Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di American Airlines

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una normativa chiamata UE 261/2004 che vi protegge e che dice che le compagnie aeree devono pagare un risarcimento se il tuo volo è cancellato o ritardato a causa di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora esploriamo i particolari del Regolamento UE 261/2004. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti per il risarcimento e quali vantaggi puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei protetto da UE 261, hai diritto di chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dai lavoratori della compagnia aerea influisce su il tuo volo. Vale notare che entrambi i casi non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, circostanze che la compagnia aerea non può controllare.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Secondo il Regolamento UE 261, puoi essere idoneo a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro due settimane prima della tua data di viaggio programmata.

Anche se, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In specifico, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo è tenuto a soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei raggiunto la destinazione finale più tardi di quanto originariamente programmato, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori chiave che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e la durata del ritardo. Verifica la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi a causa di scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi itinerario. Hai diritto a un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura tre ore o più.

Riguardo a possibile ammontare del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due aspetti importanti da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari casi in cui il volo di un passeggero è ritardato per 5 ore o più o cancellato, il passeggero è legittimato a i diritti più sostanziosi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo cancellato o ritardato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo interrotto a causa di uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno anche diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea deve fornire ai passeggeri pasti, bevande, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a trasporto dall’aeroporto all’hotel e ritorno.

Upgrade e Downgrade

A volte, può accade che la compagnia aerea possa fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando offre un volo alternativo. In questi casi, dovresti conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non è necessario che tu pagare un extra per questo beneficio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Inoltre, il risarcimento in questo caso dipende interamente dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative coprono tutti i voli all’interno dell’UE; aggiuntivamente, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree europee.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi quando la compagnia aerea non è in grado di controllare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà influenziare significativamente sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali occasioni non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione si verifichi. Di conseguenza, una compagnia aerea non è tenuta a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Seppur molti episodi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per prevenire uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a fornire il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261 si applica a tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, American Airlines non è una compagnia aerea europea. Di conseguenza, non sono obbligate a emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di American Airlines

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi è sempre frustrante. Può non solo rovinare il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, segui questi passaggi:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento per te. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

07.07.202508:55

American Airlines

8977

Warsaw (WAW)

Helsinki (HEL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:50

American Airlines

9016

Berlin (BER)

Helsinki (HEL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:40

American Airlines

9017

Copenhagen (CPH)

Helsinki (HEL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:05

American Airlines

9002

Stockholm (ARN)

Helsinki (HEL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

07.07.202507:35

American Airlines

9009

Helsinki (HEL)

Paris (CDG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

07.07.202506:30

American Airlines

8473

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202501:35

American Airlines

8177

Entebbe (EBB)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202501:20

American Airlines

8884

Hong Kong (HKG)

Tokyo (NRT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202522:45

American Airlines

703

Charlotte (CLT)

Buffalo (BUF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202521:35

American Airlines

7344

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:54

American Airlines

5912

Charlotte (CLT)

Blountville (TRI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:45

American Airlines

8948

Hong Kong (HKG)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:30

American Airlines

1843

Charlotte (CLT)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:15

American Airlines

9873

Buffalo (BUF)

Wilkes-Barre (AVP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:10

American Airlines

6982

London (LHR)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:01

American Airlines

4897

St Louis (STL)

(ORD)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:50

American Airlines

6432

Seattle (SEA)

Phoenix (PHX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:36

American Airlines

7446

Seattle (SEA)

Juneau (JNU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:16

American Airlines

2657

Miami (MIA)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:58

American Airlines

1366

Dallas (DFW)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:36

American Airlines

574

Dallas (DFW)

Buffalo (BUF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:20

American Airlines

8455

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:10

American Airlines

9363

Seattle (SEA)

Pasco (PSC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:45

American Airlines

8446

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:45

American Airlines

8886

Hong Kong (HKG)

New Delhi (DEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:40

American Airlines

7090

London (LHR)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:40

American Airlines

7498

Seattle (SEA)

Fairbanks (FAI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:39

American Airlines

1074

Miami (MIA)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:35

American Airlines

6927

London (LHR)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:35

American Airlines

1147

Philadelphia (PHL)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:35

American Airlines

9021

Helsinki (HEL)

Prague (PRG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:32

American Airlines

1724

Buffalo (BUF)

Dallas (DFW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:29

American Airlines

1461

(ORD)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:20

American Airlines

8480

Tokyo (NRT)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:17

American Airlines

4233

Chicago (ECP)

Dallas (DFW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:15

American Airlines

8420

Tokyo (HND)

