I passeggeri della Korean Air che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Korean Air
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Korean Air
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Vediamo quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Korean Air non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo include maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Korean Air
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due fattori: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di Korean Air Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Korean Air non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Korean Air
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Korean Air, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Korean Air fa il possibile per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e assistere i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202520:25 | Korean Air 5769 | Seoul (ICN) Da Nang (DAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:40 | Korean Air 423 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:25 | Korean Air 190 | Taichung (RMQ) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:50 | Korean Air 5256 | Jeju (CJU) Gunsan (KUV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:20 | Korean Air 5244 | Jeju (CJU) WonJu (WJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:15 | Korean Air 189 | Seoul (ICN) Taichung (RMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:00 | Korean Air 869 | Seoul (ICN) Dalian (DLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:35 | Korean Air 769 | Seoul (ICN) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:35 | Korean Air 803 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:25 | Korean Air 5629 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:20 | Korean Air 5775 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:10 | Korean Air 6348 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:10 | Korean Air 6347 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:06 | Korean Air 3698 | Covington (CVG) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202502:35 | Korean Air 274 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202501:15 | Korean Air 5630 | Denpasar (DPS) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202500:35 | Korean Air 5762 | Kota-Kinabalu (BKI) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:59 | Korean Air 7335 | Salt Lake City (SLC) Raleigh (RDU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:05 | Korean Air 3629 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:00 | Korean Air 3636 | Atlanta (ATL) Roanoke (ROA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:59 | Korean Air 7117 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:55 | Korean Air 7363 | Salt Lake City (SLC) Reno (RNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:50 | Korean Air 3325 | Salt Lake City (SLC) Billings (BIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:43 | Korean Air 7196 | Los Angeles (LAX) Raleigh (RDU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:40 | Korean Air 3682 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:29 | Korean Air 7401 | Los Angeles (LAX) Covington (CVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:59 | Korean Air 3803 | Minneapolis (MSP) Billings (BIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:57 | Korean Air 7119 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | Korean Air 7299 | Atlanta (ATL) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:46 | Korean Air 3525 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:42 | Korean Air 7037 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:35 | Korean Air 7045 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:15 | Korean Air 6905 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:10 | Korean Air 6367 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:05 | Korean Air 274 | Sao Paulo (VCP) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:00 | Korean Air 3944 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:45 | Korean Air 6345 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:41 | Korean Air 6995 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:38 | Korean Air 7021 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:59 | Korean Air 3148 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | Korean Air 918 | Zurich (ZRH) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:25 | Korean Air 7605 | Atlanta (ATL) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:10 | Korean Air 5761 | Seoul (ICN) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | Korean Air 3541 | Austin (AUS) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:44 | Korean Air 3423 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | Korean Air 3993 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:27 | Korean Air 7206 | (ORD) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:18 | Korean Air 7301 | Nashville (BNA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:15 | Korean Air 6365 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:45 | Korean Air 1826 | Busan (PUS) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | Korean Air 5067 | Seoul (ICN) Phuket (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | Korean Air 41 | Seoul (ICN) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | Korean Air 1347 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | Korean Air 1165 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:10 | Korean Air 2103 | Seoul (GMP) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:09 | Korean Air 6045 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | Korean Air 1823 | Seoul (GMP) Busan (PUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | Korean Air 5871 | Qingdao (TAO) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:55 | Korean Air 1264 | Jeju (CJU) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:48 | Korean Air 3133 | Atlanta (ATL) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:36 | Korean Air 3466 | Detroit (DTW) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:33 | Korean Air 7349 | New York (JFK) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:20 | Korean Air 5175 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:05 | Korean Air 1147 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:59 | Korean Air 7375 | New York (JFK) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:23 | Korean Air 3585 | Atlanta (ATL) Bloomington (BMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:21 | Korean Air 3722 | Chicago (GTR) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:20 | Korean Air 3251 | Detroit (DTW) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:15 | Korean Air 1820 | Busan (PUS) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:05 | Korean Air 6125 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:00 | Korean Air 1133 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:59 | Korean Air 7369 | New York (JFK) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:47 | Korean Air 7181 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:28 | Korean Air 3720 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:10 | Korean Air 1218 | Jeju (CJU) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Korean Air 5865 | Busan (PUS) (UBN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:39 | Korean Air 3932 | Los Angeles (LAX) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:35 | Korean Air 963 | Seoul (ICN) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:15 | Korean Air 7941 | Los Angeles (LAX) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:15 | Korean Air 3205 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202511:05 | Korean Air 917 | Seoul (ICN) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:45 | Korean Air 1810 | Busan (PUS) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:20 | Korean Air 8266 | (ORD) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:10 | Korean Air 231 | Anchorage (ANC) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:41 | Korean Air 6157 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:25 | Korean Air 5708 | Tokyo (HND) Seoul (GMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202507:10 | Korean Air 6012 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:50 | Korean Air 5679 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:25 | Korean Air 3098 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:05 | Korean Air 7404 | Denver (DEN) Los Angeles (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202523:10 | Korean Air 3770 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202522:50 | Korean Air 5068 | Phuket (HKT) Seoul (ICN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202522:40 | Korean Air 3682 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202521:59 | Korean Air 6121 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202521:47 | Korean Air 6849 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202520:30 | Korean Air 719 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202520:15 | Korean Air 3089 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202520:15 | Korean Air 625 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202520:00 | Korean Air 3912 | Minneapolis (MSP) Chicago (CWA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202519:59 | Korean Air 3194 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
