I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di WestJet?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.07.202516:45 | WestJet 5029 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202516:25 | WestJet 5021 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | WestJet 5028 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:00 | WestJet 5031 | Toulouse (TLS) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:05 | WestJet 8443 | West Palm Beach (PBI) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | WestJet 5026 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:35 | WestJet 5056 | Turin (TRN) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:00 | WestJet 6520 | Louisville (SDF) New York (LGA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202523:05 | WestJet 7516 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202522:52 | WestJet 8511 | Detroit (DTW) Traverse City (TVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202522:52 | WestJet 8077 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202522:05 | WestJet 8161 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:59 | WestJet 7070 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:59 | WestJet 6535 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:53 | WestJet 8669 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:50 | WestJet 6271 | Mexico City (MEX) San Luis Potosi (SLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:45 | WestJet 5598 | Salt Lake City (SLC) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:30 | WestJet 5476 | Detroit (DTW) Rochester (ROC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:00 | WestJet 7311 | New York (JFK) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:38 | WestJet 8498 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:38 | WestJet 8638 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:32 | WestJet 6154 | New York (MCO) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:14 | WestJet 6116 | Chicago (IAH) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:00 | WestJet 7411 | New York (LGA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:58 | WestJet 6278 | Ixtapa (ZIH) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:55 | WestJet 7544 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:46 | WestJet 7145 | Detroit (DTW) Knoxville (TYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:40 | WestJet 2200 | Calgary (YYC) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:35 | WestJet 6176 | Manzanillo (ZLO) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:26 | WestJet 6854 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:23 | WestJet 6226 | Huatulco (HUX) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:18 | WestJet 6118 | Guadalajara (GDL) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:10 | WestJet 5588 | (ORD) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:00 | WestJet 6131 | Mexico City (MEX) Huatulco (HUX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:51 | WestJet 6113 | Chihuahua (CUU) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:49 | WestJet 5758 | Ciudad Juarez (CJS) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202517:50 | WestJet 6135 | Mexico City (MEX) Merida (MID) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202517:45 | WestJet 1552 | Calgary (YYC) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202517:24 | WestJet 5448 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:54 | WestJet 6180 | Leon (BJX) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:50 | WestJet 5546 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:49 | WestJet 8639 | West Palm Beach (PBI) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:35 | WestJet 7785 | Detroit (DTW) Charleston (CHS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:33 | WestJet 7091 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:53 | WestJet 7734 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:45 | WestJet 7790 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:35 | WestJet 5119 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:33 | WestJet 8535 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:30 | WestJet 4147 | Cayo Coco (CCC) Montreal (YUL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:28 | WestJet 7175 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:24 | WestJet 7650 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:00 | WestJet 8628 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202514:10 | WestJet 5057 | Paris (CDG) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:55 | WestJet 5229 | Amsterdam (AMS) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:50 | WestJet 1553 | Seattle (SEA) Calgary (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:40 | WestJet 5002 | Paris (CDG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:30 | WestJet 8314 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:25 | WestJet 8457 | New York (LGA) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:25 | WestJet 6366 | Albany (ALB) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:15 | WestJet 3711 | Seattle (SEA) Edmonton (YEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:52 | WestJet 7906 | New York (LGA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:44 | WestJet 7888 | Louisville (SDF) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:39 | WestJet 8020 | Elmira (ELM) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:29 | WestJet 5587 | New York (LGA) Louisville (SDF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:25 | WestJet 8296 | West Palm Beach (PBI) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:15 | WestJet 6733 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:11 | WestJet 5564 | Tampa (TPA) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:50 | WestJet 7171 | Fort Lauderdale (FLL) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:18 | WestJet 7014 | Savannah (SAV) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:16 | WestJet 6740 | Boston (BOS) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:05 | WestJet 1426 | Calgary (YYC) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:00 | WestJet 7418 | New York (LGA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202510:34 | WestJet 6446 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202510:18 | WestJet 7271 | Des Moines (DSM) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:40 | WestJet 5437 | Madison (MSN) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:25 | WestJet 3242 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:10 | WestJet 8543 | Minneapolis (MSP) Duluth (DLH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:00 | WestJet 5306 | Zurich (BSL) Montreal (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:00 | WestJet 7861 | Minneapolis (MSP) Louisville (SDF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:00 | WestJet 6491 | New York (LGA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:45 | WestJet 7020 | Detroit (DTW) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:50 | WestJet 7799 | Tampa (TPA) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:05 | WestJet 5523 | Tampa (TPA) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:20 | WestJet 5105 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:10 | WestJet 2944 | Montreal (YUL) Cayo Coco (CCC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:23 | WestJet 7292 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:00 | WestJet 7465 | New York (LGA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:50 | WestJet 5115 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:59 | WestJet 6416 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | WestJet 7373 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | WestJet 8196 | Detroit (DTW) Fort Lauderdale (FLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | WestJet 7544 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:50 | WestJet 8504 | Detroit (DTW) St Louis (STL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:50 | WestJet 8158 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | WestJet 6888 | Detroit (DTW) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | WestJet 7145 | Detroit (DTW) Knoxville (TYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | WestJet 7568 | Detroit (DTW) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:43 | WestJet 6333 | Cleveland (CLE) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:24 | WestJet 8413 | Fort Lauderdale (FLL) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:20 | WestJet 5140 | Paris (CDG) Helsinki (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
