Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Bangkok Airways

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Bangkok Airways che hanno affrontato con volo cancellato o ritardato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Bangkok Airways

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Bangkok Airways

Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta è l’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.

Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da diversi fattori, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Ricorda che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Bangkok Airways non è tenuta a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Bangkok Airways

Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a informare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.

Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato in base a due criteri: la distanza del volo e tempo di ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.

I Voli di Bangkok Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Nondimeno, Bangkok Airways non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Bangkok Airways

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Bangkok Airways, è importante comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema riscontrato.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo a fondo le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Bangkok Airways fa il possibile per supportare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

24.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

24.04.202509:30

Bangkok Airways

4192

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Risarcimento

24.04.202508:30

Bangkok Airways

4178

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

24.04.202507:30

Bangkok Airways

4176

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

24.04.202507:25

Bangkok Airways

4177

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202520:40

Bangkok Airways

4194

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

cancelled

Risarcimento

23.04.202520:20

Bangkok Airways

4193

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202520:10

Bangkok Airways

4183

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202519:10

Bangkok Airways

4182

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

23.04.202518:45

Bangkok Airways

4180

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:25

Bangkok Airways

907

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:55

Bangkok Airways

4184

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:30

Bangkok Airways

4178

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:30

Bangkok Airways

4179

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:35

Bangkok Airways

4195

Nagoya (NGO)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:25

Bangkok Airways

4177

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:05

Bangkok Airways

4175

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202520:20

Bangkok Airways

4193

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202519:50

Bangkok Airways

4188

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:50

Bangkok Airways

214

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:05

Bangkok Airways

4286

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:00

Bangkok Airways

213

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:45

Bangkok Airways

4284

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:35

Bangkok Airways

905

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202508:30

Bangkok Airways

4179

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202501:20

Bangkok Airways

4152

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

21.04.202520:10

Bangkok Airways

4183

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202520:05

Bangkok Airways

4187

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202519:50

Bangkok Airways

4188

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:20

Bangkok Airways

294

Pattaya (UTP)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:10

Bangkok Airways

282

Phuket (HKT)

Pattaya (UTP)

delayed

Risarcimento

21.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

21.04.202508:15

Bangkok Airways

4186

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

21.04.202507:25

Bangkok Airways

4177

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202521:30

Bangkok Airways

4199

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202521:15

Bangkok Airways

4189

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202520:20

Bangkok Airways

4193

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202520:05

Bangkok Airways

4187

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:40

Bangkok Airways

4181

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:00

Bangkok Airways

4282

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:45

Bangkok Airways

4180

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:20

Bangkok Airways

294

Pattaya (UTP)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:05

Bangkok Airways

4286

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

20.04.202501:20

Bangkok Airways

4152

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

19.04.202518:45

Bangkok Airways

4180

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

19.04.202517:25

Bangkok Airways

907

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

19.04.202517:20

Bangkok Airways

294

Pattaya (UTP)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

19.04.202511:35

Bangkok Airways

905

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

19.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

19.04.202508:30

Bangkok Airways

4179

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202507:30

Bangkok Airways

4176

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

18.04.202521:30

Bangkok Airways

4199

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202521:15

Bangkok Airways

4189

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202520:20

Bangkok Airways

4193

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202520:10

Bangkok Airways

4183

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202520:05

Bangkok Airways

4187

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202519:50

Bangkok Airways

4188

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

18.04.202519:10

Bangkok Airways

4182

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:25

Bangkok Airways

907

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:05

Bangkok Airways

402

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:20

Bangkok Airways

4722

Singapore (SIN)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:00

Bangkok Airways

256

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:25

Bangkok Airways

259

Koh Samui (USM)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:45

Bangkok Airways

274

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:20

Bangkok Airways

406

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:20

Bangkok Airways

4568

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:15

Bangkok Airways

4726

Singapore (SIN)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:35

Bangkok Airways

273

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:35

Bangkok Airways

905

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:00

Bangkok Airways

250

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:40

Bangkok Airways

275

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:20

Bangkok Airways

272

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202509:30

Bangkok Airways

4192

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Risarcimento

18.04.202509:30

Bangkok Airways

4150

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

18.04.202501:20

Bangkok Airways

4152

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

17.04.202520:10

Bangkok Airways

4183

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

17.04.202519:55

Bangkok Airways

4198

Tokyo (HND)

Nagoya (NGO)

delayed

Risarcimento

17.04.202519:40

Bangkok Airways

4181

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:25

Bangkok Airways

907

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

17.04.202516:25

Bangkok Airways

205

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

delayed

Risarcimento

17.04.202511:45

Bangkok Airways

905

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

17.04.202510:40

Bangkok Airways

4154

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

17.04.202509:30

Bangkok Airways

4150

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:55

Bangkok Airways

4184

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

17.04.202507:30

Bangkok Airways

4176

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

16.04.202520:05

Bangkok Airways

4187

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

16.04.202518:45

Bangkok Airways

4180

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

16.04.202518:35

Bangkok Airways

206

Lampang (LPT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

16.04.202517:25

Bangkok Airways

907

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

16.04.202517:20

Bangkok Airways

294

Pattaya (UTP)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

16.04.202516:25

Bangkok Airways

205

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

delayed

Risarcimento

16.04.202515:10

Bangkok Airways

282

Phuket (HKT)

Pattaya (UTP)

delayed

Risarcimento

16.04.202509:30

Bangkok Airways

4150

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Risarcimento

16.04.202501:20

Bangkok Airways

4152

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

15.04.202521:30

Bangkok Airways

4199

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

cancelled

Risarcimento

15.04.202521:15

Bangkok Airways

4189

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

15.04.202521:00

Bangkok Airways

4197

Nagoya (NGO)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

Richiedi subito il tuo risarcimento.

Controlla subito la tua richiesta, velocemente e gratuitamente. Facciamo valere i tuoi diritti per te!