Affrontare problemi dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per supportare i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se viaggi in aereo nell’UE, è una buona idea essere informato su questi leggi. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo viene disturbato.
Capire i suoi diritti può rendere la gestione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo affronta difficoltà. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di chiedere il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Vueling
I disagi con i voli da parte di Vueling possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando raggiungi la tua destinazione, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Vueling
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se ti prenotano su un volo diverso che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se decidi di imbarcarti su un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. La cosa più importante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Quanto soldi potresti ricevere è determinato da due fattori:
- Quanto lontano voli
- Il ritardo nel tuo arrivo
Di conseguenza, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Vueling
È cruciale essere consapevoli come richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi conosciamo le leggi UE in modo completo e faremo il massimo per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Indipendentemente della causa del ritardo, per colpa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Vueling Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È importante conoscere queste normative – esistono per supportarti se si verificano problemi con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Vueling non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come maltempo o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una situazione urgente in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Vueling non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi problemi si verificano, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202509:05 | Vueling 5094 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
15.05.202507:30 | Vueling 5204 | Madrid (MAD) San Sebastian (EAS) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:00 | Vueling 5271 | Madrid (MAD) (DSS) | delayed | Risarcimento |
14.05.202515:50 | Vueling 5509 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
11.05.202520:45 | Vueling 5871 | Leon (LEN) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
11.05.202520:20 | Vueling 5570 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Risarcimento |
11.05.202518:30 | Vueling 5862 | Palma Mallorca (PMI) Leon (LEN) | delayed | Risarcimento |
10.05.202520:20 | Vueling 5570 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Risarcimento |
10.05.202511:40 | Vueling 5192 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:25 | Vueling 8307 | Amsterdam (AMS) Barcelona (BCN) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202518:10 | Vueling 5870 | Barcelona (BCN) Leon (LEN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:30 | Vueling 5193 | Budapest (BUD) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:15 | Vueling 8306 | Barcelona (BCN) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202513:50 | Vueling 6004 | Florence (FLR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:40 | Vueling 8241 | Paris (CDG) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:30 | Vueling 8007 | Paris (ORY) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:25 | Vueling 3909 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:20 | Vueling 2112 | Malaga (AGP) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:45 | Vueling 5050 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:40 | Vueling 6105 | Rome (FCO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:30 | Vueling 3510 | Barcelona (BCN) Ibiza (IBZ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:30 | Vueling 5117 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:10 | Vueling 1251 | Barcelona (BCN) Almeria (LEI) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:10 | Vueling 8986 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
09.05.202512:00 | Vueling 2117 | Barcelona (BCN) Malaga (AGP) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:55 | Vueling 8755 | Birmingham (BHX) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:45 | Vueling 3507 | Ibiza (IBZ) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:40 | Vueling 5192 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:30 | Vueling 6003 | Barcelona (BCN) Florence (FLR) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:30 | Vueling 5278 | Madrid (MAD) Marrakech (RAK) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:30 | Vueling 8101 | Athens (ATH) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:10 | Vueling 6009 | Barcelona (BCN) London (LGW) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:00 | Vueling 8006 | Barcelona (BCN) Paris (ORY) | delayed | Risarcimento |
