I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Air China?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Air China
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Air China
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Considera che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.06.202510:30 | Air China LTD 8937 | (WDS) Kunming (KMG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
08.06.202507:25 | Air China LTD 8937 | Dalian (DLC) (WDS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202523:15 | Air China LTD 9050 | Lanzhou (LHW) Chongqing (CKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202522:30 | Air China LTD 6672 | Tokyo (HND) Shanghai (PVG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202521:10 | Air China LTD 6711 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202521:00 | Air China LTD 8306 | Nantong (NTG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202519:35 | Air China LTD 8390 | Wenzhou (WNZ) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202519:35 | Air China LTD 1277 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202519:15 | Air China LTD 9019 | Chongqing (CKG) (WUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202518:40 | Air China LTD 9020 | Tianjin (TSN) (WUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202518:35 | Air China LTD 8280 | Dunhuang (DNH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202518:30 | Air China LTD 8305 | (PKX) Nantong (NTG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:55 | Air China LTD 9101 | Chongqing (CKG) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:30 | Air China LTD 8647 | (PKX) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:15 | Air China LTD 5924 | Rotorua (ROT) Auckland (AKL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:15 | Air China LTD 5974 | Rotorua (ROT) Auckland (AKL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:10 | Air China LTD 8606 | (BZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202516:55 | Air China LTD 8685 | Shanghai (PVG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202516:30 | Air China LTD 8367 | Hangzhou (HGH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:50 | Air China LTD 6112 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:45 | Air China LTD 6091 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:15 | Air China LTD 3950 | Xigaze/Rikaze (RKZ) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202514:55 | Air China LTD 9084 | Karamay (KRY) Korla (KRL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202514:25 | Air China LTD 3258 | Dayong (DYG) Shanghai (PVG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202514:15 | Air China LTD 8628 | Nanchang (KHN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202514:00 | Air China LTD 8692 | Haikou (HAK) (PKX) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:20 | Air China LTD 3949 | Xining (XNN) Xigaze/Rikaze (RKZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | Air China LTD 6721 | Toyama (TOY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:45 | Air China LTD 3203 | Shanghai (XIY) Guyuan (GYU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:30 | Air China LTD 6119 | Munich (MUC) Zurich (BSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:00 | Air China LTD 3257 | Shanghai (PVG) Dayong (DYG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:50 | Air China LTD 6116 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:15 | Air China LTD 4701 | Taiyuan (TYN) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:05 | Air China LTD 6053 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202509:50 | Air China LTD 9100 | Xuzhou (XUZ) Chongqing (CKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202509:00 | Air China LTD 6113 | Munich (MUC) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:55 | Air China LTD 5938 | Auckland (AKL) Taupo (TUO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:55 | Air China LTD 8223 | Wuhan (WUH) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:40 | Air China LTD 8691 | (PKX) Haikou (HAK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:10 | Air China LTD 9021 | Chongqing (CKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202506:55 | Air China LTD 8535 | Shanghai (PVG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202506:40 | Air China LTD 9111 | Chongqing (CKG) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202506:35 | Air China LTD 3239 | Shanghai (PVG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202500:10 | Air China LTD 942 | Dubai (DXB) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202521:10 | Air China LTD 6711 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:30 | Air China LTD 762 | Dubai (DXB) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:55 | Air China LTD 9068 | Fuzhou (FOC) Hengyang (HNY) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:45 | Air China LTD 6049 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:15 | Air China LTD 8375 | (PKX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:45 | Air China LTD 6005 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:30 | Air China LTD 2817 | Tianjin (TSN) Shenzhen (SZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:45 | Air China LTD 6196 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:30 | Air China LTD 9103 | Shijiazhuang (SJW) Caledonia (CDE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:15 | Air China LTD 4661 | Jinan (TNA) Zhuhai (ZUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:15 | Air China LTD 2956 | Chongqing (TFU) Tianjin (TSN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202516:00 | Air China LTD 9063 | Dalian (DLC) Jixi (JXA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202516:00 | Air China LTD 4626 | Wenzhou (WNZ) Jinan (TNA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:30 | Air China LTD 421 | Beijing (PEK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:10 | Air China LTD 9063 | Tianjin (TSN) Dalian (DLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:45 | Air China LTD 761 | Hangzhou (HGH) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:30 | Air China LTD 9024 | Yining (YIN) (QSZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:20 | Air China LTD 9054 | Tongliao (TGO) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:00 | Air China LTD 2955 | Tianjin (TSN) Chongqing (TFU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:45 | Air China LTD 172 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:40 | Air China LTD 3322 | Xiangfan (XFN) Zhuhai (ZUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:15 | Air China LTD 9042 | Tianjin (TSN) Shashi (SHS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:10 | Air China LTD 4623 | Jinan (TNA) Zhuhai (ZUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:10 | Air China LTD 2846 | Hangzhou (HGH) Tianjin (TSN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202511:30 | Air China LTD 6158 | Zurich (BSL) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202511:30 | Air China LTD 9128 | Kunming (KMG) Wenshan (WNH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:35 | Air China LTD 1896 | (SQD) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:20 | Air China LTD 4625 | Wenzhou (WNZ) Zhuhai (ZUH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:05 | Air China LTD 6053 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:15 | Air China LTD 9041 | Shashi (SHS) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:55 | Air China LTD 2845 | Tianjin (TSN) Hangzhou (HGH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202507:15 | Air China LTD 6712 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | Air China LTD 6717 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:00 | Air China LTD 3578 | Tianjin (TSN) Shenzhen (SZX) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:35 | Air China LTD 9073 | Dalian (DLC) Baishan (NBS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:35 | Air China LTD 8280 | Dunhuang (DNH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:55 | Air China LTD 9101 | Chongqing (CKG) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:45 | Air China LTD 3727 | Shenzhen (SZX) Jingdezhen (JDZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:20 | Air China LTD 8279 | Lanzhou (LHW) Dunhuang (DNH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:20 | Air China LTD 6716 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:10 | Air China LTD 6715 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:00 | Air China LTD 134 | Tokyo (HND) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:45 | Air China LTD 1241 | Beijing (PEK) Altay (AAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:35 | Air China LTD 3577 | Shenzhen (SZX) Tianjin (TSN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:45 | Air China LTD 172 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:45 | Air China LTD 167 | Beijing (PEK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:20 | Air China LTD 9112 | Shenyang (SHE) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:20 | Air China LTD 3949 | Xining (XNN) Xigaze/Rikaze (RKZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:10 | Air China LTD 2846 | Hangzhou (HGH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:05 | Air China LTD 6721 | Toyama (TOY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:55 | Air China LTD 5013 | Tianjin (TSN) Seoul (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:35 | Air China LTD 6454 | Munich (MUC) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:15 | Air China LTD 4701 | Taiyuan (TYN) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:50 | Air China LTD 9100 | Xuzhou (XUZ) Chongqing (CKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:25 | Air China LTD 9021 | Lanzhou (LHW) Hami (HMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:55 | Air China LTD 6170 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
