Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha normative per assistere i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se viaggi in aereo nell’UE, è utile essere informato su questi leggi. Possono esserti utili se il tuo volo viene disturbato.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può aiutarti a sentirti meno stressato quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’UE, puoi stare tranquillo: c’è supporto disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Bibite e snack
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di chiedere il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo TAP Air Portugal
I disagi con i voli da parte di TAP Air Portugal possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei in ritardo per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando arrivi, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende da quanto lontano voli. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo TAP Air Portugal
In caso di cancellazione del volo entro due settimane dalla data di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti prenotano su un volo diverso che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Quanto soldi potresti ricevere dipende da due aspetti:
- Quanto lontano voli
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Di conseguenza, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da TAP Air Portugal
È importante essere consapevoli come richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi comprendiamo le leggi UE nel dettaglio e faremo il massimo per ottenere il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di TAP Air Portugal Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di portata globale. Si applicano a tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e ogni volo che atterra presso un aeroporto in uno stato membro dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale comprendere queste normative – esistono per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
TAP Air Portugal non è di norma responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come condizioni meteorologiche gravi o difficoltà imprevista.
Per esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, TAP Air Portugal non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi disturbi si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
28.06.202501:35 | TAP Air Portugal 6375 | Bangkok (BKK) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:20 | TAP Air Portugal 7972 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:15 | TAP Air Portugal 7978 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202521:40 | TAP Air Portugal 8707 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:20 | TAP Air Portugal 7483 | Gothenburg (GOT) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 8799 | Berlin (BER) Helsinki (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 7588 | Munich (MUC) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 7485 | Oslo (OSL) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | TAP Air Portugal 7477 | Budapest (BUD) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:40 | TAP Air Portugal 8446 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:40 | TAP Air Portugal 8452 | Zurich (ZRH) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:35 | TAP Air Portugal 7236 | Rome (FCO) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:32 | TAP Air Portugal 8573 | Detroit (DTW) Newark (EWR) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:05 | TAP Air Portugal 6767 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:55 | TAP Air Portugal 5521 | Stockholm (ARN) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:45 | TAP Air Portugal 7968 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:20 | TAP Air Portugal 644 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:55 | TAP Air Portugal 5559 | Bergen (BGO) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:40 | TAP Air Portugal 6423 | Riga (RIX) London (LGW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:35 | TAP Air Portugal 7970 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:25 | TAP Air Portugal 7816 | Munich (MUC) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:25 | TAP Air Portugal 5506 | Gothenburg (GOT) Copenhagen (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:20 | TAP Air Portugal 7245 | Bari (BRI) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:20 | TAP Air Portugal 7474 | Brussels (BRU) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:55 | TAP Air Portugal 7732 | Munich (MUC) Bremen (BRE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:41 | TAP Air Portugal 4406 | Tampa (TPA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:25 | TAP Air Portugal 6769 | Brussels (BRU) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:20 | TAP Air Portugal 6425 | Riga (RIX) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:05 | TAP Air Portugal 5587 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:00 | TAP Air Portugal 5580 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:00 | TAP Air Portugal 7112 | Riga (RIX) Warsaw (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:45 | TAP Air Portugal 5732 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:35 | TAP Air Portugal 5557 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:30 | TAP Air Portugal 7234 | Rome (FCO) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:15 | TAP Air Portugal 531 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:10 | TAP Air Portugal 6860 | Dubrovnik (DBV) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:00 | TAP Air Portugal 542 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:55 | TAP Air Portugal 5585 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:55 | TAP Air Portugal 6780 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6784 | Faro (FAO) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6758 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:55 | TAP Air Portugal 7471 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:55 | TAP Air Portugal 5692 | Manaus (MAO) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:50 | TAP Air Portugal 5699 | Joao Pessoa (JPA) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:35 | TAP Air Portugal 4161 | Sao Paulo (SDU) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:05 | TAP Air Portugal 5685 | Salvador (SSA) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:30 | TAP Air Portugal 5034 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (CNF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:25 | TAP Air Portugal 8195 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:50 | TAP Air Portugal 4113 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:45 | TAP Air Portugal 940 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:00 | TAP Air Portugal 4085 | Sao Paulo (CGH) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:35 | TAP Air Portugal 5621 | Reykjavik (KEF) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:25 | TAP Air Portugal 8789 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:40 | TAP Air Portugal 5941 | Palmas (PMW) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:00 | TAP Air Portugal 4099 | Sao Paulo (GIG) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202500:15 | TAP Air Portugal 4166 | Sao Paulo (GRU) Teresina (THE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:25 | TAP Air Portugal 216 | Boston (BOS) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:00 | TAP Air Portugal 7562 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:59 | TAP Air Portugal 4373 | Boston (BOS) Richmond (RIC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 7216 | Rome (FCO) Turin (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 7170 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 8510 | Newark (EWR) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:25 | TAP Air Portugal 8188 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:15 | TAP Air Portugal 4481 | Boston (BOS) New York (MCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:05 | TAP Air Portugal 7040 | London (LHR) Mumbai (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:40 | TAP Air Portugal 4299 | Boston (BOS) Fort Lauderdale (FLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:10 | TAP Air Portugal 7554 | Frankfurt (FRA) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | TAP Air Portugal 4353 | Newark (EWR) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:45 | TAP Air Portugal 494 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | TAP Air Portugal 4416 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | TAP Air Portugal 5136 | Sao Paulo (CNF) Ipatinga (IPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:40 | TAP Air Portugal 934 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | TAP Air Portugal 5188 | Sao Paulo (CNF) Goiania (GYN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:39 | TAP Air Portugal 4356 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | TAP Air Portugal 215 | Lisbon (LIS) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | TAP Air Portugal 7206 | Rome (FCO) Turin (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | TAP Air Portugal 8458 | Zurich (ZRH) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:00 | TAP Air Portugal 6439 | Tallinn (TLL) London (LGW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | TAP Air Portugal 6756 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | TAP Air Portugal 455 | Paris (ORY) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | TAP Air Portugal 5624 | Stockholm (ARN) Reykjavik (KEF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:35 | TAP Air Portugal 6683 | Porto (OPO) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:30 | TAP Air Portugal 5636 | Oslo (OSL) Reykjavik (KEF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:10 | TAP Air Portugal 8342 | Helsinki (HEL) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 8201 | Athens (ATH) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 6424 | Oslo (OSL) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 1930 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | TAP Air Portugal 1929 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:45 | TAP Air Portugal 6763 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:40 | TAP Air Portugal 7970 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:35 | TAP Air Portugal 7560 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:30 | TAP Air Portugal 4183 | Sao Paulo (GIG) Goiania (GYN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:10 | TAP Air Portugal 7460 | Brussels (BRU) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:05 | TAP Air Portugal 7051 | Warsaw (WAW) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:00 | TAP Air Portugal 492 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:45 | TAP Air Portugal 8383 | Frankfurt (FRA) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:35 | TAP Air Portugal 6765 | Porto (OPO) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:31 | TAP Air Portugal 4336 | New Orleans (MSY) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:30 | TAP Air Portugal 6759 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
