I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
06.06.202519:25 | Aeromexico 7763 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:05 | Aeromexico 7775 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:05 | Aeromexico 7759 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:25 | Aeromexico 7751 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:15 | Aeromexico 6959 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:30 | Aeromexico 5793 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:30 | Aeromexico 7758 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:15 | Aeromexico 5722 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:10 | Aeromexico 7742 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:05 | Aeromexico 7730 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:00 | Aeromexico 7738 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:00 | Aeromexico 7770 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:55 | Aeromexico 7732 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:55 | Aeromexico 7728 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:50 | Aeromexico 8506 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202507:00 | Aeromexico 6385 | Frankfurt (FRA) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202500:15 | Aeromexico 654 | Mexico City (MEX) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:50 | Aeromexico 4476 | Salt Lake City (SLC) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:45 | Aeromexico 8790 | Sao Paulo (GRU) Bogota (BOG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:15 | Aeromexico 4500 | Salt Lake City (SLC) Reno (RNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:10 | Aeromexico 4156 | Seattle (SEA) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:05 | Aeromexico 4499 | Salt Lake City (SLC) Phoenix (PHX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202523:00 | Aeromexico 4248 | Salt Lake City (SLC) Las Vegas (LAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:59 | Aeromexico 4229 | Salt Lake City (SLC) Medford (MFR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:58 | Aeromexico 4281 | Salt Lake City (SLC) Los Angeles (SMF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:56 | Aeromexico 4243 | Salt Lake City (SLC) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:50 | Aeromexico 4222 | Salt Lake City (SLC) Pasco (PSC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:47 | Aeromexico 4238 | Salt Lake City (SLC) Bozeman (BZN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:25 | Aeromexico 4217 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:52 | Aeromexico 3055 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:51 | Aeromexico 3624 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:15 | Aeromexico 8895 | Tumbes (TBP) Lima (LIM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:05 | Aeromexico 4561 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:00 | Aeromexico 7765 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:45 | Aeromexico 7769 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:35 | Aeromexico 7735 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:35 | Aeromexico 7761 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:25 | Aeromexico 3727 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:25 | Aeromexico 7729 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:20 | Aeromexico 7757 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:10 | Aeromexico 7773 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:59 | Aeromexico 3831 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:55 | Aeromexico 3058 | Atlanta (ATL) Burlington (BTV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:55 | Aeromexico 7767 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:50 | Aeromexico 8900 | Trujillo (TRU) Lima (LIM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | Aeromexico 8680 | Lima (LIM) Trujillo (TRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:25 | Aeromexico 7763 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:10 | Aeromexico 3761 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:25 | Aeromexico 7751 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:20 | Aeromexico 3166 | Austin (AUS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:35 | Aeromexico 3813 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:59 | Aeromexico 3766 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:50 | Aeromexico 330 | Melbourne (MEB) Portland (PTJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:40 | Aeromexico 8768 | Bogota (BOG) Cartagena (CTG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:05 | Aeromexico 7772 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:40 | Aeromexico 7748 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:11 | Aeromexico 8749 | Bogota (BOG) Santa Marta (SMR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:30 | Aeromexico 7758 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:10 | Aeromexico 7742 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:05 | Aeromexico 7734 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:05 | Aeromexico 7730 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:55 | Aeromexico 7728 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:46 | Aeromexico 3421 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:05 | Aeromexico 3763 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:23 | Aeromexico 4225 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:12 | Aeromexico 4245 | Seattle (SEA) Cancun (CUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:20 | Aeromexico 702 | Mexico City (MEX) Hermosillo (HMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202505:40 | Aeromexico 7867 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202522:55 | Aeromexico 3510 | Detroit (DTW) Kalamazoo (AZO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202522:45 | Aeromexico 3103 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202521:40 | Aeromexico 4158 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202521:30 | Aeromexico 7781 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:45 | Aeromexico 7769 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:35 | Aeromexico 7727 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:25 | Aeromexico 7729 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202519:55 | Aeromexico 3058 | Atlanta (ATL) Burlington (BTV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202519:33 | Aeromexico 4021 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:25 | Aeromexico 7751 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:59 | Aeromexico 3123 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:35 | Aeromexico 6217 | Bremen (BRE) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:25 | Aeromexico 7744 | Tokyo (HND) Izumo (IZO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:25 | Aeromexico 7726 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:20 | Aeromexico 5848 | Bordeaux (BOD) Paris (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:40 | Aeromexico 7748 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:00 | Aeromexico 7754 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:55 | Aeromexico 7760 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:30 | Aeromexico 7752 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:15 | Aeromexico 5722 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:10 | Aeromexico 7742 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:05 | Aeromexico 7730 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:00 | Aeromexico 7736 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:00 | Aeromexico 7770 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:55 | Aeromexico 7732 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:46 | Aeromexico 3421 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:20 | Aeromexico 5985 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202506:22 | Aeromexico 3101 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202505:10 | Aeromexico 8607 | Lima (LIM) Pucallpa (PCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202522:15 | Aeromexico 8798 | Pereira (PEI) Bogota (BOG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:52 | Aeromexico 3055 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:45 | Aeromexico 4161 | Seattle (SEA) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
