Affrontare problemi dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se sei in volo nell’UE, è una buona idea sapere di questi diritti. Possono tornarti utili se il tuo volo subisce problemi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la gestione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai assistenza. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Soggiorno se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Eurowings
I imprevisti nei viaggi da parte di Eurowings possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Eurowings
Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su due fattori:
- La distanza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Di conseguenza, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per ulteriori informazioni:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Eurowings
È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo il massimo per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Eurowings Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di portata globale. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile conoscere queste leggi – sono in atto per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Eurowings non è sempre responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come maltempo o imprevisti.
Per esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Eurowings non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202513:00 | Eurowings 9801 | Rome (BGY) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:00 | Eurowings 3018 | Prague (PRG) Canary (TFS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:30 | Eurowings 2516 | Stuttgart (STR) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:00 | Eurowings 637 | Rhodes (RHO) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:20 | Eurowings 7041 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:05 | Eurowings 2963 | Rijeka (RJK) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:30 | Eurowings 9916 | Dusseldorf (DUS) Tirana (TIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:10 | Eurowings 110 | Cologne (CGN) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:40 | Eurowings 8672 | Berlin (BER) Rhodes (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:35 | Eurowings 9910 | Dusseldorf (DUS) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:25 | Eurowings 2790 | Stuttgart (STR) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:10 | Eurowings 7580 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202505:45 | Eurowings 636 | Cologne (CGN) Rhodes (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:30 | Eurowings 769 | Zurich (ZRH) Cologne (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:15 | Eurowings 9765 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:50 | Eurowings 9334 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | Eurowings 9641 | Porto (OPO) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | Eurowings 606 | Cologne (CGN) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | Eurowings 8762 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | Eurowings 4230 | Prague (PRG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | Eurowings 9764 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:15 | Eurowings 5297 | Porto (OPO) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:55 | Eurowings 597 | Birmingham (BHX) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:35 | Eurowings 9792 | Dusseldorf (DUS) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:50 | Eurowings 9008 | Dusseldorf (DUS) Westerland (GWT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:25 | Eurowings 5296 | Hamburg (HAM) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:10 | Eurowings 9732 | Dusseldorf (DUS) Krakow (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Eurowings 596 | Antalya (AYT) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:05 | Eurowings 9783 | Budapest (BUD) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202515:30 | Eurowings 8670 | Berlin (BER) Kos (KGS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.06.202514:00 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202510:50 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202508:15 | Eurowings 6818 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202506:20 | Eurowings 8000 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202506:00 | Eurowings 8678 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202505:55 | Eurowings 8536 | Berlin (BER) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202505:15 | Eurowings 6809 | Paderborn (PAD) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202521:05 | Eurowings 2785 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202517:30 | Eurowings 6819 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:10 | Eurowings 9036 | Dusseldorf (DUS) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:05 | Eurowings 2851 | Bari (BRI) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:00 | Eurowings 6900 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:50 | Eurowings 3055 | Thessaloniki (SKG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:05 | Eurowings 9581 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202514:20 | Eurowings 4704 | Innsbruck (INN) Rhodes (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:25 | Eurowings 9676 | Dusseldorf (DUS) Chania (CHQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:15 | Eurowings 8005 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:55 | Eurowings 9637 | Kos (KGS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:55 | Eurowings 9582 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:50 | Eurowings 9681 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:35 | Eurowings 9639 | Samos (SMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:30 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:25 | Eurowings 9844 | Dusseldorf (DUS) Olbia (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:20 | Eurowings 9346 | Dusseldorf (DUS) Newquay (NQY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:50 | Eurowings 9538 | Dusseldorf (DUS) Manises (VLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:45 | Eurowings 9612 | Dusseldorf (DUS) Kerkyra (CFU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:45 | Eurowings 9810 | Dusseldorf (DUS) Venice (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:40 | Eurowings 9793 | Bucharest (OTP) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:35 | Eurowings 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:10 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:00 | Eurowings 9641 | Porto (OPO) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:00 | Eurowings 189 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:45 | Eurowings 3069 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:40 | Eurowings 9083 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:40 | Eurowings 9575 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:35 | Eurowings 9831 | Florence (FLR) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:15 | Eurowings 9221 | Gothenburg (GOT) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:50 | Eurowings 9743 | Geneva (GVA) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:50 | Eurowings 8051 | Cologne (CGN) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:45 | Eurowings 9413 | Lyon (LYS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:35 | Eurowings 9029 | Dresden (DRS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:05 | Eurowings 9463 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:00 | Eurowings 9341 | Manchester (MAN) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202507:15 | Eurowings 8040 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:55 | Eurowings 9680 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:50 | Eurowings 9636 | Dusseldorf (DUS) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:40 | Eurowings 9340 | Dusseldorf (DUS) Manchester (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202506:00 | Eurowings 188 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202523:25 | Eurowings 6862 | Palma Mallorca (PMI) Erfurt (ERF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202518:00 | Eurowings 4098 | Dortmund (DTM) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202514:20 | Eurowings 2782 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202514:20 | Eurowings 4099 | Palma Mallorca (PMI) Dortmund (DTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202512:30 | Eurowings 2735 | Krakow (KRK) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:35 | Eurowings 4081 | Kavala (KVA) Dortmund (DTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:15 | Eurowings 9394 | Dusseldorf (DUS) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:10 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202509:10 | Eurowings 2781 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202509:05 | Eurowings 7785 | Budapest (BUD) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202511:20 | Eurowings 2962 | Stuttgart (STR) Rijeka (RJK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202518:35 | Eurowings 2850 | Stuttgart (STR) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202506:25 | Eurowings 9608 | Dusseldorf (DUS) Ponta Delgada (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202516:20 | Eurowings 8670 | Berlin (BER) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202514:25 | Eurowings 8044 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202513:25 | Eurowings 8988 | Berlin (BER) Split (SPU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202512:55 | Eurowings 9810 | Dusseldorf (DUS) Venice (VCE) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:35 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:15 | Eurowings 8540 | Berlin (BER) Ibiza (IBZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:55 | Eurowings 8582 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:15 | Eurowings 8537 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:00 | Eurowings 8583 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
