I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una normativa chiamata UE 261/2004 che vi protegge e che dice che le compagnie aeree sono tenute a pagare un risarcimento se il tuo volo è cancellato o ritardato dovuto a uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi supportarti.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Ora esploriamo i dettagli del Regolamento UE 261/2004. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti a compensazione e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.
Diritto al Risarcimento
Il regolamento dell’Unione Europea prevede che, se sei coperto dalla UE 261, hai diritto di chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dai lavoratori della compagnia aerea disturba il tuo volo. È da sottolineare che entrambi i casi non rientrano nelle “circostanze straordinarie” ovvero eventi fuori dal controllo della compagnia aerea.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In conformità con il Regolamento UE 261, puoi ricevere un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro due settimane prima della tua data di partenza pianificata.
Anche se, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se decide di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo è tenuto a soddisfare requisiti specifici:
- Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
- Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
- Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;
Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.
I fattori principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e la durata del ritardo. Consulta la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
I ritardi a causa di scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi itinerario. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo causato da uno sciopero della compagnia aerea dura oltre tre ore.
Riguardo a potenziale ammontare del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due fattori chiave da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Verifica la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo
Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è ritardato per 5 ore o più o cancellato, il passeggero ha i diritti più sostanziosi. Ci sono due opzioni tra cui scegliere:
- Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
- Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.
Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.
Diritto all’Assistenza
In aggiunta a un risarcimento per un volo cancellato o ritardato derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno anche diritto all’assistenza. Quindi, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri pasti, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a trasporto dall’aeroporto all’hotel e ritorno.
Upgrade e Downgrade
In alcuni casi, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando offre un volo alternativo. In questi casi, dovresti conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:
In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non dovrai pagare un extra per questo beneficio.
In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea deve rimborsarti. Ancora, il risarcimento qui dipende interamente dalla distanza del volo:
- 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
- 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
- 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.
Queste normative coprono tutti i voli nell’UE; inoltre, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree europee.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?
Purtroppo, dovresti essere consapevole che, nei casi in cui la compagnia aerea non è in grado di influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà influenziare significativamente sull’aviazione (come uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali eventi non sono sotto il controllo dalla compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione si verifichi. Pertanto, la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.
Anche se molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non implica automaticamente che la compagnia aerea non paghi il risarcimento.
In linea con la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a fornire il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.
Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’UE 261 si applica a tutti i voli in partenza di aeroporti dell’Unione Europea. Copre anche voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea è basata nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Allegiant Air non è compagnia aerea europea. Pertanto, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Allegiant Air
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di scioperi è sempre frustrante. Questo può non solo rovinare il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere il risarcimento per questo inconveniente, prendi le seguenti azioni:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento per te. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
