I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
03.07.202503:50 | Royal Jordanian 3813 | Karachi (KHI) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:35 | Royal Jordanian 3821 | Doha (DOH) Perth (PER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:10 | Royal Jordanian 3828 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:15 | Royal Jordanian 3824 | Doha (DOH) Dhaka (DAC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:14 | Royal Jordanian 7843 | (ORD) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:35 | Royal Jordanian 7308 | (ORD) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Royal Jordanian 3811 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Royal Jordanian 7189 | Miami (MIA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Royal Jordanian 3816 | Doha (DOH) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:14 | Royal Jordanian 7222 | (ORD) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:35 | Royal Jordanian 3579 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:26 | Royal Jordanian 7011 | Nashville (BNA) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:20 | Royal Jordanian 3588 | Bari (BRI) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | Royal Jordanian 102 | Rome (FCO) Amman (AMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202521:30 | Royal Jordanian 7613 | New York (JFK) (DCA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202521:04 | Royal Jordanian 7604 | (ORD) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202520:55 | Royal Jordanian 7324 | New York (JFK) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202519:17 | Royal Jordanian 7140 | (ORD) (DCA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:59 | Royal Jordanian 7008 | Boston (BOS) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:35 | Royal Jordanian 3579 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:19 | Royal Jordanian 7863 | Miami (MIA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202515:59 | Royal Jordanian 7154 | (DCA) (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:15 | Royal Jordanian 3595 | Trieste (TRS) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:15 | Royal Jordanian 3594 | Turin (TRN) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202510:54 | Royal Jordanian 7818 | Seattle (SEA) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:55 | Royal Jordanian 3836 | Lahore (LHE) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202504:50 | Royal Jordanian 5619 | Dubai (DXB) Amman (AMM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.07.202502:10 | Royal Jordanian 3828 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202523:40 | Royal Jordanian 5618 | Amman (AMM) Dubai (DXB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
30.06.202522:14 | Royal Jordanian 7308 | (ORD) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202521:04 | Royal Jordanian 7604 | (ORD) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:55 | Royal Jordanian 7324 | New York (JFK) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:41 | Royal Jordanian 7856 | (ORD) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202519:15 | Royal Jordanian 7565 | (ORD) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202519:10 | Royal Jordanian 7159 | (ORD) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202517:35 | Royal Jordanian 3559 | Rome (FCO) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:35 | Royal Jordanian 614 | Amman (AMM) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:20 | Royal Jordanian 138 | Berlin (BER) Amman (AMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202511:15 | Royal Jordanian 3594 | Turin (TRN) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202509:10 | Royal Jordanian 7899 | (ORD) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202505:00 | Royal Jordanian 7551 | Chicago (MCI) (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
30.06.202502:15 | Royal Jordanian 3828 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202500:32 | Royal Jordanian 7407 | Los Angeles (LAX) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202523:55 | Royal Jordanian 7670 | San Francisco (SFO) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202521:36 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:12 | Royal Jordanian 7070 | (ORD) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202515:30 | Royal Jordanian 154 | Zurich (ZRH) Amman (AMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:43 | Royal Jordanian 7035 | (ORD) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202510:10 | Royal Jordanian 437 | Amman (AMM) Damascus (DAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202509:50 | Royal Jordanian 7175 | (ORD) Denver (DEN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202503:10 | Royal Jordanian 3807 | Singapore (SIN) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202501:20 | Royal Jordanian 3825 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202523:00 | Royal Jordanian 7399 | Los Angeles (LAX) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:40 | Royal Jordanian 7532 | Charlotte (CLT) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:33 | Royal Jordanian 7298 | (ORD) Chicago (MCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:32 | Royal Jordanian 7067 | (ORD) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:20 | Royal Jordanian 7243 | (ORD) Minneapolis (MSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:20 | Royal Jordanian 7474 | Miami (MIA) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:55 | Royal Jordanian 7324 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:40 | Royal Jordanian 7803 | Dallas (DFW) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:27 | Royal Jordanian 7625 | (ORD) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:15 | Royal Jordanian 7565 | (ORD) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:10 | Royal Jordanian 7159 | (ORD) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:00 | Royal Jordanian 7270 | Phoenix (PHX) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202517:45 | Royal Jordanian 3254 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202517:15 | Royal Jordanian 3251 | Bangkok (BKK) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202516:00 | Royal Jordanian 3252 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202511:55 | Royal Jordanian 3736 | Istanbul (IST) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202511:05 | Royal Jordanian 3554 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202510:37 | Royal Jordanian 7302 | (ORD) Dallas (DFW) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
28.06.202505:10 | Royal Jordanian 7196 | Buffalo (BUF) (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:40 | Royal Jordanian 7532 | Charlotte (CLT) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:14 | Royal Jordanian 7308 | (ORD) Nashville (BNA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:10 | Royal Jordanian 7311 | (ORD) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:09 | Royal Jordanian 7794 | (DCA) (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:06 | Royal Jordanian 7721 | (ORD) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:04 | Royal Jordanian 7817 | (ORD) Albuquerque (ABQ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:00 | Royal Jordanian 3735 | Istanbul (IST) Dalaman (DLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202521:30 | Royal Jordanian 7030 | (ORD) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:46 | Royal Jordanian 7145 | (ORD) Tucson (TUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:12 | Royal Jordanian 7070 | (ORD) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:59 | Royal Jordanian 7008 | Boston (BOS) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:35 | Royal Jordanian 614 | Amman (AMM) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:20 | Royal Jordanian 3588 | Bari (BRI) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:57 | Royal Jordanian 7024 | Nashville (BNA) (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:06 | Royal Jordanian 7721 | (ORD) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:55 | Royal Jordanian 7324 | New York (JFK) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:20 | Royal Jordanian 7009 | (ORD) Phoenix (PHX) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | Royal Jordanian 7061 | (ORD) Philadelphia (PHL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:05 | Royal Jordanian 7297 | (ORD) New Orleans (MSY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:01 | Royal Jordanian 7228 | (ORD) Las Vegas (LAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:55 | Royal Jordanian 7680 | (ORD) Chicago (MCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:45 | Royal Jordanian 3254 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:37 | Royal Jordanian 7291 | Dayton (DAY) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:04 | Royal Jordanian 7514 | Buffalo (BUF) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:41 | Royal Jordanian 7383 | Columbus (CMH) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:20 | Royal Jordanian 7109 | Charlotte (CLT) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:59 | Royal Jordanian 7154 | (DCA) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:50 | Royal Jordanian 7100 | Wichita (ICT) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:11 | Royal Jordanian 7318 | Denver (DEN) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
