Affrontare imprevisti dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha normative per aiutare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è utile sapere di questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo incontra disagi nell’Unione Europea, riceverai supporto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Cibo e bevande
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Discover Airlines
I ritardi dei voli da parte di Discover Airlines possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Discover Airlines
Se il tuo volo è cancellato meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti essere risarcito fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se decidi di imbarcarti su un volo diverso, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su due aspetti:
- La distanza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Di conseguenza, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Consulta seguente tabella per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Discover Airlines
È cruciale capire del processo per richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Discover Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È importante comprendere queste leggi – sono in atto per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga bloccato quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Discover Airlines non è necessariamente colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza presso l’aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, Discover Airlines non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
01.06.202515:10 | Eurowings 2781 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:20 | Eurowings 2962 | Stuttgart (STR) Rijeka (RJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:05 | Eurowings 8905 | Larnaca (LCA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:15 | Eurowings 8582 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202507:10 | Eurowings 9978 | Dusseldorf (DUS) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202505:30 | Eurowings 8580 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202519:40 | Eurowings 9151 | Tbilisi (TBS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202519:30 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202519:00 | Eurowings 9365 | Edinburgh (EDI) Dusseldorf (DUS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
31.05.202518:15 | Eurowings 9983 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:45 | Eurowings 9736 | Dusseldorf (DUS) Gdansk (GDN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:35 | Eurowings 9467 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:30 | Eurowings 6901 | Split (SPU) Dusseldorf (DUS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:30 | Eurowings 9583 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:30 | Eurowings | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:15 | Eurowings 8432 | Berlin (BER) Bastia (BIA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202516:40 | Eurowings 9501 | Ibiza (IBZ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202516:10 | Eurowings 9532 | Dusseldorf (DUS) Alicante (ALC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:55 | Eurowings 9513 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:50 | Eurowings 9588 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:35 | Eurowings 5498 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:30 | Eurowings 8582 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:15 | Eurowings 5449 | Kerkyra (CFU) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:10 | Eurowings 8550 | Berlin (BER) Jerez De La Frontera (XRY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202514:35 | Eurowings 9579 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202514:15 | Eurowings 9443 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202514:05 | Eurowings 8536 | Berlin (BER) Malaga (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202513:30 | Eurowings 9433 | Bastia (BIA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202513:20 | Eurowings 9637 | Kos (KGS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:35 | Eurowings 9347 | Newquay (NQY) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:35 | Eurowings 9845 | Olbia (OLB) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:20 | Eurowings 9613 | Kerkyra (CFU) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:10 | Eurowings 9465 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:05 | Eurowings 9687 | Volos (VOL) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:00 | Eurowings 9923 | Belgrade (BEG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:55 | Eurowings 9681 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:35 | Eurowings 9639 | Samos (SMI) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:20 | Eurowings 9543 | Las Palmas (LPA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202510:35 | Eurowings 9539 | Manises (VLC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202510:30 | Eurowings 9547 | Puerto del Rosario (FUE) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202510:10 | Eurowings 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202510:05 | Eurowings 9503 | Ibiza (IBZ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202510:05 | Eurowings 9535 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202509:00 | Eurowings 9643 | Faro (FAO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:45 | Eurowings 8581 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:25 | Eurowings 9608 | Dusseldorf (DUS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202505:20 | Eurowings 8600 | Berlin (BER) Porto (OPO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202518:30 | Eurowings 9 | Berlin (BER) Cologne (CGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202515:00 | Eurowings 8692 | Berlin (BER) Faro (FAO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:25 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:10 | Eurowings 2004 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202513:25 | Eurowings 8988 | Berlin (BER) Split (SPU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:50 | Eurowings 9663 | Santorini (Thira) (JTR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:35 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:35 | Eurowings | Bucharest (OTP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:20 | Eurowings 9655 | Thessaloniki (SKG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:10 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202511:05 | Eurowings 6819 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:50 | Eurowings 9571 | Jerez De La Frontera (XRY) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:45 | Eurowings 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:45 | Eurowings 9815 | Catania (CTA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:30 | Eurowings 9917 | Tirana (TIA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:20 | Eurowings 2002 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:20 | Eurowings 9861 | Napoli (NAP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:15 | Eurowings 8537 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:00 | Eurowings 9643 | Faro (FAO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:40 | Eurowings 9421 | Nice (NCE) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:30 | Eurowings 9575 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:25 | Eurowings 9441 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:25 | Eurowings 9501 | Ibiza (IBZ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:15 | Eurowings 9845 | Olbia (OLB) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:00 | Eurowings 9919 | Tivat (TIV) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202508:05 | Eurowings 9463 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202507:00 | Eurowings 9680 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202507:00 | Eurowings 9642 | Dusseldorf (DUS) Faro (FAO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202506:30 | Eurowings 9844 | Dusseldorf (DUS) Olbia (OLB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202506:10 | Eurowings 9500 | Dusseldorf (DUS) Ibiza (IBZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202506:10 | Eurowings 9918 | Dusseldorf (DUS) Tivat (TIV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202515:35 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202513:20 | Eurowings 2279 | Erbil (EBL) Stuttgart (STR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202506:50 | Eurowings 2278 | Stuttgart (STR) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202506:40 | Eurowings 9782 | Dusseldorf (DUS) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202506:20 | Eurowings 8996 | Berlin (BER) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202523:25 | Eurowings 6862 | Palma Mallorca (PMI) Erfurt (ERF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202518:15 | Eurowings 7782 | Hamburg (HAM) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202518:10 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202514:00 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202511:35 | Eurowings 9732 | Dusseldorf (DUS) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202507:10 | Eurowings 950 | Cologne (CGN) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202506:40 | Eurowings 9782 | Dusseldorf (DUS) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202511:00 | Eurowings 6829 | Bremen (BRE) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202509:20 | Eurowings 7871 | Bari (BRI) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:35 | Eurowings 6828 | Palma Mallorca (PMI) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:20 | Eurowings 9978 | Dusseldorf (DUS) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:05 | Eurowings 7976 | Hamburg (HAM) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:00 | Eurowings 2278 | Stuttgart (STR) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:00 | Eurowings 2030 | Stuttgart (STR) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202521:15 | Eurowings 8671 | Kos (KGS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202520:50 | Eurowings 4339 | Dusseldorf (DUS) Salzburg (SZG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202519:55 | Eurowings 8537 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
