Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Pegasus Airlines

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere frustranti, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una legge chiamata UE 261 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato come risultato di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora esploriamo i particolari del Regolamento UE 261. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti per il risarcimento e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea prevede che, se sei protetto da UE 261, hai diritto di chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dai lavoratori della compagnia aerea disturba il tuo volo. È importante notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” ovvero eventi fuori dal controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Secondo il Regolamento UE 261, puoi avere diritto a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione del volo entro 14 giorni prima della tua data di viaggio programmata.

Anche se, come accade frequentemente, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In specifico, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se decide di offrirti un volo alternativo. Anche se questo volo dovrebbe soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo proposto dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e la durata del ritardo. Verifica la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi piani. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo causato da uno sciopero della compagnia aerea dura tre ore o più.

Riguardo a potenziale importo del risarcimento che i passeggeri potrebbero ricevere, ci sono due fattori chiave da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari casi in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero è legittimato a i diritti significativi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo cancellato o ritardato derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Quindi, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri cibo, bevande, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea deve fornirti un hotel, oltre a traslado tra l’aeroporto e l’hotel.

Upgrade e Downgrade

In alcuni casi, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando offre un volo alternativo. In questi casi, dovresti capisca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non sei tenuto a pagare un extra per questo beneficio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Inoltre, il risarcimento qui si basa sulla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative si applicano a tutti i voli nell’UE; inoltre, queste regole si applicano a i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree europee.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi quando la compagnia aerea non può influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo può avere un impatto significativo sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali situazioni non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione accada. Pertanto, la compagnia aerea non è tenuta a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Seppur molti episodi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non paghi il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per prevenire uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è obbligata a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea è basata nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Pegasus Airlines non è una compagnia aerea europea. Di conseguenza, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo vale anche per i loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Pegasus Airlines

Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di scioperi è sempre frustrante. Può rovinarvi il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, procedi con questi passi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento per te. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

07.06.202519:15

Pegasus

1884

Istanbul (ESB)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202516:30

Pegasus

978

Berlin (BER)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202515:15

Pegasus

5007

Antalya (AYT)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202514:50

Pegasus

941

Istanbul (SAW)

Zurich (BSL)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202511:00

Pegasus

1854

Covilha (COV)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202510:10

Pegasus

939

Istanbul (SAW)

Zurich (BSL)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202509:35

Pegasus

1853

Lefkosa (ECN)

Covilha (COV)

delayed

Richiesta di Rimborso

07.06.202504:25

Pegasus

741

Dubai (DXB)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202523:55

Pegasus

1930

Istanbul (SAW)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202523:10

Pegasus

1868

Istanbul (ADB)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202520:25

Pegasus

1654

Dusseldorf (DUS)

Trabzon (TZX)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202520:10

Pegasus

1688

Dusseldorf (DUS)

Istanbul (ESB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202519:45

Pegasus

1866

Istanbul (ADB)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202519:15

Pegasus

1884

Istanbul (ESB)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202518:50

Pegasus

1875

Antalya (AYT)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:40

Pegasus

1865

Lefkosa (ECN)

Istanbul (ADB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:20

Pegasus

2018

Istanbul (SAW)

Antalya (AYT)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:30

Pegasus

2290

Istanbul (SAW)

Dalaman (DLM)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:10

Pegasus

5007

Antalya (AYT)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:05

Pegasus

5053

Antalya (AYT)

Zurich (BSL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:05

Pegasus

271

Istanbul (SAW)

Sofia (SOF)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:55

Pegasus

1177

Istanbul (SAW)

London (STN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:55

Pegasus

971

Istanbul (SAW)

Stuttgart (STR)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:50

Pegasus

941

Istanbul (SAW)

Zurich (BSL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:25

Pegasus

1546

Krakow (KRK)

Istanbul (ADB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:10

Pegasus

1873

Antalya (AYT)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:00

Pegasus

923

Istanbul (SAW)

Brussels (CRL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:00

Pegasus

285

Istanbul (SAW)

Tirana (TIA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:40

Pegasus

1165

Istanbul (SAW)

London (STN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:35

Pegasus

1017

Istanbul (SAW)

Cologne (CGN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:10

Pegasus

301

Istanbul (SAW)

Prague (PRG)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:00

Pegasus

949

Istanbul (SAW)

Zurich (ZRH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:45

Pegasus

411

Istanbul (SAW)

Bratislava (BTS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:45

Pegasus

1253

Istanbul (SAW)

Amsterdam (AMS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:30

Pegasus

1870

Lefkosa (ECN)

Antalya (AYT)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:10

Pegasus

1033

Istanbul (SAW)

