I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Air North?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. In caso di disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Air North
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Air North
Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Inoltre, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
27.04.202515:30 | Airnorth 417 | Groote Eylandt (GTE) Darwin (DRW) | delayed | Risarcimento |
27.04.202514:20 | Airnorth 416 | Gove (GOV) Groote Eylandt (GTE) | delayed | Risarcimento |
23.04.202515:00 | Airnorth 219 | Milingimbi (MGT) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
23.04.202513:30 | Airnorth 331 | Perth (PER) Kununurra (KNX) | delayed | Risarcimento |
23.04.202511:20 | Airnorth 700 | Darwin (DRW) Christmas Island (XCH) | delayed | Risarcimento |
22.04.202515:40 | Airnorth 211 | Milingimbi (MGT) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:30 | Airnorth 213 | Elcho Island (ELC) Darwin (DRW) | delayed | Risarcimento |
22.04.202508:30 | Airnorth 961 | (TTX) Darwin (DRW) | delayed | Risarcimento |
22.04.202508:00 | Airnorth 212 | Darwin (DRW) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:55 | Airnorth 211 | Milingimbi (MGT) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
18.04.202517:50 | Airnorth 161 | Gove (GOV) Darwin (DRW) | delayed | Risarcimento |
18.04.202516:40 | Airnorth 407 | Groote Eylandt (GTE) Darwin (DRW) | cancelled | Risarcimento |
18.04.202516:00 | Airnorth 161 | Cairns (CNS) Gove (GOV) | delayed | Risarcimento |
18.04.202515:45 | Airnorth 219 | Milingimbi (MGT) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
18.04.202514:35 | Airnorth 416 | Darwin (DRW) Groote Eylandt (GTE) | delayed | Risarcimento |
18.04.202514:35 | Airnorth 406 | Darwin (DRW) Groote Eylandt (GTE) | cancelled | Risarcimento |
14.04.202517:00 | Airnorth 417 | Groote Eylandt (GTE) Darwin (DRW) | cancelled | Risarcimento |
14.04.202515:50 | Airnorth 416 | Gove (GOV) Groote Eylandt (GTE) | cancelled | Risarcimento |
13.04.202514:20 | Airnorth 416 | Gove (GOV) Groote Eylandt (GTE) | delayed | Risarcimento |
06.04.202515:30 | Airnorth 417 | Groote Eylandt (GTE) Darwin (DRW) | delayed | Risarcimento |
05.04.202513:45 | Airnorth 333 | Broome (BME) Kununurra (KNX) | delayed | Risarcimento |
02.04.202515:00 | Airnorth 219 | Milingimbi (MGT) Maningrida (MNG) | delayed | Risarcimento |
02.04.202514:55 | Airnorth 406 | Darwin (DRW) Groote Eylandt (GTE) | delayed | Risarcimento |
02.04.202512:20 | Airnorth 161 | Cairns (CNS) Gove (GOV) | delayed | Risarcimento |
01.04.202504:55 | Airnorth 968 | Perth (PER) (TTX) | delayed | Risarcimento |
31.03.202511:20 | Airnorth 200 | Darwin (DRW) Elcho Island (ELC) | delayed | Risarcimento |