I passeggeri della Frontier Airlines che hanno affrontato con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Frontier Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Frontier Airlines
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che potresti non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Frontier Airlines non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In questi casi, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Frontier Airlines
Il UE 261 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.
Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, secondo la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di Frontier Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Frontier Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Frontier Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Frontier Airlines, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e ciò che è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo a fondo le leggi UE e ci impegneremo al massimo per assicurarti il risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Frontier Airlines fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un altro volo. Questa opzione è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e assistere i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
14.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:46 | Frontier Airlines 1244 | Tampa (TPA) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
12.05.202510:34 | Frontier Airlines 2684 | Tampa (TPA) Cleveland (CLE) | delayed | Risarcimento |
11.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
10.05.202511:38 | Frontier Airlines 1691 | Buffalo (BUF) New York (MCO) | delayed | Risarcimento |
08.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
06.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:35 | Frontier Airlines 1177 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:10 | Frontier Airlines 3363 | New York (MCO) Detroit (DTW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:08 | Frontier Airlines 4065 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
05.05.202511:31 | Frontier Airlines 6951 | San Antonio (SAT) Guadalajara (GDL) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202510:20 | Frontier Airlines 2014 | New York (MCO) New York (TTN) | delayed | Risarcimento |
05.05.202509:12 | Frontier Airlines 3512 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | delayed | Risarcimento |
05.05.202508:28 | Frontier Airlines 1425 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
05.05.202508:01 | Frontier Airlines 1264 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | delayed | Risarcimento |
04.05.202517:35 | Frontier Airlines 1177 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
04.05.202513:57 | Frontier Airlines 6628 | Cancun (CUN) Morelia (MLM) | delayed | Risarcimento |
04.05.202510:20 | Frontier Airlines 2014 | New York (MCO) New York (TTN) | delayed | Risarcimento |
03.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
02.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
02.05.202500:37 | Frontier Airlines 6711 | Los Angeles (LAX) Mexico City (MEX) | delayed | Risarcimento |
01.05.202523:11 | Frontier Airlines 6681 | Los Angeles (LAX) Morelia (MLM) | delayed | Risarcimento |
01.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
01.05.202511:47 | Frontier Airlines 6301 | Dallas (DFW) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
30.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
29.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
28.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
28.04.202520:07 | Frontier Airlines 1968 | Tampa (TPA) New York (TTN) | delayed | Risarcimento |
27.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
27.04.202515:05 | Frontier Airlines 2407 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
27.04.202511:57 | Frontier Airlines 1723 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
27.04.202510:56 | Frontier Airlines 3019 | Las Vegas (LAS) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
27.04.202510:25 | Frontier Airlines 3232 | Las Vegas (LAS) Cleveland (CLE) | delayed | Risarcimento |
27.04.202507:40 | Frontier Airlines 4058 | Tampa (TPA) New York (JFK) | delayed | Risarcimento |
26.04.202516:00 | Frontier Airlines 6010 | Mexico City (MEX) Los Angeles (SMF) | delayed | Risarcimento |
26.04.202505:42 | Frontier Airlines 6921 | (ORD) Morelia (MLM) | delayed | Risarcimento |
25.04.202508:14 | Frontier Airlines 3383 | San Diego (SAN) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
25.04.202508:10 | Frontier Airlines 2677 | Ontario (ONT) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
25.04.202506:00 | Frontier Airlines 1476 | Dallas (DFW) Baltimore (BWI) | delayed | Risarcimento |
24.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
23.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
22.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202522:37 | Frontier Airlines 3405 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:59 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
19.04.202511:02 | Frontier Airlines 1723 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
18.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
18.04.202515:59 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
18.04.202510:56 | Frontier Airlines 1723 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
17.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
17.04.202508:15 | Frontier Airlines 2677 | Ontario (ONT) San Francisco (SFO) | cancelled | Risarcimento |
16.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
13.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
10.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
09.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
09.04.202515:59 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
07.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
07.04.202518:27 | Frontier Airlines 6810 | Guadalajara (GDL) Los Angeles (SMF) | delayed | Risarcimento |
07.04.202515:59 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
07.04.202514:35 | Frontier Airlines 3930 | Denver (DEN) Pensacola (PNS) | delayed | Risarcimento |
06.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
06.04.202514:31 | Frontier Airlines 2799 | (ORD) Austin (AUS) | delayed | Risarcimento |
06.04.202512:55 | Frontier Airlines 4211 | Atlanta (ATL) Austin (AUS) | delayed | Risarcimento |
05.04.202522:16 | Frontier Airlines 1516 | Detroit (DTW) Baltimore (BWI) | cancelled | Risarcimento |
04.04.202523:15 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | delayed | Risarcimento |
04.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
04.04.202513:27 | Frontier Airlines 6879 | Los Angeles (LAX) Uruapan (UPN) | delayed | Risarcimento |
03.04.202515:59 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
02.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
01.04.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
01.04.202512:02 | Frontier Airlines 1244 | Tampa (TPA) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
31.03.202514:38 | Frontier Airlines 2637 | Phoenix (PHX) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
31.03.202513:00 | Frontier Airlines 3664 | New York (MCO) Baltimore (BWI) | delayed | Risarcimento |
31.03.202512:58 | Frontier Airlines 4593 | Los Angeles (LAX) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
31.03.202512:26 | Frontier Airlines 3088 | Chicago (MDW) Baltimore (BWI) | delayed | Risarcimento |
31.03.202511:41 | Frontier Airlines 1093 | Denver (DEN) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
31.03.202510:09 | Frontier Airlines 3019 | Las Vegas (LAS) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
31.03.202509:56 | Frontier Airlines 1175 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
31.03.202508:26 | Frontier Airlines 2677 | Ontario (ONT) San Francisco (SFO) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:55 | Frontier Airlines 3215 | Atlanta (ATL) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
30.03.202516:31 | Frontier Airlines 4145 | New York (MCO) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:50 | Frontier Airlines 6715 | Los Angeles (LAX) Guadalajara (GDL) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:35 | Frontier Airlines 3308 | San Francisco (SFO) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
30.03.202511:40 | Frontier Airlines 6914 | Guadalajara (GDL) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