Misawa (MSJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:10

American Airlines

7395

Brisbane (BNE)

Sydney (SYD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:00

American Airlines

9170

Ahmedabad (AMD)

New Delhi (DEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:50

American Airlines

8997

Helsinki (HEL)

Chania (CHQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:50

American Airlines

6611

London (LHR)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:48

American Airlines

2867

Dallas (DFW)

Chicago (ECP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:40

American Airlines

8844

Madrid (MAD)

Dusseldorf (DUS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:15

American Airlines

6778

London (LHR)

Berlin (BER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:10

American Airlines

8990

Helsinki (HEL)

Oslo (OSL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:10

American Airlines

7964

Casablanca (CMN)

(DSS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:00

American Airlines

8980

Helsinki (HEL)

Vilnius (VNO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:00

American Airlines

8975

Helsinki (HEL)

Los Angeles (LAX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:45

American Airlines

9208

Ahmedabad (AMD)

New Delhi (DEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:30

American Airlines

8265

Riyadh (RUH)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:22

American Airlines

2885

San Diego (SAN)

Dallas (DFW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:12

American Airlines

3160

(ORD)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:10

American Airlines

8894

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:50

American Airlines

8896

Tokyo (NRT)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:47

American Airlines

7405

Seattle (SEA)

Victoria (YYJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:40

American Airlines

727

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:36

American Airlines

7440

Kelowna (YLW)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:20

American Airlines

9035

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:17

American Airlines

7580

San Diego (SAN)

Kalispell (FCA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:10

American Airlines

7174

Dusseldorf (DUS)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:50

American Airlines

1257

Philadelphia (PHL)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:48

American Airlines

9433

San Diego (SAN)

Los Angeles (SBP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:36

American Airlines

7444

Austin (AUS)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:35

American Airlines

8479

San Diego (SAN)

Tokyo (NRT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:30

American Airlines

9001

Vilnius (VNO)

Helsinki (HEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:30

American Airlines

3883

Wilmington (ILM)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:15

American Airlines

8991

Copenhagen (CPH)

Helsinki (HEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:13

American Airlines

1739

Dallas (DFW)

Chicago (ECP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:06

American Airlines

4912

Dallas (DFW)

Wichita Falls (SPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:03

American Airlines

7553

Victoria (YYJ)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:03

American Airlines

9289

San Diego (SAN)

San Jose (SJC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202513:00

American Airlines

9788

San Salvador (SAL)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:59

American Airlines

3996

Dallas (DFW)

Texarkana (TXK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:59

American Airlines

5367

(DCA)

Buffalo (BUF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:50

American Airlines

2122

San Diego (SAN)

Phoenix (PHX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:50

American Airlines

7102

London (LHR)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:46

American Airlines

7415

Burbank (BUR)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:45

American Airlines

6730

London (LHR)

Berlin (BER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:40

American Airlines

6607

Bologna (BLQ)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:32

American Airlines

9300

San Diego (SAN)

Los Angeles (SMF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:27

American Airlines

9394

Seattle (SEA)

Wenatchee (EAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:27

American Airlines

9394

Seattle (SEA)

Wenatchee (EAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:10

American Airlines

1319

Miami (MIA)

Camaguey (CMW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:03

American Airlines

9371

Seattle (SEA)

Walla Walla (ALW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202512:01

American Airlines

2355

(DCA)

West Palm Beach (PBI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:55

American Airlines

5188

Charlotte (CLT)

Burlington (BTV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:52

American Airlines

7621

Ketchikan (KTN)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:45

American Airlines

8310

Riyadh (RUH)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:39

American Airlines

9299

San Diego (SAN)

Fresno (FAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:35

American Airlines

9026

Vienna (VIE)

Helsinki (HEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:20

American Airlines

8245

Manama (BAH)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:16

American Airlines

2442

Charlotte (CLT)

Buffalo (BUF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:10

American Airlines

5797

Charlotte (CLT)

Mobile (MOB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:08

American Airlines

1369

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202511:04

American Airlines

9335

San Diego (SAN)

Atlanta (ATL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:54

American Airlines

6379

Dallas (DFW)

Durango (DRO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:50

American Airlines

7257

London (LHR)

Dusseldorf (DUS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:45

American Airlines

9296

San Francisco (SFO)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:40

American Airlines

3102

Dallas (DFW)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:37

American Airlines

9354

Seattle (SEA)

Cleveland (CLE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202510:36

American Airlines

2122

Phoenix (PHX)

San Diego (SAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
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Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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