Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se sei in volo nell’UE, è saggio sapere di questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai aiuto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo KLM
I ritardi dei voli da parte di KLM possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando arrivi, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo KLM
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti essere risarcito fino a 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- La lunghezza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da KLM
È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di KLM Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale comprendere queste leggi – esistono per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
KLM non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, KLM non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202518:30 | KLM 8751 | Zhanjiang (ZHA) Shanghai (PVG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:25 | KLM 9166 | Bergen (BGO) Bodo (BOO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:00 | KLM 2802 | Bergen (BGO) Molde (MOL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:25 | KLM 949 | Amsterdam (AMS) London (BHD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:00 | KLM 3751 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:00 | KLM 2281 | Beirut (BEY) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:55 | KLM 3088 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:15 | KLM 1169 | Amsterdam (AMS) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:05 | KLM 2616 | Olbia (OLB) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:00 | KLM 2806 | Bergen (BGO) Haugesund (HAU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:45 | KLM 8714 | Shanghai (PVG) Zhanjiang (ZHA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:40 | KLM 4130 | Dar Es Salaam (DAR) Nairobi (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:00 | KLM 2780 | Bergen (BGO) Oslo (KSU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:40 | KLM 2774 | Bergen (BGO) Floro (FRO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:30 | KLM 4036 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:15 | KLM 3546 | Denpasar (DPS) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:35 | KLM 4247 | Seoul (ICN) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:35 | KLM 3763 | Tianjin (TSN) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:25 | KLM 4179 | Nairobi (NBO) Dar Es Salaam (DAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:20 | KLM 2771 | Aalesund (AES) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:20 | KLM 3830 | Denpasar (DPS) Sydney (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:15 | KLM 2785 | Molde (MOL) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:10 | KLM 2775 | Kristiansand (KRS) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:10 | KLM 6180 | Paris (CDG) Covington (CVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:10 | KLM 4142 | Nairobi (NBO) Bujumbura (BJM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:05 | KLM 1933 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:55 | KLM 1932 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:45 | KLM 1167 | Amsterdam (AMS) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:40 | KLM 4028 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:40 | KLM 3749 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:15 | KLM 4064 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:15 | KLM 3832 | Denpasar (DPS) Adelaide (ADL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:10 | KLM 2786 | Bergen (BGO) Aalesund (AES) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:05 | KLM 2803 | Tromso (TOS) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:05 | KLM 4768 | Mumbai (BOM) Kathmandu (KTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:55 | KLM 3354 | Madrid (MAD) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:50 | KLM 3772 | Lianyungang (LYG) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:35 | KLM 4566 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:05 | KLM 2081 | Biarritz (BIQ) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:00 | KLM 2824 | Amsterdam (AMS) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:40 | KLM 3971 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:40 | KLM 4059 | Jakarta (CGK) Ambon (AMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:35 | KLM 2010 | Paris (CDG) Biarritz (BIQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:15 | KLM 3530 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:15 | KLM 4552 | Johannesburg (JNB) Bloemfontein (BFN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:15 | KLM 4263 | Hangzhou (HGH) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:05 | KLM 1930 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:00 | KLM 2228 | Paris (CDG) Rennes (RNS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:00 | KLM 2451 | Paris (CDG) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:00 | KLM 2280 | Paris (CDG) Beirut (BEY) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:00 | KLM 3964 | Kuala Lumpur (KUL) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:45 | KLM 2160 | Paris (CDG) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:25 | KLM 1163 | Amsterdam (AMS) Bergen (BGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:15 | KLM 1982 | Belgrade (BEG) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:10 | KLM 1983 | Amsterdam (AMS) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:10 | KLM 4261 | Qingdao (TAO) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:30 | KLM 3547 | Brisbane (BNE) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:20 | KLM 3717 | Bangkok (BKK) Krabi (KBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:15 | KLM 4853 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:10 | KLM 2163 | Bilbao (BIO) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:00 | KLM 3787 | Tianjin (TSN) Xiamen (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:25 | KLM 3834 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:20 | KLM 4722 | Bangalore (BLR) Goa (GOI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:00 | KLM 1040 | Birmingham (BHX) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202503:50 | KLM 4232 | Dar Es Salaam (DAR) Zanzibar (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202502:25 | KLM 425 | Dammam (DMM) Amsterdam (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202501:55 | KLM 4050 | Jakarta (CGK) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202500:15 | KLM 9406 | Sao Paulo (GRU) Teresina (THE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:55 | KLM 425 | Riyadh (RUH) Dammam (DMM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:30 | KLM 4898 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:05 | KLM 5390 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202523:00 | KLM 5660 | Atlanta (ATL) Roanoke (ROA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:59 | KLM 5090 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:50 | KLM 6944 | Salt Lake City (SLC) Billings (BIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:50 | KLM 8803 | Shanghai (PVG) Jinan (TNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:49 | KLM 5416 | Austin (AUS) Mc Allen (MFE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:45 | KLM 2511 | Boston (BOS) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:45 | KLM 4230 | Nairobi (NBO) Antananarivo (TNR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:25 | KLM 4110 | Kuala Lumpur (KUL) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:20 | KLM 1051 | Amsterdam (AMS) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:20 | KLM 2722 | Bucharest (OTP) Iasi (IAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:20 | KLM 2720 | Bucharest (OTP) Cluj-Napoca (CLJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:05 | KLM 2733 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:00 | KLM 5696 | (DCA) Boston (BOS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:59 | KLM 7096 | Minneapolis (MSP) Billings (BIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:57 | KLM 6868 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | KLM 7098 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:50 | KLM 2727 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:48 | KLM 5886 | Minneapolis (MSP) Bismarck (BIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:46 | KLM 5622 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:42 | KLM 5438 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:35 | KLM 5682 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:30 | KLM 3539 | Denpasar (DPS) Perth (PER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:30 | KLM 7126 | Minneapolis (MSP) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:25 | KLM 4264 | Xiamen (XMN) Qingdao (TAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:15 | KLM 8611 | Kirkenes (KKN) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:15 | KLM 6442 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:10 | KLM 8908 | Mexico City (MEX) Cancun (CUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:05 | KLM 2109 | Turin (TRN) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:00 | KLM 5272 | New York (JFK) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
