Affrontare imprevisti dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per supportare i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se sei in volo nell’UE, è una buona idea conoscere questi leggi. Possono esserti utili se il tuo volo affronta disagi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’Unione Europea, puoi stare tranquillo: c’è assistenza disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Bibite e snack
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di chiedere il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Aegean Airlines
I disagi con i voli da parte di Aegean Airlines possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei in ritardo per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando atterri, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Aegean Airlines
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti essere risarcito fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un altro volo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
L’importo che potresti ottenere è determinato da due fattori:
- La distanza del tuo volo
- Quanto tardi arrivi
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per vedere maggiori dettagli:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Aegean Airlines
È cruciale capire del processo per richiedere il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Aegean Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale conoscere queste leggi – sono lì per supportarti se si verificano problemi con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Aegean Airlines non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come maltempo o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una situazione urgente in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Aegean Airlines non è considerata colpevole. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
27.06.202513:15 | Aegean Airlines 976 | Athens (ATH) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:30 | Aegean Airlines 855 | Geneva (GVA) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:20 | Aegean Airlines 1129 | Salzburg (SZG) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:55 | Aegean Airlines 824 | Athens (ATH) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:00 | Aegean Airlines 1469 | Helsinki (HEL) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202505:55 | Aegean Airlines 1231 | Melbourne (MEL) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | Aegean Airlines 1414 | Frankfurt (FRA) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:00 | Aegean Airlines 1230 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:35 | Aegean Airlines 962 | Athens (ATH) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | Aegean Airlines 1986 | Athens (ATH) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:15 | Aegean Airlines 852 | Athens (ATH) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:05 | Aegean Airlines 1987 | Athens (ATH) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:15 | Aegean Airlines 698 | Athens (ATH) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:05 | Aegean Airlines 354 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:10 | Aegean Airlines 348 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202507:15 | Aegean Airlines 1487 | Oslo (OSL) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202507:00 | Aegean Airlines 352 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202515:30 | Aegean Airlines 3967 | Berlin (BER) Kos (KGS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.06.202511:15 | Aegean Airlines 621 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.06.202508:30 | Aegean Airlines 1431 | Brussels (BRU) Frankfurt (FRA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.06.202508:00 | Aegean Airlines 620 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202506:00 | Aegean Airlines 3872 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202505:50 | Aegean Airlines 4310 | Rhodes (RHO) Sundsvall (SDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202520:30 | Aegean Airlines 3346 | Brussels (BRU) Copenhagen (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202520:00 | Aegean Airlines 623 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202519:00 | Aegean Airlines 7029 | Milos (MLO) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202517:55 | Aegean Airlines 7028 | Athens (ATH) Milos (MLO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:45 | Aegean Airlines 7027 | Milos (MLO) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:40 | Aegean Airlines 622 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:50 | Aegean Airlines 512 | Thessaloniki (SKG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:40 | Aegean Airlines 7026 | Athens (ATH) Milos (MLO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:05 | Aegean Airlines 3001 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:25 | Aegean Airlines 3935 | Dusseldorf (DUS) Chania (CHQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202512:40 | Aegean Airlines 3301 | Brussels (BRU) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:50 | Aegean Airlines 3903 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:45 | Aegean Airlines 1595 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:35 | Aegean Airlines 3926 | Samos (SMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin (BER) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:15 | Aegean Airlines 621 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:00 | Aegean Airlines 1586 | Munich (MUC) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:45 | Aegean Airlines 3939 | Dusseldorf (DUS) Kerkyra (CFU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:00 | Aegean Airlines 3000 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:55 | Aegean Airlines 879 | Budapest (BUD) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:45 | Aegean Airlines 840 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:55 | Aegean Airlines 1552 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:40 | Aegean Airlines 820 | Athens (ATH) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:30 | Aegean Airlines 1431 | Brussels (BRU) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:00 | Aegean Airlines 620 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202507:45 | Aegean Airlines 764 | Athens (ATH) Helsinki (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:55 | Aegean Airlines 3902 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester (MAN) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202516:40 | Aegean Airlines 622 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202513:15 | Aegean Airlines 878 | Athens (ATH) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202513:00 | Aegean Airlines 7042 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:35 | Aegean Airlines 3944 | Kavala (KVA) Dortmund (DTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:25 | Aegean Airlines 539 | Brussels (BRU) Thessaloniki (SKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:15 | Aegean Airlines 621 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202509:15 | Aegean Airlines 7045 | Sitia (JSH) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202508:55 | Aegean Airlines 7049 | Skiros (SKU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202508:20 | Aegean Airlines 958 | Athens (ATH) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202508:00 | Aegean Airlines 620 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202507:45 | Aegean Airlines 7048 | Athens (ATH) Skiros (SKU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202507:30 | Aegean Airlines 7044 | Athens (ATH) Sitia (JSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202516:55 | Aegean Airlines 4580 | Chania (CHQ) Sundsvall (SDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202513:00 | Aegean Airlines 7042 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202520:00 | Aegean Airlines 623 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202517:25 | Aegean Airlines 878 | Athens (ATH) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202516:40 | Aegean Airlines 622 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202509:15 | Aegean Airlines 7045 | Sitia (JSH) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202507:30 | Aegean Airlines 7044 | Athens (ATH) Sitia (JSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202516:45 | Aegean Airlines 1538 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202516:20 | Aegean Airlines 3967 | Berlin (BER) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202515:50 | Aegean Airlines 1587 | Berlin (BER) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202515:35 | Aegean Airlines 3234 | Berlin (BER) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202513:00 | Aegean Airlines 7042 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin (BER) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:35 | Aegean Airlines 3000 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:00 | Aegean Airlines 869 | Krakow (KRK) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:55 | Aegean Airlines 1552 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:55 | Aegean Airlines 7049 | Skiros (SKU) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:40 | Aegean Airlines 820 | Athens (ATH) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:30 | Aegean Airlines 1431 | Brussels (BRU) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:05 | Aegean Airlines 3337 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | Aegean Airlines 7044 | Athens (ATH) Sitia (JSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202505:48 | Aegean Airlines 4318 | Rhodes (RHO) V?xj? (VXO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202520:40 | Aegean Airlines 823 | Berlin (BER) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202520:30 | Aegean Airlines 3346 | Brussels (BRU) Copenhagen (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202520:00 | Aegean Airlines 1579 | Munich (MUC) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202519:15 | Aegean Airlines 879 | Budapest (BUD) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202518:20 | Aegean Airlines 3272 | Riga (RIX) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202517:50 | Aegean Airlines 1593 | Berlin (BER) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202517:50 | Aegean Airlines 822 | Athens (ATH) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202517:25 | Aegean Airlines 878 | Athens (ATH) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202516:45 | Aegean Airlines 1538 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202515:50 | Aegean Airlines 1587 | Berlin (BER) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:45 | Aegean Airlines 1583 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:25 | Aegean Airlines 4568 | Chania (CHQ) Bodo (BOO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin (BER) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
19.06.202511:00 | Aegean Airlines 3003 | Brussels (BRU) Nice (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |