I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di WestJet?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
Date | Airline (Flight number) | Route | Status | Your compensation |
---|---|---|---|---|
03.04.202520:55 | WestJet 5050 | Paris (CDG) Vienna (VIE) | delayed | Refunds |
03.04.202520:25 | WestJet 5043 | Paris (CDG) Hamburg (HAM) | delayed | Refunds |
03.04.202519:50 | WestJet 5151 | Paris (CDG) Napoli (NAP) | delayed | Refunds |
03.04.202518:30 | WestJet 6490 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | delayed | Refunds |
03.04.202518:25 | WestJet 8466 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
03.04.202512:27 | WestJet 7034 | Norfolk (ORF) New York (JFK) | delayed | Refunds |
03.04.202512:00 | WestJet 6909 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Refunds |
03.04.202511:32 | WestJet 8033 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
03.04.202510:55 | WestJet 7577 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
03.04.202509:45 | WestJet 3242 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | delayed | Refunds |
03.04.202509:45 | WestJet 6839 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
03.04.202509:21 | WestJet 7091 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
03.04.202507:41 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | delayed | Refunds |
02.04.202523:40 | WestJet 3567 | Calgary (YYC) Cranbrook (YXC) | delayed | Refunds |
02.04.202522:30 | WestJet 6694 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | delayed | Refunds |
02.04.202521:20 | WestJet 7829 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | delayed | Refunds |
02.04.202519:45 | WestJet 6838 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202519:35 | WestJet 8654 | Los Angeles (LAX) Tucson (TUS) | delayed | Refunds |
02.04.202518:55 | WestJet 3580 | Calgary (YYC) Lethbridge (YQL) | delayed | Refunds |
02.04.202518:38 | WestJet 8233 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202517:45 | WestJet 7151 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Refunds |
02.04.202514:53 | WestJet 6459 | Tallahassee (TLH) Atlanta (ATL) | delayed | Refunds |
02.04.202514:53 | WestJet 7506 | Tallahassee (TLH) Atlanta (ATL) | delayed | Refunds |
02.04.202511:40 | WestJet 8583 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202511:30 | WestJet 8541 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202511:18 | WestJet 7962 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202511:05 | WestJet 7882 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
02.04.202509:45 | WestJet 3242 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | delayed | Refunds |
02.04.202507:00 | WestJet 6486 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Refunds |
01.04.202517:30 | WestJet 7408 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
01.04.202517:30 | WestJet 8694 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Refunds |
01.04.202514:42 | WestJet 6487 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | delayed | Refunds |
01.04.202512:24 | WestJet 6477 | Minot (MOT) Minneapolis (MSP) | delayed | Refunds |
01.04.202512:11 | WestJet 7044 | Buffalo (BUF) Atlanta (ATL) | cancelled | Refunds |
01.04.202512:00 | WestJet 6909 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Refunds |
01.04.202511:45 | WestJet 6731 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | delayed | Refunds |
01.04.202511:40 | WestJet 8595 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
01.04.202511:32 | WestJet 6663 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | delayed | Refunds |
01.04.202509:05 | WestJet 6925 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | cancelled | Refunds |
01.04.202507:41 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | delayed | Refunds |
01.04.202506:05 | WestJet 6963 | Birmingham (BHM) New York (LGA) | cancelled | Refunds |
31.03.202523:10 | WestJet 3567 | Calgary (YYC) Cranbrook (YXC) | delayed | Refunds |
31.03.202522:45 | WestJet 8323 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202519:53 | WestJet 6284 | Manzanillo (ZLO) Mexico City (MEX) | delayed | Refunds |
31.03.202519:31 | WestJet 6838 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202518:57 | WestJet 8503 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202517:40 | WestJet 6287 | Mexico City (MEX) Manzanillo (ZLO) | delayed | Refunds |
31.03.202516:39 | WestJet 6457 | Atlanta (ATL) Houston (HOU) | delayed | Refunds |
31.03.202515:40 | WestJet 8228 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | delayed | Refunds |