06.06.202518:15 | Allegiant Air 2930 | Myrtle Beach (MYR) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:46 | Allegiant Air 1626 | South Bend (SBN) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:07 | Allegiant Air 1707 | Denver (DEN) Los Angeles (SCK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | Allegiant Air 2943 | New York (SFB) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:19 | Allegiant Air 18 | Las Vegas (LAS) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:51 | Allegiant Air 1229 | Blountville (TRI) New York (SFB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202519:21 | Allegiant Air 1259 | New York (SFB) Blountville (TRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202521:13 | Allegiant Air 70 | Memphis (MEM) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:51 | Allegiant Air 3078 | Valparaiso (VPS) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:16 | Allegiant Air 2896 | Roanoke (ROA) New York (SFB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:21 | Allegiant Air 2736 | West Palm Beach (PBI) Pittsburgh (PIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:50 | Allegiant Air 2644 | New York (PIE) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202510:30 | Allegiant Air 596 | Boston (BOS) Indianapolis (IND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202519:36 | Allegiant Air 1723 | Phoenix (PHX) Los Angeles (SCK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202518:51 | Allegiant Air 3078 | Valparaiso (VPS) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202518:40 | Allegiant Air 1264 | Myrtle Beach (MYR) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:08 | Allegiant Air 488 | Fort Lauderdale (FLL) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202506:30 | Allegiant Air 2628 | New York (PIE) Des Moines (DSM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202516:39 | Allegiant Air 77 | Las Vegas (LAS) Minot (MOT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202519:29 | Allegiant Air 2812 | Appleton (ATW) Savannah (SAV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202518:51 | Allegiant Air 3078 | Valparaiso (VPS) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202518:40 | Allegiant Air 2863 | Myrtle Beach (MYR) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202517:09 | Allegiant Air 2064 | San Diego (SAN) Des Moines (DSM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202514:08 | Allegiant Air 488 | Fort Lauderdale (FLL) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202519:09 | Allegiant Air 1649 | Denver (DEN) Los Angeles (SCK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202518:40 | Allegiant Air 1264 | Myrtle Beach (MYR) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202516:48 | Allegiant Air 3067 | Valparaiso (VPS) Belleville (BLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202514:08 | Allegiant Air 488 | Fort Lauderdale (FLL) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202521:29 | Allegiant Air 30 | Los Angeles (SCK) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202519:09 | Allegiant Air 1647 | Denver (DEN) Los Angeles (SCK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202517:43 | Allegiant Air 2695 | New York (PIE) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202506:35 | Allegiant Air 25 | Las Vegas (LAS) Los Angeles (SCK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202520:57 | Allegiant Air 1072 | South Bend (SBN) New York (PIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202517:56 | Allegiant Air 1257 | New York (SFB) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202517:34 | Allegiant Air 1024 | New York (PIE) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202519:13 | Allegiant Air 442 | Nashville (BNA) Des Moines (DSM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:03 | Allegiant Air 1255 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:27 | Allegiant Air 2875 | New York (SFB) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:43 | Allegiant Air 451 | Des Moines (DSM) Nashville (BNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:09 | Allegiant Air 102 | Las Vegas (LAS) Belleville (BLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:47 | Allegiant Air 2659 | Traverse City (TVC) New York (PIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:00 | Allegiant Air 1062 | New York (PIE) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:21 | Allegiant Air 3025 | New York (LCK) Valparaiso (VPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:33 | Allegiant Air 1432 | Valparaiso (VPS) New York (LCK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:22 | Allegiant Air 1235 | New York (SFB) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:30 | Allegiant Air 2596 | New York (PIE) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:39 | Allegiant Air 2390 | Los Angeles (LAX) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:15 | Allegiant Air 2602 | Louisville (SDF) New York (PIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:16 | Allegiant Air 587 | Indianapolis (IND) New York (SFB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202511:00 | Allegiant Air 618 | Indianapolis (IND) Fort Lauderdale (FLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:00 | Allegiant Air 633 | Indianapolis (IND) Jacksonville (JAX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202522:45 | Allegiant Air 2304 | Grand Rapids (GRR) Traverse City (TVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202515:16 | Allegiant Air 6 | Las Vegas (LAS) Belleville (BLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202513:22 | Allegiant Air 2932 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202518:05 | Allegiant Air 1038 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202506:50 | Allegiant Air 691 | Phoenix (AZA) Minot (MOT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202518:05 | Allegiant Air 1098 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202515:16 | Allegiant Air 6 | Las Vegas (LAS) Belleville (BLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202509:42 | Allegiant Air 2841 | Tulsa (TUL) New York (SFB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202509:00 | Allegiant Air 3007 | Sarasota (SRQ) South Bend (SBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202510:21 | Allegiant Air 1706 | Los Angeles (SCK) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202518:33 | Allegiant Air 2631 | New York (PIE) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202517:00 | Allegiant Air 4942 | New York (IAD) Minot (MOT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202512:48 | Allegiant Air 12 | Las Vegas (LAS) Fresno (FAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202510:35 | Allegiant Air 26 | Las Vegas (LAS) Bozeman (BZN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
