I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Jordanian
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202511:20 | Royal Jordanian 3560 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:55 | Royal Jordanian 7733 | (ORD) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:23 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:20 | Royal Jordanian 3588 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202510:45 | Royal Jordanian 141 | Amman (AMM) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202523:59 | Royal Jordanian 7217 | Seattle (SEA) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202521:50 | Royal Jordanian 615 | Dubai (DXB) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202520:23 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:35 | Royal Jordanian 3581 | Brussels (BRU) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202509:37 | Royal Jordanian 7878 | Memphis (MEM) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202520:23 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:30 | Royal Jordanian 302 | Amman (AMM) Aqaba (AQJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:30 | Royal Jordanian 3810 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202521:30 | Royal Jordanian 7074 | (ORD) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202520:23 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202511:55 | Royal Jordanian 3736 | Istanbul (IST) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202507:20 | Royal Jordanian 7429 | Tampa (TPA) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202510:09 | Royal Jordanian 7637 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202520:23 | Royal Jordanian 7210 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202515:18 | Royal Jordanian 7879 | Minneapolis (MSP) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202502:20 | Royal Jordanian 3835 | Doha (DOH) Lahore (LHE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.05.202511:55 | Royal Jordanian 3736 | Istanbul (IST) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202511:25 | Royal Jordanian 3575 | Brindisi (BDS) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202508:55 | Royal Jordanian 3737 | Budapest (BUD) Istanbul (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202521:12 | Royal Jordanian 7074 | (ORD) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202516:00 | Royal Jordanian 3802 | Doha (DOH) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202508:10 | Royal Jordanian 827 | Erbil (EBL) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202505:25 | Royal Jordanian 826 | Amman (AMM) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202518:50 | Royal Jordanian 7368 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202515:49 | Royal Jordanian 7617 | Memphis (MEM) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202502:40 | Royal Jordanian 3604 | Abu Dhabi (AUH) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202518:30 | Royal Jordanian 7991 | (ORD) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202520:35 | Royal Jordanian 3842 | Doha (DOH) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202521:04 | Royal Jordanian 7604 | (ORD) San Diego (SAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202501:35 | Royal Jordanian 3632 | Seoul (ICN) Abu Dhabi (AUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.04.202514:30 | Royal Jordanian 302 | Amman (AMM) Aqaba (AQJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.04.202504:50 | Royal Jordanian 826 | Amman (AMM) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.04.202501:35 | Royal Jordanian 3632 | Seoul (ICN) Abu Dhabi (AUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.04.202511:38 | Royal Jordanian 7283 | Tampa (TPA) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202518:55 | Royal Jordanian 3808 | Doha (DOH) Muscat (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202516:00 | Royal Jordanian 3802 | Doha (DOH) Amman (AMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202520:37 | Royal Jordanian 7074 | (ORD) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202518:54 | Royal Jordanian 7284 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202505:00 | Royal Jordanian 826 | Amman (AMM) Erbil (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.03.202511:51 | Royal Jordanian 7805 | Baltimore (BWI) (ORD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202521:00 | Royal Jordanian 3744 | Istanbul (IST) Istanbul (ADB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
