Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di WestJet

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di WestJet?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet

Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di WestJet

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:

  1. Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.

Diritto all’Assistenza

Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

03.04.202520:55

WestJet

5050

Paris (CDG)

Vienna (VIE)

delayed

Refunds

03.04.202520:25

WestJet

5043

Paris (CDG)

Hamburg (HAM)

delayed

Refunds

03.04.202519:50

WestJet

5151

Paris (CDG)

Napoli (NAP)

delayed

Refunds

03.04.202518:30

WestJet

6490

Minneapolis (MSP)

Minot (MOT)

delayed

Refunds

03.04.202518:25

WestJet

8466

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

03.04.202512:27

WestJet

7034

Norfolk (ORF)

New York (JFK)

delayed

Refunds

03.04.202512:00

WestJet

6909

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

03.04.202511:32

WestJet

8033

Pasco (PSC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

03.04.202510:55

WestJet

7577

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

03.04.202509:45

WestJet

3242

Calgary (YYC)

Brandon (YBR)

delayed

Refunds

03.04.202509:45

WestJet

6839

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

03.04.202509:21

WestJet

7091

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

03.04.202507:41

WestJet

3579

Lethbridge (YQL)

Calgary (YYC)

delayed

Refunds

02.04.202523:40

WestJet

3567

Calgary (YYC)

Cranbrook (YXC)

delayed

Refunds

02.04.202522:30

WestJet

6694

Atlanta (ATL)

Mobile (MOB)

delayed

Refunds

02.04.202521:20

WestJet

7829

Atlanta (ATL)

Chicago (GTR)

delayed

Refunds

02.04.202519:45

WestJet

6838

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202519:35

WestJet

8654

Los Angeles (LAX)

Tucson (TUS)

delayed

Refunds

02.04.202518:55

WestJet

3580

Calgary (YYC)

Lethbridge (YQL)

delayed

Refunds

02.04.202518:38

WestJet

8233

Los Angeles (SMF)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202517:45

WestJet

7151

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

delayed

Refunds

02.04.202514:53

WestJet

6459

Tallahassee (TLH)

Atlanta (ATL)

delayed

Refunds

02.04.202514:53

WestJet

7506

Tallahassee (TLH)

Atlanta (ATL)

delayed

Refunds

02.04.202511:40

WestJet

8583

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202511:30

WestJet

8541

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202511:18

WestJet

7962

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202511:05

WestJet

7882

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202509:45

WestJet

3242

Calgary (YYC)

Brandon (YBR)

delayed

Refunds

02.04.202507:00

WestJet

6486

Atlanta (ATL)

Chicago (ECP)

delayed

Refunds

01.04.202517:30

WestJet

7408

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202517:30

WestJet

8694

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

delayed

Refunds

01.04.202514:42

WestJet

6487

Minneapolis (MSP)

Minot (MOT)

delayed

Refunds

01.04.202512:24

WestJet

6477

Minot (MOT)

Minneapolis (MSP)

delayed

Refunds

01.04.202512:11

WestJet

7044

Buffalo (BUF)

Atlanta (ATL)

cancelled

Refunds

01.04.202512:00

WestJet

6909

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

01.04.202511:45

WestJet

6731

Buffalo (BUF)

New York (JFK)

delayed

Refunds

01.04.202511:40

WestJet

8595

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202511:32

WestJet

6663

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

delayed

Refunds

01.04.202509:05

WestJet

6925

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

cancelled

Refunds

01.04.202507:41

WestJet

3579

Lethbridge (YQL)

Calgary (YYC)

delayed

Refunds

01.04.202506:05

WestJet

6963

Birmingham (BHM)

New York (LGA)

cancelled

Refunds

31.03.202523:10

WestJet

3567

Calgary (YYC)

Cranbrook (YXC)

delayed

Refunds

31.03.202522:45

WestJet

8323

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:53

WestJet

6284

Manzanillo (ZLO)

Mexico City (MEX)

delayed

Refunds

31.03.202519:31

WestJet

6838

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202518:57

WestJet

8503

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:40

WestJet

6287

Mexico City (MEX)

Manzanillo (ZLO)

delayed

Refunds

31.03.202516:39

WestJet

6457

Atlanta (ATL)

Houston (HOU)

delayed

Refunds

31.03.202515:40

WestJet

8228

Seattle (SEA)

