I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due chiamate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
09.05.202521:15 | Qatar Airways 6845 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202521:10 | Qatar Airways 6843 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202521:00 | Qatar Airways 6846 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:50 | Qatar Airways 6026 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:40 | Qatar Airways 6036 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:35 | Qatar Airways 6060 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:30 | Qatar Airways 6074 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:25 | Qatar Airways 6086 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:20 | Qatar Airways 6056 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202520:05 | Qatar Airways 6034 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202519:30 | Qatar Airways 6038 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202519:25 | Qatar Airways 6082 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202519:10 | Qatar Airways 6840 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202519:10 | Qatar Airways 6078 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202519:10 | Qatar Airways 6839 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:55 | Qatar Airways 6054 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:35 | Qatar Airways 6826 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:00 | Qatar Airways 6834 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:00 | Qatar Airways 6836 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:45 | Qatar Airways 6828 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:35 | Qatar Airways 6831 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:30 | Qatar Airways 6829 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:25 | Qatar Airways 6832 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:25 | Qatar Airways 6827 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:05 | Qatar Airways 6821 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:00 | Qatar Airways 6809 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:55 | Qatar Airways 6822 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:50 | Qatar Airways 6823 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:45 | Qatar Airways 6817 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:35 | Qatar Airways 6814 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:35 | Qatar Airways 6812 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:30 | Qatar Airways 6810 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:25 | Qatar Airways 6818 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:20 | Qatar Airways 6052 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:20 | Qatar Airways 5842 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:15 | Qatar Airways 6819 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:15 | Qatar Airways 6806 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:00 | Qatar Airways 6808 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202516:00 | Qatar Airways 6807 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:50 | Qatar Airways 6816 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:25 | Qatar Airways 6804 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:25 | Qatar Airways 6801 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:15 | Qatar Airways 3583 | Barcelona (BCN) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202515:10 | Qatar Airways 6811 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:10 | Qatar Airways 6095 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:00 | Qatar Airways 6097 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:50 | Qatar Airways 6032 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:40 | Qatar Airways 6092 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:40 | Qatar Airways 6087 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:35 | Qatar Airways 5462 | Kuala Lumpur (KUL) Tawau (TWU) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:20 | Qatar Airways 5737 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:15 | Qatar Airways 6024 | Amami (ASJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202514:05 | Qatar Airways 6805 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:50 | Qatar Airways 8129 | Florence (FLR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:30 | Qatar Airways 3753 | Paris (ORY) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:25 | Qatar Airways 3766 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:20 | Qatar Airways 3503 | Malaga (AGP) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:45 | Qatar Airways 6939 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:40 | Qatar Airways 3639 | Rome (FCO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:30 | Qatar Airways 5376 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:30 | Qatar Airways 3571 | Barcelona (BCN) Ibiza (IBZ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:10 | Qatar Airways 3569 | Barcelona (BCN) Almeria (LEI) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:00 | Qatar Airways 3526 | Barcelona (BCN) Malaga (AGP) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:50 | Qatar Airways 5762 | Johannesburg (JNB) Kasane (BBK) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:45 | Qatar Airways 3686 | Ibiza (IBZ) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:30 | Qatar Airways 8126 | Barcelona (BCN) Florence (FLR) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:30 | Qatar Airways 8019 | Madrid (MAD) Marrakech (RAK) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:00 | Qatar Airways 3656 | Bari (BRI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:00 | Qatar Airways 3595 | Barcelona (BCN) Paris (ORY) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:55 | Qatar Airways 3688 | Barcelona (BCN) Paris (CDG) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:25 | Qatar Airways 3523 | Amsterdam (AMS) Barcelona (BCN) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202510:05 | Qatar Airways 3577 | Barcelona (BCN) Ibiza (IBZ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:05 | Qatar Airways 3501 | Arrecife (ACE) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:50 | Qatar Airways 5534 | Geneva (GVA) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:45 | Qatar Airways 6850 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:35 | Qatar Airways 8137 | Zurich (ZRH) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:30 | Qatar Airways 3600 | Santander (SDR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:30 | Qatar Airways 3685 | Ibiza (IBZ) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:25 | Qatar Airways 3746 | Paris (ORY) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:20 | Qatar Airways 3678 | Granada (GRX) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Qatar Airways 4714 | Rome (FCO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Qatar Airways 8271 | Doha (DOH) Zaragoza (ZAZ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Qatar Airways 8130 | Florence (FLR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Qatar Airways 3702 | Nice (NCE) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Qatar Airways 3532 | Barcelona (BCN) Bilbao (BIO) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:45 | Qatar Airways 8003 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:30 | Qatar Airways 3771 | Vigo (VGO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:30 | Qatar Airways 3649 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:25 | Qatar Airways 3538 | Barcelona (BCN) Alicante (ALC) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:20 | Qatar Airways 8411 | Sao Paulo (GRU) Navegantes (NVT) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:50 | Qatar Airways 6065 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Qatar Airways 8070 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:30 | Qatar Airways 6071 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:25 | Qatar Airways 8132 | Tangier (TNG) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:25 | Qatar Airways 8043 | Manises (VLC) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:15 | Qatar Airways 5460 | Kuala Lumpur (KUL) Tawau (TWU) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Qatar Airways 3514 | Barcelona (BCN) Arrecife (ACE) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Qatar Airways 4687 | Barcelona (BCN) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Qatar Airways 8574 | Charlotte (CLT) New York (IAD) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Qatar Airways 6857 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