09.05.202511:00 | Vueling 6613 | Bari (BRI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:55 | Vueling 8240 | Barcelona (BCN) Paris (CDG) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:25 | Vueling 8301 | Amsterdam (AMS) Barcelona (BCN) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202510:05 | Vueling 2473 | Arrecife (ACE) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202510:05 | Vueling 3506 | Barcelona (BCN) Ibiza (IBZ) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:50 | Vueling 6201 | Geneva (GVA) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:45 | Vueling 5038 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:35 | Vueling 6247 | Zurich (ZRH) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:30 | Vueling 1593 | Santander (SDR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:30 | Vueling 3503 | Ibiza (IBZ) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:25 | Vueling 8001 | Paris (ORY) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:20 | Vueling 2011 | Granada (GRX) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Vueling 6101 | Rome (FCO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202509:00 | Vueling 6002 | Florence (FLR) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Vueling 1422 | Barcelona (BCN) Bilbao (BIO) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:55 | Vueling 1516 | Nice (NCE) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:45 | Vueling 5025 | Barcelona (BCN) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:30 | Vueling 3903 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:30 | Vueling 1703 | Vigo (VGO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:25 | Vueling 3904 | Barcelona (BCN) Palma Mallorca (PMI) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202508:25 | Vueling 1300 | Barcelona (BCN) Alicante (ALC) | delayed | Risarcimento |
09.05.202508:00 | Vueling 3901 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:45 | Vueling 5023 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:25 | Vueling 7367 | Tangier (TNG) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:25 | Vueling 5777 | Manises (VLC) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Vueling 5010 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Vueling 8300 | Barcelona (BCN) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202507:10 | Vueling 2472 | Barcelona (BCN) Arrecife (ACE) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:00 | Vueling 1423 | Bilbao (BIO) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:00 | Vueling 8308 | Amsterdam (AMS) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202507:00 | Vueling 3902 | Barcelona (BCN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:50 | Vueling 3907 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
09.05.202506:45 | Vueling 3905 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | cancelled | Risarcimento |
08.05.202523:25 | Vueling 9798 | New York (JFK) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
07.05.202512:05 | Vueling 5092 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
07.05.202511:10 | Vueling 5871 | Leon (LEN) Barcelona (BCN) | delayed | Risarcimento |
07.05.202509:10 | Vueling 5870 | Barcelona (BCN) Leon (LEN) | delayed | Risarcimento |
05.05.202522:15 | Vueling 1672 | Santiago De Compostela (SCQ) Barcelona (BCN) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202519:50 | Vueling 1673 | Barcelona (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202519:40 | Vueling 5093 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:55 | Vueling 8722 | Barcelona (BCN) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:35 | Vueling 5097 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
05.05.202512:15 | Vueling 5092 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202511:55 | Vueling 5313 | Madrid (MAD) Jerez De La Frontera (XRY) | delayed | Risarcimento |
05.05.202511:35 | Vueling 1894 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Risarcimento |
05.05.202511:30 | Vueling 6260 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Risarcimento |
05.05.202509:50 | Vueling 2151 | Brussels (BRU) Malaga (AGP) | delayed | Risarcimento |
05.05.202509:10 | Vueling 5094 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
05.05.202507:10 | Vueling 1592 | Barcelona (BCN) Santander (SDR) | delayed | Risarcimento |
04.05.202520:20 | Vueling 5570 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Risarcimento |
04.05.202519:40 | Vueling 5093 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
04.05.202519:30 | Vueling 5698 | Madrid (MAD) Melilla (MLN) | delayed | Risarcimento |
04.05.202518:30 | Vueling 5862 | Palma Mallorca (PMI) Leon (LEN) | delayed | Risarcimento |
04.05.202516:35 | Vueling 5097 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202516:00 | Vueling 5331 | Madrid (MAD) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:15 | Vueling 1675 | Barcelona (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:10 | Vueling 8982 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:00 | Vueling 5668 | Malaga (AGP) Melilla (MLN) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:00 | Vueling 2653 | Malaga (AGP) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Risarcimento |
04.05.202512:10 | Vueling 8986 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202511:40 | Vueling 6260 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Risarcimento |
04.05.202507:30 | Vueling 5204 | Madrid (MAD) San Sebastian (EAS) | delayed | Risarcimento |
03.05.202520:20 | Vueling 5570 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Risarcimento |
01.05.202514:00 | Vueling 5876 | Palma Mallorca (PMI) Leon (LEN) | delayed | Risarcimento |
30.04.202518:10 | Vueling 5429 | Madrid (MAD) Arrecife (ACE) | delayed | Risarcimento |
30.04.202516:50 | Vueling 3141 | Arrecife (ACE) Malaga (AGP) | delayed | Risarcimento |
30.04.202516:10 | Vueling 5568 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Risarcimento |