Redmond (RDM)

delayed

Refunds

31.03.202514:23

WestJet

7463

Houston (HOU)

Atlanta (ATL)

delayed

Refunds

31.03.202514:05

WestJet

5494

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202512:55

WestJet

6850

Birmingham (BHM)

Atlanta (ATL)

delayed

Refunds

31.03.202512:25

WestJet

7496

Atlanta (ATL)

Houston (HOU)

delayed

Refunds

31.03.202511:47

WestJet

8446

Seattle (SEA)

Palm Springs (PSP)

delayed

Refunds

31.03.202511:45

WestJet

6596

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:40

WestJet

8583

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:36

WestJet

8286

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:29

WestJet

7071

Seattle (SEA)

Phoenix (PHX)

delayed

Refunds

31.03.202511:25

WestJet

5446

Salt Lake City (SLC)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202511:05

WestJet

7882

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:00

WestJet

8168

Minneapolis (MSP)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202511:00

WestJet

1508

Calgary (YYC)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202509:45

WestJet

3242

Calgary (YYC)

Brandon (YBR)

delayed

Refunds

31.03.202509:00

WestJet

3750

Kelowna (YLW)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202522:45

WestJet

8323

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202520:20

WestJet

6351

Detroit (DTW)

Marquette (MQT)

cancelled

Refunds

30.03.202520:20

WestJet

6364

Detroit (DTW)

Marquette (MQT)

cancelled

Refunds

30.03.202520:05

WestJet

6005

Brisbane (BNE)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202519:20

WestJet

1512

Calgary (YYC)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202518:45

WestJet

6039

Seoul (ICN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Refunds

30.03.202518:34

WestJet

5405

Milwaukee (MKE)

Detroit (DTW)

delayed

Refunds

30.03.202518:30

WestJet

7905

Los Angeles (LAX)

Memphis (MEM)

delayed

Refunds

30.03.202518:25

WestJet

8466

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202517:59

WestJet

7068

Seattle (SEA)

Phoenix (PHX)

delayed

Refunds

30.03.202517:50

WestJet

6449

Los Angeles (LAX)

Las Vegas (LAS)

delayed

Refunds

30.03.202517:50

WestJet

6279

Mexico City (MEX)

Ixtapa (ZIH)

delayed

Refunds

30.03.202517:45

WestJet

5918

Tokyo (NRT)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Refunds

30.03.202517:35

WestJet

6680

Las Vegas (LAS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202517:24

WestJet

7582

Westchester County (HPN)

Detroit (DTW)

cancelled

Refunds

30.03.202517:05

WestJet

8137

San Antonio (SAT)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202517:00

WestJet

7861

Tucson (TUS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202516:04

WestJet

8270

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202515:45

WestJet

5649

Austin (AUS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202515:37

WestJet

6146

Los Angeles (LAX)

Mexico City (MEX)

delayed

Refunds

30.03.202515:35

WestJet

5443

Salt Lake City (SLC)

Los Angeles (SMF)

delayed

Refunds

30.03.202515:30

WestJet

8431

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202514:34

WestJet

7936

Harlingen (HRL)

Minneapolis (MSP)

cancelled

Refunds

30.03.202514:30

WestJet

1514

Calgary (YYC)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202514:30

WestJet

6523

Atlanta (ATL)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202513:40

WestJet

6363

Marquette (MQT)

Detroit (DTW)

cancelled

Refunds

30.03.202513:40

WestJet

6366

Marquette (MQT)

Detroit (DTW)

cancelled

Refunds

30.03.202513:32

WestJet

6546

Atlanta (ATL)

Westchester County (HPN)

cancelled

Refunds

30.03.202513:11

WestJet

8500

San Jose (SJC)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

30.03.202511:47

WestJet

8446

Seattle (SEA)

Palm Springs (PSP)

delayed

Refunds

30.03.202511:40

WestJet

8595

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202511:20

WestJet

8325

Redmond (RDM)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202511:05

WestJet

8655

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

30.03.202510:25

WestJet

7712

Minneapolis (MSP)

Harlingen (HRL)

cancelled

Refunds

30.03.202510:12

WestJet

7029

Detroit (DTW)

Westchester County (HPN)

delayed

Refunds

29.03.202520:21

WestJet

7730

Minneapolis (MSP)

Indianapolis (IND)

delayed

Refunds

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