9722 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:10 | Jet Linx Aviation 7769 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:10 | American Airlines 7117 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:10 | Qatar Airways 9732 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:10 | British Airways 396 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:50 | Singapore Airlines 2826 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:50 | Brussels Airlines 2096 | Heathrow (EGLL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | Qatar Airways 9703 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | American Airlines 7125 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | Jet Linx Aviation 6549 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | British Airways 996 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | Malaysia Airlines 9912 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | Cathay Pacific 7185 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:50 | British Airways 5969 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:50 | Aer Lingus 169 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:10 | British Airways 994 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:10 | Cathay Pacific 7189 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:10 | American Airlines 6888 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:10 | Qatar Airways 6008 | Heathrow (EGLL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:50 | Aer Lingus 167 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:50 | American Airlines 8047 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:50 | British Airways 5967 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:10 | Aer Lingus 161 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:10 | American Airlines 8063 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:10 | British Airways 5931 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:10 | Air Canada 6899 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:25 | Emirates 2 | Heathrow (EGLL) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:20 | British Airways 5965 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:20 | American Airlines 8043 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:20 | Aer Lingus 165 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:25 | Air Canada 6921 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:25 | Aer Lingus 163 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:25 | American Airlines 8041 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:25 | British Airways 5963 | Heathrow (EGLL) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:20 | JetBlue Airways 6314 | Heathrow (EGLL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
