Cancellazioni e ritardi dei voli sono i problemi più frequenti affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in occasione di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e quando hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202514:35 | easyJet 7647 | Lisbon Portela (LPPT) Euroairport France (LFSB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:35 | Beijing Capital Airlines 5431 | Lisbon Portela (LPPT) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:35 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon Portela (LPPT) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:35 | Azul 7110 | Lisbon Portela (LPPT) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:35 | Etihad Airways 2709 | Lisbon Portela (LPPT) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:35 | Emirates 4802 | Lisbon Portela (LPPT) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:25 | Ryanair Sun 8858 | Lisbon Portela (LPPT) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
15.05.202508:35 | easyJet 1272 | Lisbon Portela (LPPT) Euroairport France (LFSB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:15 | Icelandair 6406 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:15 | TAP Air Portugal 640 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:15 | Brussels Airlines 6402 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:15 | EgyptAir 9530 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:00 | TAP Air Portugal 530 | Lisbon Portela (LPPT) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:00 | Azores Airlines 8389 | Lisbon Portela (LPPT) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:00 | Azul 7322 | Lisbon Portela (LPPT) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:00 | Finnair 6752 | Lisbon Portela (LPPT) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
14.05.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
14.05.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
14.05.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
14.05.202506:00 | TAP Air Portugal 6617 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
14.05.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
13.05.202508:40 | TAP Air Portugal 1477 | Lisbon Portela (LPPT) Osvaldo Vieira International (GGOV) | delayed | Risarcimento |
13.05.202508:40 | Emirates 4870 | Lisbon Portela (LPPT) Osvaldo Vieira International (GGOV) | delayed | Risarcimento |
12.05.202520:55 | Air Canada 2637 | Lisbon Portela (LPPT) Blaise Diagne International Airport (GOBD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202520:55 | Emirates 4808 | Lisbon Portela (LPPT) Blaise Diagne International Airport (GOBD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202520:55 | TAP Air Portugal 1483 | Lisbon Portela (LPPT) Blaise Diagne International Airport (GOBD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon Portela (LPPT) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
12.05.202512:35 | Air France 9614 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202512:35 | TAP Air Portugal 6619 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
11.05.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
11.05.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
11.05.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Lufthansa 6980 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Luxair 1965 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Turkish Airlines 8114 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Azul 7186 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Emirates 4820 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | Azores Airlines 8279 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:15 | TAP Air Portugal 1865 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
10.05.202506:50 | Azores Airlines 9129 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:35 | Ryanair 1083 | Lisbon Portela (LPPT) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | Azul 7277 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | EgyptAir 9422 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | Icelandair 6404 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | TAP Air Portugal 1032 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | Azores Airlines 8710 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | Air Canada 2676 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:20 | United Airlines 6887 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | TAP Air Portugal 1541 | Lisbon Portela (LPPT) (GVNP) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Etihad Airways 2738 | Lisbon Portela (LPPT) (GVNP) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Etihad Airways 2742 | Lisbon Portela (LPPT) Menara (GMMX) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Air Canada 2647 | Lisbon Portela (LPPT) Menara (GMMX) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Azores Airlines 8309 | Lisbon Portela (LPPT) Menara (GMMX) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | TAP Air Portugal 1452 | Lisbon Portela (LPPT) Menara (GMMX) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | TAP Air Portugal 1030 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | SA AVIANCA 2501 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | LOT – Polish Airlines 4716 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Singapore Airlines 2784 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Air China LTD 7053 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Azores Airlines 8042 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | United Airlines 6873 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Air Canada 2702 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Aegean Airlines 1728 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Azul 7275 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:35 | easyJet 7655 | Lisbon Portela (LPPT) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:00 | TAP Air Portugal 6617 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
08.05.202522:00 | TAP Air Portugal 6625 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | cancelled | Risarcimento |
08.05.202522:00 | Azores Airlines 129 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | cancelled | Risarcimento |
07.05.202515:05 | Ryanair 1083 | Lisbon Portela (LPPT) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
07.05.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
07.05.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
07.05.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LPPT) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Risarcimento |
06.05.202509:35 | Ryanair Sun 4024 | Lisbon Portela (LPPT) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
06.05.202508:40 | TAP Air Portugal 1477 | Lisbon Portela (LPPT) Osvaldo Vieira International (GGOV) | delayed | Risarcimento |
06.05.202508:40 | Emirates 4870 | Lisbon Portela (LPPT) Osvaldo Vieira International (GGOV) | delayed | Risarcimento |
05.05.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon Portela (LPPT) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
05.05.202520:10 | Azores Airlines 8486 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202520:10 | Brussels Airlines 6406 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202520:10 | Air Canada 2663 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202520:10 | TAP Air Portugal 646 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202519:55 | TAP Air Portugal 6766 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202519:55 | Brussels Airlines 3820 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202519:55 | Etihad Airways 7196 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202519:55 | Singapore Airlines 2810 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:35 | easyJet 7661 | Lisbon Portela (LPPT) Bristol (EGGD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:20 | TAP Air Portugal 644 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:20 | Brussels Airlines 6404 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:20 | Azores Airlines 8484 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:20 | Ethiopian Airlines 1733 | Lisbon Portela (LPPT) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:15 | Azores Airlines 8298 | Lisbon Portela (LPPT) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:15 | TAP Air Portugal 1324 | Lisbon Portela (LPPT) Dublin International (EIDW) | delayed | Risarcimento |
