Affrontare disagi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha normative per aiutare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è una buona idea sapere di questi diritti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo subisce problemi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la gestione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai assistenza. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Air Europa
I imprevisti nei viaggi da parte di Air Europa possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei in ritardo per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando atterri, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non ti darà lo stesso risarcimento di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Air Europa
In caso di cancellazione del volo entro due settimane dalla data di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo alternativo, sei ancora idoneo al risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
L’importo che potresti ottenere è basato su due aspetti:
- Quanto lontano voli
- Il ritardo nel tuo arrivo
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per vedere maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Air Europa
È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi conosciamo le leggi UE nel dettaglio e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Air Europa Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei hanno un ambito ampio. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e ogni volo che atterra presso un aeroporto in uno stato membro dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative si applicano anche a le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È fondamentale comprendere queste leggi – sono lì per assisterti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Assicurano che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Air Europa non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può prevenire, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Air Europa non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi disturbi si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202515:15 | Air Europa 193 | Madrid (MAD) Bogota (BOG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Air Europa 3218 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:20 | Air Europa 3110 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:55 | Air Europa 2612 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:00 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:30 | Air Europa 3218 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:09 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:30 | Air Europa 3751 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:10 | Air Europa 2316 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:50 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:00 | Air Europa 2655 | Salvador (SSA) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:50 | Air Europa 3111 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:20 | Air Europa 2503 | Mexico City (MEX) Hermosillo (HMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202517:00 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:35 | Air Europa 89 | Madrid (MAD) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:45 | Air Europa 3641 | Belgrade (BEG) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202506:35 | Air Europa 3748 | Krakow (KRK) Amsterdam (AMS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:09 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202517:00 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202506:35 | Air Europa 3748 | Krakow (KRK) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202519:55 | Air Europa 3064 | Ushuaia (USH) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202512:05 | Air Europa 3065 | (AEP) Ushuaia (USH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202510:15 | Air Europa 6156 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202509:00 | Air Europa 3125 | Rome (FCO) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202508:40 | Air Europa 6007 | Barcelona (BCN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202507:30 | Air Europa 7701 | Madrid (MAD) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202507:05 | Air Europa 6006 | Palma Mallorca (PMI) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202506:35 | Air Europa 3643 | Belgrade (BEG) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202502:15 | Air Europa 2736 | Abu Dhabi (AUH) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202517:00 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:50 | Air Europa 3111 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:40 | Air Europa 3747 | Amsterdam (AMS) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:35 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202515:00 | Air Europa 836 | Madrid (MAD) Rzeszow (RZE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202514:30 | Air Europa 3751 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202513:20 | Air Europa 3115 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202509:55 | Air Europa 3644 | Barcelona (BCN) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202508:40 | Air Europa 2654 | Brasilia (BSB) Salvador (SSA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202506:50 | Air Europa 3625 | Belgrade (BEG) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202517:20 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202516:35 | Air Europa 2002 | Bilbao (BIO) Vitoria (VIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202502:15 | Air Europa 2702 | Abu Dhabi (AUH) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202502:15 | Air Europa 2736 | Abu Dhabi (AUH) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202517:10 | Air Europa 2154 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202516:20 | Air Europa 7029 | Arrecife (ACE) Bilbao (BIO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202515:45 | Air Europa 2148 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202513:40 | Air Europa 7028 | Bilbao (BIO) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202522:50 | Air Europa 3000 | Taipei (TPE) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202517:20 | Air Europa 3189 | Rome (FCO) Turin (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202515:15 | Air Europa 3191 | Turin (TRN) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202512:25 | Air Europa 3753 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202516:35 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202517:30 | Air Europa 2507 | Mexico City (MEX) San Luis Potosi (SLP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202516:35 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202512:50 | Air Europa 2506 | Mexico City (MEX) San Luis Potosi (SLP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202512:25 | Air Europa 3753 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202511:20 | Air Europa 942 | Krakow (KRK) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202507:40 | Air Europa 941 | Madrid (MAD) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202516:40 | Air Europa 2322 | Sao Paulo (GRU) Chapeco (XAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.04.202507:40 | Air Europa 1152 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.04.202520:55 | Air Europa 2232 | Paris (CDG) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.04.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.04.202516:00 | Air Europa 3292 | Aarhus (AAR) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.04.202506:35 | Air Europa 3748 | Krakow (KRK) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.04.202517:20 | Air Europa 3261 | Copenhagen (CPH) Aarhus (AAR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.04.202516:40 | Air Europa 3747 | Amsterdam (AMS) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.04.202517:20 | Air Europa 3261 | Copenhagen (CPH) Aarhus (AAR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.04.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.04.202522:00 | Air Europa 3153 | Rome (FCO) Palermo (PMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202522:15 | Air Europa 2138 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202520:45 | Air Europa 2136 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.04.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202520:45 | Air Europa 2222 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202520:20 | Air Europa 3628 | Frankfurt (FRA) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.03.202519:00 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202523:05 | Air Europa 3947 | Ho Chi Minh City (SGN) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202521:00 | Air Europa 2150 | Las Palmas (LPA) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202520:45 | Air Europa 2136 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202519:30 | Air Europa 2133 | Las Palmas (LPA) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202517:05 | Air Europa 3337 | New York (JFK) Los Angeles (LAX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202516:00 | Air Europa 9073 | Madrid (MAD) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202515:45 | Air Europa 2148 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202514:30 | Air Europa 2131 | Las Palmas (LPA) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202514:05 | Air Europa 2161 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202513:15 | Air Europa 2132 | Arrecife (ACE) Las Palmas (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202513:05 | Air Europa 3946 | Frankfurt (FRA) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202510:55 | Air Europa 3743 | Amsterdam (AMS) Stockholm (ARN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202507:05 | Air Europa 1091 | Madrid (MAD) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202507:00 | Air Europa 3794 | Helsinki (HEL) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
