Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Garuda Indonesia

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia

Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
  • Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:

  1. Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Considera che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.

Diritto all’Assistenza

Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di oltre cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

01.07.202502:10

Garuda Indonesia

9771

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202501:10

Garuda Indonesia

648

Jakarta (CGK)

Ternate (TTE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202500:30

Garuda Indonesia

9725

Denpasar (DPS)

Xiamen (XMN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202500:20

Garuda Indonesia

880

Denpasar (DPS)

Tokyo (NRT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202523:40

Garuda Indonesia

8973

Mumbai (BOM)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202523:25

Garuda Indonesia

714

Denpasar (DPS)

Sydney (SYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202523:15

Garuda Indonesia

664

Jakarta (CGK)

Jayapura (DJJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202522:40

Garuda Indonesia

656

Jakarta (CGK)

Jayapura (DJJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202522:05

Garuda Indonesia

718

Denpasar (DPS)

Melbourne (MEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202521:00

Garuda Indonesia

9646

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202520:00

Garuda Indonesia

9138

Manila (MNL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202518:25

Garuda Indonesia

426

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:45

Garuda Indonesia

9724

Xiamen (XMN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:35

Garuda Indonesia

220

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:30

Garuda Indonesia

9757

Berlin (BER)

Amsterdam (AMS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:15

Garuda Indonesia

9301

Shanghai (PVG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202516:10

Garuda Indonesia

9961

Seoul (ICN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202516:00

Garuda Indonesia

9684

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202515:20

Garuda Indonesia

9076

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202515:05

Garuda Indonesia

9219

Brussels (BRU)

Amsterdam (AMS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202514:55

Garuda Indonesia

9354

Tokyo (HND)

Akita (AXT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202514:40

Garuda Indonesia

9332

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202514:00

Garuda Indonesia

9346

Tokyo (HND)

Kochi (KCZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202513:45

Garuda Indonesia

9997

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202513:30

Garuda Indonesia

9160

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202512:45

Garuda Indonesia

9352

Tokyo (HND)

Tokushima (TKS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202512:40

Garuda Indonesia

9158

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202512:00

Garuda Indonesia

9154

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202511:30

Garuda Indonesia

9170

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202511:20

Garuda Indonesia

9166

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202510:10

Garuda Indonesia

715

Sydney (SYD)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:50

Garuda Indonesia

9734

Xiamen (XMN)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:40

Garuda Indonesia

646

Jakarta (CGK)

Ambon (AMQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:20

Garuda Indonesia

659

Merauke (MKQ)

Jayapura (DJJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:10

Garuda Indonesia

8854

Dubai (DXB)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202508:55

Garuda Indonesia

9220

Amsterdam (AMS)

Brussels (BRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202508:45

Garuda Indonesia

9053

Dublin (DUB)

Abu Dhabi (AUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:00

Garuda Indonesia

658

Jayapura (DJJ)

Merauke (MKQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:00

Garuda Indonesia

719

Melbourne (MEL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:25

Garuda Indonesia

9740

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202505:35

Garuda Indonesia

8805

Ujung Pandang (UPG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202505:05

Garuda Indonesia

644

Jakarta (CGK)

Gorontalo (GTO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202502:25

Garuda Indonesia

901

Doha (DOH)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202502:25

Garuda Indonesia

9032

Abu Dhabi (AUH)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202502:10

Garuda Indonesia

9771

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202501:30

Garuda Indonesia

9978

Jakarta (CGK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202500:30

Garuda Indonesia

9725

Denpasar (DPS)

Xiamen (XMN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:25

Garuda Indonesia

714

Denpasar (DPS)

Sydney (SYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:00

Garuda Indonesia

8876

New Delhi (DEL)

Kuala Lumpur (KUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:45

Garuda Indonesia

9075

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:45

Garuda Indonesia

9672

Abu Dhabi (AUH)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:30

Garuda Indonesia

9742

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:35

Garuda Indonesia

9001

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:35

Garuda Indonesia

9610

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:20

Garuda Indonesia

8945

Denpasar (DPS)

Kuala Lumpur (KUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:45

Garuda Indonesia

417

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:35

Garuda Indonesia

220

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:25

Garuda Indonesia

419

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:50

Garuda Indonesia

9000

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:45

Garuda Indonesia

8772

Jakarta (HLP)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:25

Garuda Indonesia

9580

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:10

Garuda Indonesia

9072

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:15

Garuda Indonesia

842

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:15

Garuda Indonesia

9735

Singapore (SIN)

Xiamen (XMN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202514:30

Garuda Indonesia

410

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202514:15

Garuda Indonesia

9369

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202513:35

Garuda Indonesia

9729

Jakarta (CGK)

Xiamen (XMN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202513:30

Garuda Indonesia

422

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202513:20

Garuda Indonesia

8813

Dili (DIL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202513:15

Garuda Indonesia

8975

Male (MLE)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202512:00

Garuda Indonesia

9649

Dammam (DMM)

Jeddah (JED)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202511:25

Garuda Indonesia

871

Seoul (ICN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202510:25

Garuda Indonesia

8921

Ho Chi Minh City (SGN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202509:50

Garuda Indonesia

621

Ujung Pandang (UPG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202509:40

Garuda Indonesia

404

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202509:30

Garuda Indonesia

863

Hong Kong (HKG)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202509:00

Garuda Indonesia

8940

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202508:20

Garuda Indonesia

9744

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202507:00

Garuda Indonesia

719

Melbourne (MEL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202507:00

Garuda Indonesia

658

Jayapura (DJJ)

Merauke (MKQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202505:35

Garuda Indonesia

8805

Ujung Pandang (UPG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202503:25

Garuda Indonesia

8982

Dubai (DXB)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202502:25

Garuda Indonesia

901

Doha (DOH)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202502:10

Garuda Indonesia

9771

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202501:15

Garuda Indonesia

870

Denpasar (DPS)

Seoul (ICN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202501:10

Garuda Indonesia

648

Jakarta (CGK)

Ternate (TTE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202523:50

Garuda Indonesia

860

Jakarta (CGK)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202521:45

Garuda Indonesia

9036

Abu Dhabi (AUH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202521:05

Garuda Indonesia

425

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202521:00

Garuda Indonesia

9646

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:55

Garuda Indonesia

9039

Bangkok (BKK)

Abu Dhabi (AUH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:05

Garuda Indonesia

9194

Singapore (SIN)

Bangalore (BLR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:35

Garuda Indonesia

9429

Kuala Lumpur (KUL)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:30

Garuda Indonesia

424

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:10

Garuda Indonesia

418

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:10

Garuda Indonesia

8989

Bangkok (BKK)

Muscat (MCT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:00

Garuda Indonesia

8972

Singapore (SIN)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:45

Garuda Indonesia

9673

Denpasar (DPS)

Abu Dhabi (AUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:35

Garuda Indonesia

900

Jakarta (CGK)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:25

Garuda Indonesia

426

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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