Hanover (HAJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:45

Pegasus

1187

Istanbul (SAW)

Edinburgh (EDI)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:35

Pegasus

1952

Diyarbakir (DIY)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:35

Pegasus

1161

Istanbul (SAW)

London (STN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:00

Pegasus

953

Istanbul (SAW)

Geneva (GVA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:50

Pegasus

1871

Antalya (AYT)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:30

Pegasus

1914

Istanbul (SAW)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202504:35

Pegasus

821

Erbil (EBL)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202504:10

Pegasus

1647

(OGU)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:45

Pegasus

1894

Gaziantep (GZT)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:05

Pegasus

1893

Lefkosa (ECN)

Gaziantep (GZT)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:35

Pegasus

1853

Lefkosa (ECN)

Covilha (COV)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202522:15

Pegasus

1013

Istanbul (SAW)

Cologne (CGN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202522:05

Pegasus

1035

Istanbul (SAW)

Hanover (HAJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:40

Pegasus

2266

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:05

Pegasus

2706

Istanbul (SAW)

Konya (KYA)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:00

Pegasus

224

Istanbul (SAW)

Shimkent (CIT)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:45

Pegasus

2294

Istanbul (SAW)

Dalaman (DLM)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:25

Pegasus

2408

Istanbul (SAW)

Gaziantep (GZT)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:05

Pegasus

2532

Istanbul (SAW)

Elazig (EZS)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:00

Pegasus

2022

Istanbul (SAW)

Antalya (AYT)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:35

Pegasus

2752

Istanbul (SAW)

Sivas (VAS)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:35

Pegasus

2218

Istanbul (SAW)

Istanbul (ADB)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:30

Pegasus

2072

Istanbul (SAW)

Alanya (GZP)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:55

Pegasus

2818

Istanbul (SAW)

Trabzon (TZX)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:40

Pegasus

353

Istanbul (SAW)

Skopje (SKP)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:30

Pegasus

2410

Istanbul (SAW)

Gaziantep (GZT)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202517:55

Pegasus

1193

Istanbul (SAW)

Athens (ATH)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202517:25

Pegasus

1856

Covilha (COV)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202517:20

Pegasus

2018

Istanbul (SAW)

Antalya (AYT)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:30

Pegasus

361

Istanbul (SAW)

Bucharest (OTP)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:05

Pegasus

2252

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202511:55

Pegasus

1863

Lefkosa (ECN)

Istanbul (ADB)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202510:15

Pegasus

979

Istanbul (SAW)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202510:10

Pegasus

2027

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202510:05

Pegasus

1091

Istanbul (SAW)

Barcelona (BCN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202510:00

Pegasus

1001

Istanbul (SAW)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202509:45

Pegasus

1019

Istanbul (SAW)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202509:35

Pegasus

2664

Istanbul (SAW)

Istanbul (ESB)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202509:35

Pegasus

2791

Samsun (SZF)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202508:45

Pegasus

2816

Istanbul (SAW)

Trabzon (TZX)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202508:45

Pegasus

2450

Istanbul (SAW)

Bongouanou (BGG)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202508:15

Pegasus

341

Istanbul (SAW)

Pristina (PRN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202508:05

Pegasus

1873

Antalya (AYT)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202508:00

Pegasus

1912

Istanbul (SAW)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:55

Pegasus

1006

Dusseldorf (DUS)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:40

Pegasus

2150

Istanbul (SAW)

Adiyaman (ADF)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:30

Pegasus

1007

Istanbul (SAW)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:25

Pegasus

2790

Istanbul (SAW)

Samsun (SZF)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:00

Pegasus

2182

Istanbul (SAW)

Istanbul (ADB)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202506:45

Pegasus

2380

Istanbul (SAW)

Diyarbakir (DIY)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202506:40

Pegasus

2430

Istanbul (SAW)

Mardin (MQM)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202506:25

Pegasus

517

Tehran (IKA)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202505:50

Pegasus

2677

Istanbul (ESB)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202505:25

Pegasus

101

Almaty (ALA)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202504:25

Pegasus

131

Karachi (KHI)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202503:25

Pegasus

657

Baghdad (BGW)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202503:20

Pegasus

521

Mashad (MHD)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202503:05

Pegasus

859

Kuwait City (KWI)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202501:50

Pegasus

1014

Cologne (CGN)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202501:50

Pegasus

601

Doha (DOH)

Istanbul (SAW)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202523:45

Pegasus

1860

Covilha (COV)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202523:30

Pegasus

1886

Istanbul (ESB)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202522:20

Pegasus

1859

Lefkosa (ECN)

Covilha (COV)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202520:55

Pegasus

1858

Covilha (COV)

Lefkosa (ECN)

delayed

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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