I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di WestJet?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202518:00 | WestJet 5922 | Tokyo (NRT) Manila (MNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202522:59 | WestJet 6486 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202522:49 | WestJet 6694 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202521:25 | WestJet 6799 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202521:05 | WestJet 8644 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:59 | WestJet 8150 | Seattle (SEA) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:55 | WestJet 8480 | Seattle (SEA) Ontario (ONT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:49 | WestJet 8356 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:44 | WestJet 7014 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:05 | WestJet 8642 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202518:45 | WestJet 8389 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202518:20 | WestJet 8733 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:55 | WestJet 6835 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:20 | WestJet 8075 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:00 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202516:22 | WestJet 8701 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:01 | WestJet 6491 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:36 | WestJet 7471 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:05 | WestJet 7044 | Buffalo (BUF) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:25 | WestJet 7123 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202510:59 | WestJet 7272 | Des Moines (DSM) Minneapolis (MSP) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202510:00 | WestJet 7342 | Detroit (DTW) Fort Lauderdale (FLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:54 | WestJet 6839 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:10 | WestJet 8486 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:05 | WestJet 8252 | Minneapolis (MSP) Des Moines (DSM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:55 | WestJet 5432 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:55 | WestJet 5416 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:40 | WestJet 6988 | Detroit (DTW) Santa Ana (SNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:40 | WestJet 7071 | Detroit (DTW) Grand Rapids (GRR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:35 | WestJet 6852 | Detroit (DTW) Covington (CVG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:35 | WestJet 7008 | Detroit (DTW) Charleston (CHS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:35 | WestJet 6981 | Detroit (DTW) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:30 | WestJet 6965 | Detroit (DTW) Pittsburgh (PIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:30 | WestJet 8482 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:00 | WestJet 8964 | Calgary (YYC) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202507:44 | WestJet 6302 | Detroit (DTW) Toronto (YYZ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202507:23 | WestJet 8175 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202507:20 | WestJet 8003 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202506:30 | WestJet 6822 | Columbus (CSG) Atlanta (ATL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.05.202506:10 | WestJet 6490 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202506:00 | WestJet 7849 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202521:45 | WestJet 8639 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:17 | WestJet 6469 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:40 | WestJet 5159 | Paris (CDG) Pau (PUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:33 | WestJet 5528 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:09 | WestJet 7003 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202518:08 | WestJet 7477 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:34 | WestJet 7466 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:35 | WestJet 5119 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:53 | WestJet 8825 | Mobile (MOB) Atlanta (ATL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:55 | WestJet 5487 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:30 | WestJet 8568 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:30 | WestJet 8457 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:18 | WestJet 6618 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:15 | WestJet 6686 | West Palm Beach (PBI) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:59 | WestJet 6569 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:55 | WestJet 7973 | West Palm Beach (PBI) New York (LGA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:54 | WestJet 7442 | Chicago (ECP) Atlanta (ATL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:51 | WestJet 7791 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:47 | WestJet 5599 | Atlanta (ATL) New York (BQK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:25 | WestJet 6453 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:20 | WestJet 3280 | Penticton (YYF) Calgary (YYC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:00 | WestJet 6774 | Baton Rouge (BTR) Atlanta (ATL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:00 | WestJet 5664 | Baton Rouge (BTR) Atlanta (ATL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:00 | WestJet 7266 | Detroit (DTW) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:59 | WestJet 5582 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:54 | WestJet 6839 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:41 | WestJet 7219 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:35 | WestJet 8595 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:35 | WestJet 3242 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:15 | WestJet 6925 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:30 | WestJet 5416 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:30 | WestJet 5432 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:25 | WestJet 7364 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:25 | WestJet 5474 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:45 | WestJet 7001 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:20 | WestJet 7387 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:00 | WestJet 8186 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:52 | WestJet 6690 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:52 | WestJet 6432 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:50 | WestJet 8355 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:30 | WestJet 8225 | Seattle (SEA) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:25 | WestJet 6799 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:05 | WestJet 8644 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202520:50 | WestJet 5115 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202520:05 | WestJet 6979 | Detroit (DTW) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:40 | WestJet 8241 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:32 | WestJet 8562 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:20 | WestJet 6219 | Mexico City (MEX) Hermosillo (HMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:19 | WestJet 6560 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:59 | WestJet 7469 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:45 | WestJet 8389 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:25 | WestJet 7814 | New York (LGA) Louisville (SDF) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:15 | WestJet 5307 | Montreal (YUL) Zurich (BSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202517:38 | WestJet 5556 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202517:00 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:45 | WestJet 6454 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:51 | WestJet 7532 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:40 | WestJet 3580 | Calgary (YYC) Lethbridge (YQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:31 | WestJet 8563 | Louisville (SDF) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
