I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di WestJet?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
12.06.202522:50 | WestJet 8511 | Detroit (DTW) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202521:53 | WestJet 8722 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202521:34 | WestJet 8371 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202521:25 | WestJet 6713 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202519:46 | WestJet 5613 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202519:40 | WestJet 7280 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202518:59 | WestJet 8639 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202518:20 | WestJet 7814 | New York (LGA) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202518:10 | WestJet 3616 | Calgary (YYC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202517:50 | WestJet 6279 | Mexico City (MEX) Ixtapa (ZIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:40 | WestJet 3580 | Calgary (YYC) Lethbridge (YQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:30 | WestJet 5084 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:10 | WestJet 8637 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:20 | WestJet 6647 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202507:50 | WestJet 7799 | Tampa (TPA) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202507:20 | WestJet 6508 | Burlington (BTV) Detroit (DTW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202507:14 | WestJet 8795 | Tampa (TPA) Los Angeles (LAX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202522:20 | WestJet 5473 | Detroit (DTW) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202521:50 | WestJet 7297 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202521:40 | WestJet 7340 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202521:40 | WestJet 7042 | Seattle (SEA) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202520:10 | WestJet 6714 | Atlanta (ATL) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202519:59 | WestJet 6416 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202519:49 | WestJet 8726 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202519:39 | WestJet 6526 | Buffalo (BUF) Minneapolis (MSP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202519:30 | WestJet 8615 | Chicago (ECP) Tampa (TPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202519:26 | WestJet 6854 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202518:54 | WestJet 7609 | Madison (MSN) Minneapolis (MSP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202518:30 | WestJet 8846 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202518:00 | WestJet 5922 | Tokyo (NRT) Manila (MNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202517:00 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:40 | WestJet 3580 | Calgary (YYC) Lethbridge (YQL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:34 | WestJet 7282 | Tampa (TPA) Minneapolis (MSP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:31 | WestJet 8204 | Minneapolis (MSP) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:29 | WestJet 8279 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:00 | WestJet 8737 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:25 | WestJet 8708 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | WestJet 5054 | Rome (MXP) Paris (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:00 | WestJet 7821 | Minneapolis (MSP) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202508:23 | WestJet 7512 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202508:15 | WestJet 7364 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202507:30 | WestJet 7378 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202506:30 | WestJet 3114 | Victoria (YYJ) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:35 | WestJet 135 | Calgary (YYC) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:10 | WestJet 6694 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:59 | WestJet 6729 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:52 | WestJet 8077 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202521:50 | WestJet 7297 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202521:35 | WestJet 8512 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202521:15 | WestJet 7829 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:59 | WestJet 7824 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:50 | WestJet 8379 | Salt Lake City (SLC) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:23 | WestJet 6632 | Atlanta (ATL) New York (BQK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:10 | WestJet 6714 | Atlanta (ATL) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:05 | WestJet 8050 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202519:55 | WestJet 7469 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202519:49 | WestJet 8691 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202519:26 | WestJet 6854 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202518:59 | WestJet 6658 | (ORD) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202518:58 | WestJet 8589 | Los Angeles (LAX) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202518:00 | WestJet 6835 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202517:01 | WestJet 6454 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:38 | WestJet 7131 | Detroit (DTW) St Louis (STL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:25 | WestJet 8701 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:25 | WestJet 5021 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:06 | WestJet 8378 | Detroit (DTW) Grand Rapids (GRR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:05 | WestJet 2946 | Montreal (YUL) Cayo Coco (CCC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:00 | WestJet 7036 | Detroit (DTW) Chicago (IAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:59 | WestJet 7507 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:59 | WestJet 7025 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:50 | WestJet 7785 | Detroit (DTW) Charleston (CHS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:45 | WestJet 7790 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:40 | WestJet 3580 | Calgary (YYC) Lethbridge (YQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:38 | WestJet 7206 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:25 | WestJet 5503 | Detroit (DTW) Pittsburgh (PIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:25 | WestJet 8642 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202515:23 | WestJet 8666 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:58 | WestJet 8366 | Detroit (DTW) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:52 | WestJet 6547 | Detroit (DTW) Covington (CVG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202513:50 | WestJet 5213 | Amsterdam (AMS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202513:42 | WestJet 5622 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202513:30 | WestJet 8019 | Detroit (DTW) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:50 | WestJet 5078 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:30 | WestJet 5162 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:30 | WestJet 5006 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:15 | WestJet 6996 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:50 | WestJet 6561 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:15 | WestJet 6618 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:00 | WestJet 6839 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:00 | WestJet 6565 | Memphis (MEM) New York (LGA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:59 | WestJet 7791 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:25 | WestJet 5238 | Brussels (BRU) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | WestJet 7432 | Detroit (DTW) Saginaw (MBS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | WestJet 8414 | Detroit (DTW) Green Bay (GRB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | WestJet 6506 | Detroit (DTW) Providence (PVD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202509:51 | WestJet 6569 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202509:14 | WestJet 5690 | New York (LGA) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202509:05 | WestJet 6925 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202508:37 | WestJet 7205 | Detroit (DTW) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202508:20 | WestJet 7024 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
