Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti affrontati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Bergen con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Bergen
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Bergen potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dei voli dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Bergen
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Bergen, in base al Regolamento UE 261, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario potrebbe ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Bergen Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
Partenze dall’Aeroporto di Bergen verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
Arrivi all’Aeroporto di Bergen dall’interno dell’UE | Sì | No |
Arrivi all’Aeroporto di Bergen da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Bergen
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Bergen, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
28.04.202514:30 | North Flying | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aalborg (EKYT) | delayed | Risarcimento |
27.04.202507:00 | Norwegian 1028 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
24.04.202513:00 | Norwegian 1028 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:00 | Norwegian 1028 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
19.04.202513:00 | empty | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Bringeland (ENBL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202510:00 | Norwegian 1028 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
12.04.202510:55 | Wideroe 506 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
12.04.202510:55 | Finnair 2676 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
11.04.202520:35 | KLM 2778 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202520:35 | Lufthansa 9118 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202520:35 | Wideroe 116 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202517:50 | Wideroe 114 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202517:50 | KLM 2774 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202517:50 | Air France 5541 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
11.04.202517:50 | KLM 2776 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
10.04.202507:40 | Wideroe 502 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
07.04.202510:55 | Wideroe 506 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
07.04.202510:55 | Finnair 2676 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
06.04.202520:35 | SAS 4189 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Sola (ENZV) | delayed | Risarcimento |
06.04.202520:00 | Wideroe 545 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Sola (ENZV) | cancelled | Risarcimento |
06.04.202520:00 | Lufthansa 9144 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Sola (ENZV) | cancelled | Risarcimento |
05.04.202514:15 | Air France 5552 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202514:15 | Finnair 2660 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202514:15 | KLM 2800 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202514:15 | Lufthansa 9112 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202514:15 | Wideroe 508 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202510:55 | Wideroe 506 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
05.04.202510:55 | Finnair 2676 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Aro (ENML) | delayed | Risarcimento |
04.04.202517:50 | KLM 2776 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
04.04.202517:50 | Air France 5541 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
04.04.202517:50 | KLM 2774 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
04.04.202517:50 | Wideroe 114 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
30.03.202519:55 | Wideroe 576 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202519:55 | Lufthansa 9096 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202519:55 | KLM 2784 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:00 | KLM 2782 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:00 | Air France 4521 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:00 | Wideroe 572 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Kvernberget (ENKB) | delayed | Risarcimento |
28.03.202520:15 | Wideroe 116 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |
28.03.202520:15 | Finnair 2664 | Bergen Airport, Flesland (ENBR) Flora (ENFL) | delayed | Risarcimento |