31.03.202514:23 | WestJet 7463 | Houston (HOU) Atlanta (ATL) | delayed | Refunds |
31.03.202514:05 | WestJet 5494 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202512:55 | WestJet 6850 | Birmingham (BHM) Atlanta (ATL) | delayed | Refunds |
31.03.202512:25 | WestJet 7496 | Atlanta (ATL) Houston (HOU) | delayed | Refunds |
31.03.202511:47 | WestJet 8446 | Seattle (SEA) Palm Springs (PSP) | delayed | Refunds |
31.03.202511:45 | WestJet 6596 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202511:40 | WestJet 8583 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202511:36 | WestJet 8286 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202511:29 | WestJet 7071 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | delayed | Refunds |
31.03.202511:25 | WestJet 5446 | Salt Lake City (SLC) San Francisco (SFO) | delayed | Refunds |
31.03.202511:05 | WestJet 7882 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
31.03.202511:00 | WestJet 8168 | Minneapolis (MSP) San Francisco (SFO) | delayed | Refunds |
31.03.202511:00 | WestJet 1508 | Calgary (YYC) San Francisco (SFO) | delayed | Refunds |
31.03.202509:45 | WestJet 3242 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | delayed | Refunds |
31.03.202509:00 | WestJet 3750 | Kelowna (YLW) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202522:45 | WestJet 8323 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202520:20 | WestJet 6351 | Detroit (DTW) Marquette (MQT) | cancelled | Refunds |
30.03.202520:20 | WestJet 6364 | Detroit (DTW) Marquette (MQT) | cancelled | Refunds |
30.03.202520:05 | WestJet 6005 | Brisbane (BNE) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202519:20 | WestJet 1512 | Calgary (YYC) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202518:45 | WestJet 6039 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Refunds |
30.03.202518:34 | WestJet 5405 | Milwaukee (MKE) Detroit (DTW) | delayed | Refunds |
30.03.202518:30 | WestJet 7905 | Los Angeles (LAX) Memphis (MEM) | delayed | Refunds |
30.03.202518:25 | WestJet 8466 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202517:59 | WestJet 7068 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | delayed | Refunds |
30.03.202517:50 | WestJet 6449 | Los Angeles (LAX) Las Vegas (LAS) | delayed | Refunds |
30.03.202517:50 | WestJet 6279 | Mexico City (MEX) Ixtapa (ZIH) | delayed | Refunds |
30.03.202517:45 | WestJet 5918 | Tokyo (NRT) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Refunds |
30.03.202517:35 | WestJet 6680 | Las Vegas (LAS) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202517:24 | WestJet 7582 | Westchester County (HPN) Detroit (DTW) | cancelled | Refunds |
30.03.202517:05 | WestJet 8137 | San Antonio (SAT) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202517:00 | WestJet 7861 | Tucson (TUS) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202516:04 | WestJet 8270 | San Francisco (SFO) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202515:45 | WestJet 5649 | Austin (AUS) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202515:37 | WestJet 6146 | Los Angeles (LAX) Mexico City (MEX) | delayed | Refunds |
30.03.202515:35 | WestJet 5443 | Salt Lake City (SLC) Los Angeles (SMF) | delayed | Refunds |
30.03.202515:30 | WestJet 8431 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202514:34 | WestJet 7936 | Harlingen (HRL) Minneapolis (MSP) | cancelled | Refunds |
30.03.202514:30 | WestJet 1514 | Calgary (YYC) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202514:30 | WestJet 6523 | Atlanta (ATL) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202513:40 | WestJet 6363 | Marquette (MQT) Detroit (DTW) | cancelled | Refunds |
30.03.202513:40 | WestJet 6366 | Marquette (MQT) Detroit (DTW) | cancelled | Refunds |
30.03.202513:32 | WestJet 6546 | Atlanta (ATL) Westchester County (HPN) | cancelled | Refunds |
30.03.202513:11 | WestJet 8500 | San Jose (SJC) Los Angeles (LAX) | delayed | Refunds |
30.03.202511:47 | WestJet 8446 | Seattle (SEA) Palm Springs (PSP) | delayed | Refunds |
30.03.202511:40 | WestJet 8595 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202511:20 | WestJet 8325 | Redmond (RDM) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202511:05 | WestJet 8655 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Refunds |
30.03.202510:25 | WestJet 7712 | Minneapolis (MSP) Harlingen (HRL) | cancelled | Refunds |
30.03.202510:12 | WestJet 7029 | Detroit (DTW) Westchester County (HPN) | delayed | Refunds |
29.03.202520:21 | WestJet 7730 | Minneapolis (MSP) Indianapolis (IND) | delayed | Refunds |