I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È fondamentale capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
29.06.202518:10 | China Southern Airlines 7590 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
29.06.202516:45 | China Southern Airlines 4956 | Ningbo (NGB) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202516:40 | China Southern Airlines 9050 | Xining (XNN) Mian Yang (MIG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202516:30 | China Southern Airlines 9467 | Guang Yuan (GYS) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202516:20 | China Southern Airlines 7459 | Brisbane (BNE) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202516:00 | China Southern Airlines 363 | Guangzhou (CAN) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202515:10 | China Southern Airlines 8335 | Guangzhou (CAN) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202515:00 | China Southern Airlines 7432 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:50 | China Southern Airlines 7977 | Taipei (TPE) Shenzhen (SZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:50 | China Southern Airlines 4206 | Wuhan (WUH) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:45 | China Southern Airlines 9450 | Xining (XNN) Kunming (KMG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:40 | China Southern Airlines 1520 | Chongqing (TFU) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:15 | China Southern Airlines 4033 | Dalian (DLC) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:55 | China Southern Airlines 8323 | Shenzhen (SZX) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:50 | China Southern Airlines 9075 | Shanghai (XIY) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:20 | China Southern Airlines 9639 | Chengdu (CTU) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:05 | China Southern Airlines 4173 | Xining (XNN) Zhengzhou (CGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:05 | China Southern Airlines 7451 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202512:15 | China Southern Airlines 3510 | Jinan (TNA) Guangzhou (CAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202512:05 | China Southern Airlines 7974 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202512:05 | China Southern Airlines 7551 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202512:00 | China Southern Airlines 3762 | Shanghai (XIY) Zhuhai (ZUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202511:25 | China Southern Airlines 7552 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
29.06.202511:20 | China Southern Airlines 358 | Bangkok (BKK) Guangzhou (CAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202511:20 | China Southern Airlines 3666 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Zhuhai (ZUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202511:15 | China Southern Airlines 7600 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202511:00 | China Southern Airlines 9302 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Chongqing (TFU) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
29.06.202510:10 | China Southern Airlines 9449 | Xining (XNN) Dunhuang (DNH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202510:05 | China Southern Airlines 9151 | Urumqi (URC) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202509:35 | China Southern Airlines 4192 | Changsha (CSX) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202509:10 | China Southern Airlines 7599 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202509:00 | China Southern Airlines 4044 | Tianjin (TSN) Fuzhou (FOC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:45 | China Southern Airlines 6237 | Shenzhen (SZX) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:20 | China Southern Airlines 4466 | Xiamen (XMN) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:15 | China Southern Airlines 9625 | Chengdu (CTU) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:15 | China Southern Airlines 9637 | Chengdu (CTU) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:10 | China Southern Airlines 4425 | Qingdao (TAO) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:05 | China Southern Airlines 7111 | Chengdu (CTU) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:05 | China Southern Airlines 4347 | Chongqing (CKG) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202508:00 | China Southern Airlines 1476 | Chongqing (TFU) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202507:35 | China Southern Airlines 9239 | Chongqing (TFU) Dali City (DLU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202507:35 | China Southern Airlines 4061 | Dalian (DLC) Shanghai (HIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202507:30 | China Southern Airlines 4100 | Changsha (CSX) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202507:30 | China Southern Airlines 9301 | Chongqing (TFU) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
29.06.202507:15 | China Southern Airlines 4240 | Hangzhou (HGH) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202506:40 | China Southern Airlines 9595 | Chengdu (CTU) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202506:40 | China Southern Airlines 9517 | Chengdu (CTU) Dali City (DLU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202501:15 | China Southern Airlines 334 | Doha (DOH) Guangzhou (CAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202500:30 | China Southern Airlines 626 | Denpasar (DPS) Guangzhou (CAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202523:30 | China Southern Airlines 6794 | Shenzhen (SZX) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202523:10 | China Southern Airlines 9141 | Xichang (XIC) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202523:00 | China Southern Airlines 1702 | Los Angeles (LAX) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:35 | China Southern Airlines 9884 | Kashi (KHG) Turpan (TLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:30 | China Southern Airlines 6788 | Guangzhou (CAN) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:30 | China Southern Airlines 8281 | Guiyang (KWE) Zhuhai (ZUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:15 | China Southern Airlines 3793 | Shenzhen (SZX) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:10 | China Southern Airlines 4135 | Wuhan (WUH) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:10 | China Southern Airlines 4235 | Nanning (NNG) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:05 | China Southern Airlines 7171 | Chongqing (CKG) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:55 | China Southern Airlines 4441 | Shanghai (SHA) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:55 | China Southern Airlines 4169 | Tianjin (TSN) Hangzhou (HGH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:30 | China Southern Airlines 4567 | Mian Yang (MIG) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:25 | China Southern Airlines 184 | Nanjing (NKG) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:25 | China Southern Airlines 3217 | Guangzhou (CAN) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:10 | China Southern Airlines 4209 | Changsha (CSX) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:10 | China Southern Airlines 4129 | (PKX) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:10 | China Southern Airlines 8825 | (PKX) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:10 | China Southern Airlines 3663 | Guangzhou (CAN) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:05 | China Southern Airlines 7050 | Jinan (TNA) Changsha (CSX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:05 | China Southern Airlines 6766 | Shanghai (PVG) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:00 | China Southern Airlines 4177 | Shanghai (XIY) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:55 | China Southern Airlines 273 | Wuxi (WUX) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:55 | China Southern Airlines 8208 | Hangzhou (HGH) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:45 | China Southern Airlines 6801 | Urumqi (URC) Kashi (KHG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:45 | China Southern Airlines 9878 | Kuqa (KCA) Kashi (KHG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:40 | China Southern Airlines 9641 | Chengdu (CTU) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:40 | China Southern Airlines 9883 | Turpan (TLQ) Kashi (KHG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:35 | China Southern Airlines 4491 | Guiyang (KWE) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:35 | China Southern Airlines 3736 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:30 | China Southern Airlines 8877 | (PKX) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:30 | China Southern Airlines 4455 | Nanjing (NKG) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:25 | China Southern Airlines 3211 | Guangzhou (CAN) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:15 | China Southern Airlines 9072 | Gonggar (LXA) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:15 | China Southern Airlines 9177 | Chongqing (TFU) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:10 | China Southern Airlines 9765 | Haikou (HAK) Shijiazhuang (SJW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:10 | China Southern Airlines 7392 | Xining (XNN) Nanjing (NKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:05 | China Southern Airlines 361 | Guangzhou (CAN) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:05 | China Southern Airlines 9813 | Guyuan (GYU) Yinchuan (INC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202520:00 | China Southern Airlines 6551 | Shenzhen (SZX) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:55 | China Southern Airlines 5735 | Guiyang (KWE) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:45 | China Southern Airlines 9138 | Ningbo (NGB) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:35 | China Southern Airlines 6686 | Shanghai (PVG) Haikou (HAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:30 | China Southern Airlines 4496 | Chongqing (CKG) Tianjin (TSN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:25 | China Southern Airlines 3231 | Guangzhou (CAN) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:20 | China Southern Airlines 9468 | Jinan (TNA) Guang Yuan (GYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:20 | China Southern Airlines 4233 | Sanya (SYX) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:15 | China Southern Airlines 1933 | Nanchang (KHN) (PKX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:10 | China Southern Airlines 1909 | (PKX) Xining (XNN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202518:55 | China Southern Airlines 4075 | (PKX) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202518:55 | China Southern Airlines 8871 | (PKX) Daqing (DQA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
